Inteligencia emocional

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
PRESENTAN: Arroyo Torres Raúl. Cabrera Velázquez Daniela.
Marín Lucero Iván. Moreno Carrillo Edgar.

2. INTRODUCCIÓN
É x i t o : su búsqueda da sentido a la vida de muchas personas.
Todos, lo queremos, en uno u otro aspecto, sin embargo, el hecho de quererlo no lo hará
realidad,
ENTONCES;
¿QUÉ ES LO QUE DETERMINA EL ÉXITO EN UNA PERSONA?
¿POR QUÉ UNAS PERSONAS LOGRAN TENER MAYOR ÉXITO EN
COMPARACIÓN DE OTRAS?
Te s o r p re n d e r á s a l s a b e r c ómo e l d omi n i o c o r re c to d e n u e s t r a s
emo c ion e s j u e g a u n p a p e l imp o r t a n t e .
Tr a t a remo s d e d emo s t r a r q u e u n a p e r s o n a c o n ma y or
i n t e l i ge n c i a emo c ion a l s e r á má s e f e c t i vo en f u n c ion e s
a dmi n i s t rat i v a s y d e c o n t rol , a d i f e re n c i a é l i n d i v i d u o q u e s ó l o
p o s e a u n c o e f i c i e n t e i n t e l e c t u a l .

3. LA INTELIGENCIA
Proviene del latín INTELLEGERE,
palabra compuesta por dos términos
INTER - ENTRE
LEGERE - ESCOGER
se puede definir como la capacidad de saber elegir, de manera más amplia
deducimos:
Seleccionar de entre varias opciones la que mejor se adapte para resolver un
problema.

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Surge como consecuencia de la teoría de inteligencias múltiples de Gardner.
El término tuvo su origen cuando Salovey y Mayer (1990) estructuraron su
concepto a partir de las
INTELIGENCIAS INTRAPERSONAL e INTERPERSONAL.
Entendemos por inteligencia emocional :
conocimiento y manejo de nuestras emociones y las de los demás, para
poder lograr respuestas que no nos perjudiquen y que nos haga triunfar ante
las presiones y demandas del medio que nos rodea.
(Goleman, 2000)

5. MODELOS PARA MEDIR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Existen diferentes modelos para medir la inteligencia emocional, sin embargo
muchos de ellos se han desarrollado sin demasiado rigor científico.
Hay modelos que se adaptan al área administrativa son los denominados:
MIXTOS
Los autores principales son
Goleman, Bar-On, Oriolo y Cooper

6. Estos autores (Goleman, Bar-On, Oriolo y Cooper) en sus diferentes teorías
explican:
cómo se complementa una inteligencia con otra y cómo las diferentes
emociones afectan la capacidad para concentrarse y así poder usar
la
inteligencia de forma positiva o negativa.
La finalidad de estos modelos es:
Detectar y evaluar nuestras emociones y las de las demás personas.
Identificar la forma en que afectan las relaciones interpersonales, y de que
manera debemos comportarnos en diferentes circunstancias.

7. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN UNA ORGANIZACIÓN
La inteligencia emocional se observa en cualquier ámbito de nuestras vidas.
Nos enfocaremos a lo laboral por estar directamente ligado a la Administración de
Empresas.
En este ámbito, la inteligencia emocional puede ser determinante para el éxito, o
bien, para el fracaso de una empresa.
En cualquier organización es imprescindible que los que la integran se
encuentren emocionalmente estables y coadyuven entre sí, de esta forma se logra
un ambiente en el que cada uno de los integrantes consigan esa estabilidad.
De lo contrario será complicado que la empresa consiga sus metas.

8. Lo ideal para un buen reclutamiento de personal, es contratar personas que
tengan las siguientes características:
INTELIGENCIA
la forma en que las personas procesan la información para llegar a las mejores
decisiones.
MOTIVACIÓN
lo que impulsa a las personas a hacer lo que tienen que hacer, por su propia
voluntad,

9. ACTUACIÓN
la forma en que las personas hacen su trabajo, la manera en la que deciden
ejecutar las ideas.
INTERACCIÓN
la forma en que las personas se relacionan con otros para hacer su trabajo, esta
interacción se debe realizar con empatía, par ir construyendo o reforzando el lazo día a
día.

10. El líder o administrador de una empresa debe conseguir que todos los
integrantes
encuentren una estabilidad emocional para poder realizar su trabajo con
mayor
efectividad, el resultado de esta práctica será ir alcanzando los objetivos trazados en
el
momento en que se constituyó la misma.
Para conseguir lo anterior, es indispensable que este líder encuentre su propia
estabilidad, pues
“es imposible que pida a los integrantes algo que él mismo no tiene”.

11. CONCLUSIONES
La inteligencia emocional se puede desarrollar, poseemos la habilidad de ser
conscientes, podemos identificar si reaccionamos de la forma apropiada
ante las diferentes circunstancias que se nos presentan.
Pareciera ser que la inteligencia emocional es también la capacidad de reconocer las
consecuencias de nuestros actos, ya sean positivas o negativas.
La inteligencia emocional nos ayuda a mantener el equilibrio en nuestra vida.

12. La empatía juega un papel especial dentro de una empresa u organización, es la
responsable de que entre los integrantes que la conforman, exista un lazo que
consiga que se entiendan entre sí:
necesidades, motivaciones, metas, etc.
El grado de éxito que podamos alcanzar en los diferentes intereses que tengamos,
depende mucho de la capacidad de controlar nuestras emociones, ya que
estas tienen el poder de colocar los peldaños que nos ayudaran a alcanzar eso que
tanto deseamos.
“…SI QUEREMOS QUE SE NOS RECONOZCA POR SER DIFERENTES,
QUE SEA PORQUE SOMOS EMOCIONALMENTE INTELIGENTES…”

13. BIBLIOGRAFIA
Goleman, D. (1998). La Práctica De La Inteligencia Artificial. Recuperado de
http://webs.uvigo.es/pmayobre/master/textos/evangelina_garcia/practica_inte_emocional.pdf
Goleman, D. (2000). Inteligencia Emocional. España: Vergara
Salovely, P. & Mayer, J.(1997). El modelo de inteligencia emocional. Nueva York: Basic Books.
Schiffer, E. (2014) 5 Tips De Inteligencia Emocional Recuperado de:
http://www.soyentrepreneur.com/26807-la-inteligencia-emocional-en-los-negocios.html
Seco Aguilar, J. J. (2006). La Inteligencia Emocional Aplicada A La Administración De Personal.
Recuperado de: http://www.tec-digital.
itcr.ac.cr/servicios/ojs/index.php/tec_empresarial/article/view/873/785
Trujillo, M. M., Rivas, L.A. (2005). Orígenes, evolución y modelos de inteligencia emocional. INNOVAR,
9-24. Recuperado de
http://www.researchgate.net/publication/237040625_Orgenes_evolucin_y_modelos_de_inteligencia_emocion
al/file/9c96052a2268947a86.pdf