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INTELIGENCIA
RELACIONAL
Jaime García
Manuel Manga
PERSONAL
RELACIONES
ENTENDIMIENTO
REFLEXIÓN
PROCESO TRANSFORMADOR
¿Cómo nos sentimos en un trancón en nuestra
ciudad, como lo vivimos, como lo asumimos?
Los ojos nos sirven
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EL APRENDIZAJE “Con tu mamá nos
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cuestan. Si quieres ser alguien
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• El valor del sacrificio, de las
cosas, y que debe esforzarse
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Ante un mismo hecho las reacciones
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La emoción solo puede gestionarse
desde la reflexión
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CONSECUENCIAS DE VER EL MUNDO DE
MANERA DIFERENTE
Si cada uno representa el mundo que vive, todos los
mundos son legítimos y deben fundarse en el respeto
a uno mismo y a los demás
Lo que remplaza a la paciencia y la tolerancia es el
amor, que permite aceptar a la otra persona
No podemos cambiar al mundo, pero sí nuestro
mundo, y eso depende de cada uno. En nuestras
manos está modificar nuestro espacio de convivencia
ENTENDIMIENTO
PROCESO TRANSFORMADOR
Actuamos según entendemos las cosas.
Al transformar nuestro entendimiento,
cambiamos nuestro actuar
Persona mundo – cambio vida
CONVIVENCIA
CONVIVENCIA
Nos relacionamos bien
Aceptamos circunstancias
Aceptamos a los demás
Nos relacionamos mal
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Menospreciamos a los demás
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Vivimos en serenidad
Vivimos irritados
Establecemos relaciones
desde la verdad y vivimos la
exigencia
Mientras la vida se nos da como un regalo, el convivir es fruto de
nuestra creación
Reacción respuesta cultural – libre actuar responsable consecuencias – reflexión responsabilidad
Hablar es una consecuencia del convivir
con otros. Es relacional
Organismo – alas emoción – ejercicio coordinación
AFIRMACIONES
Demostrables con evidencias
JUICIOS
Declaración de una posición
Relacionales – no verdades – posición – estado serenidad
LA ERA DE LAS
RELACIONES
A B
SOMOS SERES ÚNICOS
A B
reciprocas – bidireccionales
comunicación tradicional
cada persona es un mundo único
nuevo paradigma de comunicación
Auto – conducta reflexión – culpa victima responsable – lluvia
Emoción Acción
Amor Ver y considerar a la otra persona
Confianza Aceptar las decisiones y actos del otro
Respeto Acoger amorosamente
Entrega Ponerse a disposición permanente del otro
Compromiso Cultivar la relación
Lealtad Cuidar los espacios comunes
Armonía Construir cuidando al otro
Ternura Ser suave en el encuentro
Serenidad Aceptar y aceptarse con amor
Seguridad Saber qué hacer, con respeto
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Comprensión Entender el hacer del otro
CUIDADOS DE UNA RELACIÓN
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CONTRA UNA RELACIÓN
Emoción Acción
Agresión Negar al otro
Expectativa Esperar lo que el otro no ha prometido
Discriminación No aceptar la diferencia
Intolerancia No acoger
Desconfianza No creer en el otro
Hipocresía Aparentar lo que no se es
Egoísmo Negar lo que se puede dar
Exigencia Obligar desde la razón
Envidia Querer lo ajeno por sobre lo propio
Vanidad Exaltar lo propio
Superficialidad Quedarse en las apariencias
Certidumbre Aferrarse a la razón
“Las emociones son
disposiciones
corporales dinámicas
que definen los
distintos dominios de
acción en que nos
movemos”. Maturana
Entender relación – motiva acción – cambio enfoque – no se ven
Somos seres
emocionales, no
racionales
Escuchar tiene un valor en sí:
es un acto de amor
Aflicción – ?interpreta conflicto – modo verdad
Escuchar es una actividad dirigida, una tarea con
sentido, un propósito orientado y direccionado
voluntariamente
Vale la pena, con calma, empezar a escuchar,
abrir de par en par el corazón y el entendimiento
para que entre con libertad el viento de la vida
Fernando Vásquez
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maneras de entender el mundo
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Aprender a callar y descubrir la fertilidad del
silencio
Las preguntas nos
permiten abrirnos a
nuevos mundos
Hacernos cargo de las
respuestas de aquellas
personas a quienes
queremos y respetamos
es una forma de
transformarnos
EL QUE SE ADAPTA
SOBREVIVE
La adaptación es un ajuste emocional que nos
permite movernos con flexibilidad bajo una ética
responsable. De cada uno de nosotros depende la
adaptación y, por lo tanto, el placer de convivir
armónicamente.
