Este documento trata sobre la importancia de la inteligencia emocional para los directivos. Explica que la inteligencia emocional desempeña un papel más importante que la intelectual para dirigir, ya que más del 85% del éxito de un directivo depende de su actitud y capacidad para desarrollar relaciones positivas. También describe los diferentes tipos de inteligencia emocional como la personal, interpersonal y social, y cómo estas habilidades son clave para que los directivos guíen de manera efectiva a sus equipos.

1. Inteligencia Emocional
“Habilidad imprescindible
para dirigir”

2. Objetivo
Identificar y desarrollar nuestras propias emociones
y las de los subordinados para orientarlas con
empatía y armonía laboral hacia el objetivo común
Identificar y determinar una estrategia para
desarrollar mejor las emociones

3. Introducción
La inteligencia emocional
desempeña un papel mucho más
importante que la inteligencia
intelectual
Control de la inteligencia
emocional es el control de las
emociones y no la explosión
constante de las mismas

4. Directivos de Personalidad
Tipo “A”
Estilo de
mando
dominante y
autoritario
Pensamiento
concretista
(dificultad
para
manifestar sus
emociones)
Actitud hostil,
dura y
competitiva
Centrados en
tareas
Descuido en
las relaciones
interpersonales
y sociales

5. Inteligencia Emocional y la
dirección
Nuevos Conceptos
Manejo eficiente
emociones
No hacer caso omiso
a emociones
El directivo debe
guiar, liderar y
motivar al equipo
Importancia de contar con
directivos con Inteligencia
Emocional Alta
Actitud está más
!Directivo ligada a inteligencia
con
emocional
Madurez
emocional!
Plantea objetivos con
disciplina y respeto

6. Fenómeno del Narcisismo
Lo aprende o adopta el directivo
Ligado al poder, autoridad del
puesto y estilo demando del líder
Se interesa por el mismo y genera
dependencia o depende del equipo de
trabajo

7. Características del
Narcisista
Marie-France Irigoyen 2001
El directivo tiene una idea
1 grandiosa de su propia
importancia
Lo absorben fantasías
de éxito ilimitado y de
2
poder
3
4
5
6
7
Tiene una necesidad
excesiva de ser
admirado
9
Carece de empatía
8
Se considera especial
y único
Piensa que es merecedor de
todo
Está acostumbrado a
explotar a los demás
A menudo envidia a
los demás
Tiene actitudes y
comportamientos
arrogantes

8. Qué es la inteligencia
emocional?
“Es una forma de inteligencia social que implica
habilidades para dirigir los propios sentimientos y
emociones y los de los demás, saber discriminar
entre ellos, y usar esta información para guiar el
pensamiento y la propia acción”

9. Inteligencia Personal
Inteligencia
Personal
Automotivación
Autoconciencia
Autocontrol

10. Inteligencia Interpersonal
Inteligencia INTER Personal
EMPATÍA
1.
Saber escuchar
2.
Entender y
desarrollar la
comunicación no
verbal
Inteligencia
social

11. Inteligencia Emocional y
éxito del directivo
Sólo el 15% de las razones por las cuales
una persona y profesional tiene que ver con
sus habilidades técnicas y conocimientos
profesionales
El 85% está relacionado con su actitud,
grado de motivación y capacidad para
desarrollar relaciones positivas con las
demás personas
En las organizaciones (política, Iglesia)
el directivo o líder dedica más del 90%
del tiempo a la negociación y toma de
decisiones, guía de su equipo de trabajo

12. Inteligencia emocional y
relación con el liderazgo
Qué relación tiene la
inteligencia emocional con el
liderazgo?
Los físico matemáticos tienen
coeficiente intelectual más alto?
El directivo con éxito tiene más
alto coeficiente emocional que
intelectual?
Directivos con
formación en áreas
de las ciencias
puras (Alto CI vs
el CE)
Las principales
decisiones son
influidas por la
capacidad
intelectual
CI y CE ambos
son parte
esencial del
directivo

13. El aprendizaje de la
Inteligencia emocional
Cuándo se aprende
inteligencia
emocional?
Se puede aprender
en el aula?

14. El aprendizaje de la
Inteligencia emocional
Quién tiene más
inteligencia emocional
el hombre o la mujer?

15. Inteligencia Emocional y
Estilos de liderazgo
(Competencias)
Comunicación
Generación de
Relaciones
Empatía

16. VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=hfh-YfHwk8w

17. GRACIAS!