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Inteligencia Emocional
Inteligencia Emocional
Objetivo
 Comprender los conceptos y
componentes esenciales del modelo de
Inteligencia Emocional, con la finalidad
de aplicar sus principios al ámbito de
desempeño profesional y personal,
para el logro de los objetivos de una
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Año Autor Acontecimientos
1990 Peter Salovey
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cualidades emocionales
importantes para el
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1995 Daniel Goleman Impulso del concepto
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Emocional”.
¿Qué es la Inteligencia
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Conocer Interpretar Enfrentar
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Inteligencia Emocional
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Capacidad de
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situadas en diferentes órganos
del cuerpo y que están
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cuales a su vez responden al
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… BASE DE LAS HABILIDADES
SOCIALES
 IE no significa “ser amable”.
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 El género no determina la IE.
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determinado por los genes.
Descubriendo mi
Inteligencia Emocional
Emociones básicas
Ira TristezaMiedo Placer
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Inteligencia Emocional
 Control de impulsos.
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Beneficios de la IE
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¿por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras?
¿porqué algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se
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vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?
¿porqué otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por
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La respuesta está en las emociones y en la capacidad de
atenderlas y dirigirlas
..... La Inteligencia Emocional es el factor
clave en las organizaciones del siglo XXI
..... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las
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D. Goleman sostiene: “Las personas con habilidades
emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad
de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de
dominar los hábitos mentales que favorecen su propia
productividad; las personas que no pueden poner cierto
orden en su vida emocional entran en batallas interiores
que sabotean la capacidad de concentración en el
trabajo y de pensar claramente”
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creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente
emocional (QE) puede aumentar, porque se aprende”
 La Inteligencia emocional presenta una
nueva filosofía (reto): Nos obliga a
armonizar la cabeza y el corazón.
La Inteligencia Emocional y
Liderazgo
 Un líder debe tener un alto coeficiente de inteligencia
emocional . El líder es capaz de dirigir el desarrollo de las
personas y de sus colaboradores
 El líder es un soñador, es un apasionado. Pero también
cumple con las aptitudes de conocimiento de si mismo,
motivador, autorregulador, empatía y habilidad social.
 Las organizaciones actuales para ser competitivas no les
basta con tener buenos administradores o gerentes. Lo
que necesitan son lideres. Y mas aun que se desarrolle
una “gerencia con liderazgo”
 Se dice que la mitad de las habilidades requeridas son
técnicas, y la otra mitad es una alta inteligencia
emocional”
La Inteligencia Emocional :
Qué hacer?
-La inteligencia emocional se puede aprender
- En el plano individual : Es posible identificar, evaluar y aumentar los
elementos de la inteligencia emocional
- En el plano grupal: Se tiene que afinar la dinámica interpersonal que torna
mas inteligentes a los grupos
- En el plano empresarial: Revisar las jerarquías de valores para dar
prioridad a la inteligencia emocional, en términos concretos de contratación,
capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño y ascensos
- En estos tiempos; las empresas cuya gente colabore mejor tendrán ventaja
competitiva, y es por lo tanto que la inteligencia emocional es muy
importante.
1. Inicio de un viaje en el cual
descubrirá lo inimaginable...
Siento luego pienso
2. Conozca las diferentes
inteligencias
Existe un cociente
emocional, y es la clave del
éxito...
Siento luego pienso
3. Entre y descubra su sistema
emocional !Hágase libre
emocionalmente!
Inteligencia y memoria
dependen del
funcionamiento
emocional…
Existe un cociente
emocional, y es la
clave del éxito...
Siento luego pienso
Diálogos para inteligentes emocionales: ¡Felicidad...!
¡Inmadurez la enfermedad de nuestro tiempo…! La inteligencia
fracasada...
!No es sólo ser feliz, el secreto es con qué se es feliz! !Si no se
dejan las conductas infantiles, cada día se es más aburrido! Sí…,
inteligentes, !pero erráticos!
Imprescindible analizar: Crisis social, política y
existencial: miedo, ansiedad, depresión, estrés.
!Realidades del mundo actual donde es
indispensable la Inteligencia Emocional!
Plan para conocer “Las 6 mentes
emocionales...”
¿Sabias que se pueden medir
tus emociones? Dependiendo
de los resultados se descubre
que mente usas más…
Pienso luego soy
Inteligente Emocional!