PERSONAL
PROCESO TRANSFORMADOR
Me tengo que hacer cargo de lo que hago
y de las consecuencias de mi actuar.
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VIVIMOS EN REDES DE
CONVERSACIONES
Detrás de un papá, una
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hay un ser humano con
preocupaciones y
aspiraciones
Tiempo lubricante – armoniosa confianza – futuro conversaciones – espectador cinrcunstancias
PRINCIPIOS DEL LENGUAJE
• La calidad de las
conversaciones impacta en la
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realidad
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PRINCIPIOS DEL LENGUAJE
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  • 3. ¿Cómo nos sentimos en un trancón en nuestra ciudad, como lo vivimos, como lo asumimos?
  • 4. Los ojos nos sirven para ver las cosas y las emociones, para interpretarlas Vivimos – vivencia interna - paraíso
  • 6. EL APRENDIZAJE “Con tu mamá nos sacrificamos por entregarte lo que tienes. Las cosas cuestan. Si quieres ser alguien en la vida, tienes que esforzarte”
  • 7. EL APRENDIZAJE • El valor del sacrificio, de las cosas, y que debe esforzarse para ser alguien en la vida ¿Qué enseñó el papá? • Un modo de relacionarse: aprendió a gritar, a retar ¿Qué aprendió el hijo?
  • 8. ¿Me gusta mi manera de actuar? ¿La gente que me rodea aprende lo que yo quiero enseñar? ¿Me siento bien con la manera que tengo de relacionarme? ¿Me satisfacen las consecuencias que mis acciones generan en los demás? Cotidiano automático - poder
  • 9. Ante un mismo hecho las reacciones son diferentes La emoción solo puede gestionarse desde la reflexión Emoción – actuar – cambiar
  • 10. CONSECUENCIAS DE VER EL MUNDO DE MANERA DIFERENTE Si cada uno representa el mundo que vive, todos los mundos son legítimos y deben fundarse en el respeto a uno mismo y a los demás Lo que remplaza a la paciencia y la tolerancia es el amor, que permite aceptar a la otra persona No podemos cambiar al mundo, pero sí nuestro mundo, y eso depende de cada uno. En nuestras manos está modificar nuestro espacio de convivencia
  • 11. ENTENDIMIENTO PROCESO TRANSFORMADOR Actuamos según entendemos las cosas. Al transformar nuestro entendimiento, cambiamos nuestro actuar Persona mundo – cambio vida
  • 13. CONVIVENCIA Nos relacionamos bien Aceptamos circunstancias Aceptamos a los demás Nos relacionamos mal No aceptamos circunstancias Menospreciamos a los demás Somos felices Estamos tranquilos Vivimos en serenidad Vivimos irritados Establecemos relaciones desde la verdad y vivimos la exigencia Mientras la vida se nos da como un regalo, el convivir es fruto de nuestra creación Reacción respuesta cultural – libre actuar responsable consecuencias – reflexión responsabilidad
  • 14. Hablar es una consecuencia del convivir con otros. Es relacional Organismo – alas emoción – ejercicio coordinación
  • 15. AFIRMACIONES Demostrables con evidencias JUICIOS Declaración de una posición Relacionales – no verdades – posición – estado serenidad
  • 16. LA ERA DE LAS RELACIONES
  • 17. A B SOMOS SERES ÚNICOS A B reciprocas – bidireccionales comunicación tradicional cada persona es un mundo único nuevo paradigma de comunicación Auto – conducta reflexión – culpa victima responsable – lluvia
