El documento provee una introducción a la Internet y sus usos para profesionales de ayuda. Explica el origen y desarrollo de la Internet, incluyendo hitos como ARPANET y el World Wide Web. También describe varias herramientas de la Internet como navegadores, correo electrónico, y motores de búsqueda. Finalmente, discute aplicaciones como terapia en línea, realidad virtual, y los desafíos éticos relacionados a proveer servicios de ayuda a través de la Internet.