Inteligencia Emocional
AUTOCONOCIMIENTO
Conciencia Emocional
Reconocer Propias Emocines y sus
Efectos
Autoevaluacion Precisa
Conocer las propias fuerzas y sus
limites
Confianza en uno
mismo
Certeza sobre el propio valor y
facultades
Inteligencia Emocional
AUTOREGULACION
Autocontrol
Manejar las emociones y los impulso
perjudiciales
Confiabilidad Mantener Normas de Honestidad e integridad
Escrupulosidad
Aceptar la responsabilidad del desempeño
personal
Adaptabilidad Flexivilidad para manejar el cambio
Innovacion Estar abierto y bien dispuesto para las ideas
Inteligencia Emocional
Daniel Goleman sostiene:
Las personas que no
logran controlar su mundo
emocional y que, por tanto,
tienen un pobre desarrollo
de su inteligencia
emocional, aumentan sus
posibilidades de riesgo. El
riesgo va desde la
depresión, una vida llena de
violencia, pasando por los
trastornos alimenticios y el
abuso de las drogas.
Ejercicio
Educando con Inteligencia
Emocional
Robert Cooper y Ayman
Sawaf declaran:
 La ciencia moderna nos está
demostrando todos los días que es
la inteligencia emocional y no el
Cociente Intelectual, ni la sola
potencia cerebral, lo que sustenta
muchas de las mejores decisiones,
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Inteligencia emocional

  • 2. Inteligencia Emocional Objetivo  Comprender los conceptos y componentes esenciales del modelo de Inteligencia Emocional, con la finalidad de aplicar sus principios al ámbito de desempeño profesional y personal, para el logro de los objetivos de una Institución Educativa.
  • 3. Inteligencia Emocional Temario 1. El entendimiento de un nuevo paradigma: el mundo de la Inteligencia Emocional. 2. Estructura y beneficios de la Inteligencia Emocional en las instituciones educativas. 3. Desarrollo de la Inteligencia Emocional aplicada a las instituciones educativas.
  • 4. Antecedentes de la Inteligencia Emocional Año Autor Acontecimientos 1990 Peter Salovey (Harvard) John Mayer (New Hampshire) Descripción de cualidades emocionales importantes para el éxito. 1995 Daniel Goleman Impulso del concepto con el libro “Inteligencia Emocional”.
  • 5. ¿Qué es la Inteligencia Emocional? Destreza Conocer Interpretar Enfrentar Sentimientos propios y ajenos Satisfacción Eficacia Hábitos mentales permite para lograr
  • 7. Definición (Goleman)  Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.
  • 8. Aspectos Básicos Capacidad de adquirir conocimiento y de utilizarlo en situaciones novedosas. Se manifiesta en una conducta adaptativa dirigida a unos objetivos. Conjunto de cambios que se producen en el estado corporal de una persona, inducidos por los terminales de las neuronas situadas en diferentes órganos del cuerpo y que están controlados por determinadas áreas del sistema cerebral, las cuales a su vez responden al pensamiento del sujeto. Inteligencia
  • 10. … BASE DE LAS HABILIDADES SOCIALES
  • 11.  IE no significa “ser amable”.  IE no significa “dar rienda suelta a nuestros sentimientos”.  El género no determina la IE.  El grado de IE no viene totalmente determinado por los genes.
  • 13. Emociones básicas Ira TristezaMiedo Placer Amor Sorpresa Vergüenza
  • 14. Habilidades que desarrolla la Inteligencia Emocional  Control de impulsos.  Autoconciencia.  Motivación.  Entusiasmo.  Perseverancia.  Empatía.
  • 15. Beneficios de la IE  Autoconocimiento emocional: – Reconocimiento y designación de las propias emociones. – Capacidad para entender las causas de los sentimientos. – Diferenciación entre sentimientos y acciones.
  • 16. Beneficios de la IE  Manejo de las emociones: – Tolerancia ante frustraciones y control del enojo. – Capacidad de expresión adecuada del enojo. – Menor comportamiento agresivo y autodestructivo. – Mayores sentimientos positivos sobre ellos mismos y su entorno. – Manejo del estrés. – Menor soledad y ansiedad social.
  • 17. Beneficios de la IE  Aprovechamiento productivo de las emociones: – Más responsabilidad. – Capacidad de concentración y atención. – Menor impulsividad.
  • 18. Beneficios de la IE  Manejo de las relaciones personales: – Habilidad para analizar y comprender las relaciones. – Resolución de conflictos y negociación. – Solución de problemas. – Habilidad y actitud positiva en la comunicación. – Mayor preocupación y consideración. – Popularidad y sociabilidad. – Actitud pro-social. – Cooperación y actitud de compartir. – Democracia en el trato con los otros.
  • 19. CI contra CE  ¿Capacidades opuestas?  Mezcla de intelecto y agudeza emocional.  Entidades totalmente independientes.
  • 20. Características de la Inteligencia Emocional  Infantil.  Auto confirmante.  Impone el pasado sobre el presente.  Se autojustifica en el presente.  Realidad específica de estado.  Memoria selectiva.  Asociativa.  Atemporal.
  • 21. Cuatro pilares de la Inteligencia Emocional Conocimiento Aptitud Alquimia Profundidad
  • 22. Conocimiento emocional  Honestidad emocional.  Energía emocional.  Retroinformación emocional.  Intuición práctica.