  • 18. Emoción Acción Amor Ver y considerar a la otra persona Confianza Aceptar las decisiones y actos del otro Respeto Acoger amorosamente Entrega Ponerse a disposición permanente del otro Compromiso Cultivar la relación Lealtad Cuidar los espacios comunes Armonía Construir cuidando al otro Ternura Ser suave en el encuentro Serenidad Aceptar y aceptarse con amor Seguridad Saber qué hacer, con respeto Estimulo Invitar a hacer Comprensión Entender el hacer del otro CUIDADOS DE UNA RELACIÓN
  • 19. FACTORES QUE ATENTAN CONTRA UNA RELACIÓN Emoción Acción Agresión Negar al otro Expectativa Esperar lo que el otro no ha prometido Discriminación No aceptar la diferencia Intolerancia No acoger Desconfianza No creer en el otro Hipocresía Aparentar lo que no se es Egoísmo Negar lo que se puede dar Exigencia Obligar desde la razón Envidia Querer lo ajeno por sobre lo propio Vanidad Exaltar lo propio Superficialidad Quedarse en las apariencias Certidumbre Aferrarse a la razón
  • 20. “Las emociones son disposiciones corporales dinámicas que definen los distintos dominios de acción en que nos movemos”. Maturana Entender relación – motiva acción – cambio enfoque – no se ven Somos seres emocionales, no racionales
  • 21. Escuchar tiene un valor en sí: es un acto de amor Aflicción – ?interpreta conflicto – modo verdad
  • 22. Escuchar es una actividad dirigida, una tarea con sentido, un propósito orientado y direccionado voluntariamente Vale la pena, con calma, empezar a escuchar, abrir de par en par el corazón y el entendimiento para que entre con libertad el viento de la vida Fernando Vásquez
  • 23. BENEFICIOS DE ESCUCHAR Ampliar nuestros horizontes, atesorar nuevas maneras de entender el mundo Servir a nuestros semejantes Aprender a callar y descubrir la fertilidad del silencio
  • 24. Las preguntas nos permiten abrirnos a nuevos mundos Hacernos cargo de las respuestas de aquellas personas a quienes queremos y respetamos es una forma de transformarnos
  • 25. EL QUE SE ADAPTA SOBREVIVE La adaptación es un ajuste emocional que nos permite movernos con flexibilidad bajo una ética responsable. De cada uno de nosotros depende la adaptación y, por lo tanto, el placer de convivir armónicamente.
  • 26. PERSONAL PROCESO TRANSFORMADOR Me tengo que hacer cargo de lo que hago y de las consecuencias de mi actuar. Me tengo que hacer cargo de lo que digo y de las consecuencias de mi decir. Si quiero que mi vida cambie, debo cambiar yo. ¿Qué tengo que cambiar? Mi emoción frente a la vida Relaciones amorosas bienestar
  • 27. VIVIMOS EN REDES DE CONVERSACIONES Detrás de un papá, una mamá, un jefe o un cliente hay un ser humano con preocupaciones y aspiraciones Tiempo lubricante – armoniosa confianza – futuro conversaciones – espectador cinrcunstancias
  • 28.
  • 29. PRINCIPIOS DEL LENGUAJE • La calidad de las conversaciones impacta en la calidad de las relaciones • Las conversaciones crean la realidad • Las conversaciones en el presente proyectan el futuro
  • 30. PRINCIPIOS DEL LENGUAJE • Hacerse responsables es mejor que buscar culpables • Las conversaciones de fondo develan creencias • Uno puede participar en la creación a través del lenguaje • Las conversaciones tienen el potencial de transformar
  • 32. RELACIONES PROCESO TRANSFORMADOR Si cambio yo, cambian mis relaciones. Si cambian mis relaciones, cambia el mundo. “Todo lo humano existe en el lenguaje” HUMBERTO MATURANA
  • 33. CONDUCTAS VISIBLES DE LA INTELIGENCIA RELACIONAL Desafío adaptativo Saber escuchar Tener don de gente Hacer preguntas al otro
  • 34. PERSONAL RELACIONES ENTENDIMIENTO REFLEXIÓN PROCESO TRANSFORMADOR El propósito: actuar responsablemente y mantener relaciones efectivas