  • 23. Aptitud emocional  Presencia auténtica (credibilidad y autenticidad).  Radio de confianza.  Flexibilidad y renovación.  Descontento constructivo.
  • 24. Profundidad emocional  Potencial único y propósito.  Compromiso, responsabilidad y conciencia.  Influencia sin autoridad.  Integridad aplicada.
  • 25. Alquimia emocional  Flujo intuitivo.  Cambio de tiempo reflexivo.  Percepción de oportunidades.  Creación del futuro.
  • 26. Componentes de la Inteligencia Emocional  Motivación interna.  Empatía.  Habilidades sociales.  Asertividad.
  • 27. ¿por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras? ¿porqué algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? ¿porqué otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor? La respuesta está en las emociones y en la capacidad de atenderlas y dirigirlas ..... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI
  • 28. ..... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI D. Goleman sostiene: “Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentración en el trabajo y de pensar claramente” “Nuestro QI es importante , pero no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente emocional (QE) puede aumentar, porque se aprende”
  • 29.  La Inteligencia emocional presenta una nueva filosofía (reto): Nos obliga a armonizar la cabeza y el corazón.
  • 30. La Inteligencia Emocional y Liderazgo  Un líder debe tener un alto coeficiente de inteligencia emocional . El líder es capaz de dirigir el desarrollo de las personas y de sus colaboradores  El líder es un soñador, es un apasionado. Pero también cumple con las aptitudes de conocimiento de si mismo, motivador, autorregulador, empatía y habilidad social.  Las organizaciones actuales para ser competitivas no les basta con tener buenos administradores o gerentes. Lo que necesitan son lideres. Y mas aun que se desarrolle una “gerencia con liderazgo”  Se dice que la mitad de las habilidades requeridas son técnicas, y la otra mitad es una alta inteligencia emocional”
  • 31. La Inteligencia Emocional : Qué hacer? -La inteligencia emocional se puede aprender - En el plano individual : Es posible identificar, evaluar y aumentar los elementos de la inteligencia emocional - En el plano grupal: Se tiene que afinar la dinámica interpersonal que torna mas inteligentes a los grupos - En el plano empresarial: Revisar las jerarquías de valores para dar prioridad a la inteligencia emocional, en términos concretos de contratación, capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño y ascensos - En estos tiempos; las empresas cuya gente colabore mejor tendrán ventaja competitiva, y es por lo tanto que la inteligencia emocional es muy importante.
  • 32. 1. Inicio de un viaje en el cual descubrirá lo inimaginable... Siento luego pienso
  • 33. 2. Conozca las diferentes inteligencias Existe un cociente emocional, y es la clave del éxito... Siento luego pienso
  • 34. 3. Entre y descubra su sistema emocional !Hágase libre emocionalmente! Inteligencia y memoria dependen del funcionamiento emocional… Existe un cociente emocional, y es la clave del éxito... Siento luego pienso
  • 35. Diálogos para inteligentes emocionales: ¡Felicidad...! ¡Inmadurez la enfermedad de nuestro tiempo…! La inteligencia fracasada... !No es sólo ser feliz, el secreto es con qué se es feliz! !Si no se dejan las conductas infantiles, cada día se es más aburrido! Sí…, inteligentes, !pero erráticos!
  • 36. Imprescindible analizar: Crisis social, política y existencial: miedo, ansiedad, depresión, estrés. !Realidades del mundo actual donde es indispensable la Inteligencia Emocional!
  • 37. Plan para conocer “Las 6 mentes emocionales...” ¿Sabias que se pueden medir tus emociones? Dependiendo de los resultados se descubre que mente usas más… Pienso luego soy Inteligente Emocional!
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  • 43. Inteligencia Emocional AUTOCONOCIMIENTO Conciencia Emocional Reconocer Propias Emocines y sus Efectos Autoevaluacion Precisa Conocer las propias fuerzas y sus limites Confianza en uno mismo Certeza sobre el propio valor y facultades
  • 44. Inteligencia Emocional AUTOREGULACION Autocontrol Manejar las emociones y los impulso perjudiciales Confiabilidad Mantener Normas de Honestidad e integridad Escrupulosidad Aceptar la responsabilidad del desempeño personal Adaptabilidad Flexivilidad para manejar el cambio Innovacion Estar abierto y bien dispuesto para las ideas
  • 46. Daniel Goleman sostiene: Las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto, tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va desde la depresión, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las drogas.
  • 49. Robert Cooper y Ayman Sawaf declaran:  La ciencia moderna nos está demostrando todos los días que es la inteligencia emocional y no el Cociente Intelectual, ni la sola potencia cerebral, lo que sustenta muchas de las mejores decisiones, las organizaciones más dinámicas y rentables, y las vidas más satisfactorias y de éxito.