El documento presenta un resumen de la visita a la empresa Arte Acrílicos Publicidad. El problema principal es la falta de administración adecuada por parte del jefe, lo que causa retrasos en los pedidos y ambientes de trabajo deficientes. La solución propuesta es contratar un administrador de empresas para mejorar los procesos productivos, capacitar a los empleados y adquirir nuevas máquinas.

1. Introducción a la Ingeniería
Universidad Libre
Ingeniería de Sistemas
Edinson Galvis

2. Contenidos
 Nombre de la empresa
 Diario de campo
 Metodologíapara solución de problemas
 Descripcióndel problema
 Objetivosgeneral y específicos
 Marco de referencia
 Marco metodológico
 Marco administrativo
 Solucióndel problema
 Conclusiones

3. Nombre de la empresa
Arte acrílicos publicidad
TEMA
Sistemas Administrativos y Logístico

4. Diario de campo
Nuestro recorrido por la empresa arte acrílicos publicidad, esta es una de las empresas
que desarrolla soluciones de publicidad para los diferentes negocios de la ciudad y de
Colombia, también ha realizado trabajos para enviar fuerade Colombia.
Esta es una empresa con un proceso muy fuerte en lo que corresponde al acrílico se
desarrollan diferentes trabajos además de los avisos se hacen trabajos especiales, y para
diferentes eventos en lo que es el diseño.
En este recorrido la empresa cuenta con dos locales para desarrollar diferentes
procesos, en el primer local encontramos que es la sede principal donde se dio inicio a la
empresa y es donde se tiene atención al público.
En esta área o sede de la empresa también cuenta con maquinaria para el
procedimiento de los productos, como un computador, una máquina de corte y grabado
en laser, hay también herramienta de mano y se recibe la materia prima para elaborar
los diferentes pedidos de los clientes.
En esta misma sede o área está ubicada una pequeña exhibición de todos los trabajos y
la asesoría a los clientes por uno de los empleados o por el jefe de la empresa.
Continuado con el recorrido en la otra área de la empresa o el otro local, este se
encuentra en otro lado porlo cual nos desplazamos a otra cuadra del sector para hacer
nuestro recorrido. En el área de producción, donde se produce la mano de obra además
encontramos que hay otras máquinas para el desarrollo de los trabajos donde en este
lugar se entregan parte de los trabajos finalizados.

5. Metodología para la solución de problemas
En la empresa durante el recorrido, miramos que el personal que elabora allí le faltan muchos
recursos para poder desarrollar sus actividades con éxito, una organización para destacadas
áreas y tener un mejor bienestar en su actividad, además que cuentan con varias herramientas
de trabajo fuera de servicio como (routeadora, motor de brillar, pulidora.) entre otros. También
se carece de una buena iluminación del lugar de trabajo, como una buena ventilación, porque
además de elaborar con máquinas eléctricas también se trabaja con mucho calor para poder
elaborar los avisos en acrílico.
Los posiblesproblemasdelareadel recorridobienen del mantenimiento del las maquinas, de no
teneradecuadoel areade trabajopara mejordesempeño laboral, por no contar con una logistica
de trabajo,para mejorarlaproduccionde lospedidosque tienen que realizar los empleados, por
que ocurrenmuchosretrasosy el tiempoque estaestablecidono alcansa en la elaboracion de los
avisos por lo que tienen que entregarse con una perfecta calidad.
El problemade raizque afectalas areasde la empresaesel jefede arte acrilicospublicidad,yaque
no cuenta con la capacidad de manejo o administracion de la empresa por lo que esto lleva alos
Análisis del caso
Hechos
Análisis de posibles problemas
Problema de raíz

6. los empleados a no desempeñar sus labores perfectamente porque no se tiene una logistica
laborar y el manejo de las areas no la revision de que esta faltando y como esta los lugares de
trabajo y un orden en la realizacion de pedidos.
Las causas son que el jefe de la empresa no cuenta con la capacidad de administracion.
No tiene en cuenta los aspectos laborales de las areas de trabajo.
La falta de agenda laboral hace que los trabajos se atracen
Teneruna mejororganizaciónen el manejode laempresa.
Capacitar a losempleadosenel desarrollode actividadeslaborales.
Definirunaagendalaborarde remicionde trabajospara podercumpliratiempo.
Hacer una revisionde lasherramientasque estanfuerade servicio.
Adecuarlasareas de trabajo para losempleados
La mejorsolucionparalaempresaarte acrilicospublicidadescontarconuna nuevacontratacion
de una personaque este capacitadapara administrarunaempresa .
Por loque tendracomo funcionesel llevaradministrativamente lasareasde la empresaytener
un mejorordenenlosrecursosde la misma.Tenerunasbasesfundamentalesde losingresosylos
Causas
Alternativas de solución
Mejor solución

7. egresosde laempresapara asi poderatendernesecidadesde losempleadosalamano de obra,
estarpendiente de que herramientasestanfuerade serviciosyde esamaneradar soluciona las
areas de producion.
Descripción del problema
En la descriciondel problemade arte acrilicospublicidadenfuncionatodalaempresaporque el
problemaprincipal se deribade laadministracion del jefe,yaque El es dueñoyno llevaunorden
laboral ni financieroteniendomuchasfallasconlocorrespondiente aprocesosadministrativos
que se debentenerencuentaparadesarrollartal actividad.
No constacon ser jefe de supropiaempresasi noque quiere tenervariasfuncionesal mismo
tiempoyno cuentacon capacidady presentadificultadesconlosclientespornoentregartrabajos
a tiempoyhace perderprestigioobuennombre alaempresa.
Ya que alli andesarrolladograncantidadde trabajospara diferentesempresasde laciudad,de
colombiayel extranjeroentoncesal nocontar con unasherramientas(maquinasparadesarrollo
de lostrabajos) se pierde muchosclientesorque estosquedaninsatisfechos porunmal
procedimientoofallasaentregarel productofinal.
Segúnnuestrasinvestigacionesydialogosconlosempleados muchosclientesse anretiradoyno
volvieronamandarhacer trabajoscon laempresa,pordemorasenentregasde losproductos
finales.
Tambienencontramosque el jefede laempresaarte acrilicospublicidadse desempeñacomo,
secretario,diseñador,vendedor,yresecionista.con respectoatodo el nosabe como llevarun
ordeno logisticaenel trabajo. porque losempleadosal notenerbiendefinidoslostrabajosno
sabencual terminarprimeroporlo que no se tiene unaagendalaboral,

8. Objetivos Generales y Específicos
ObjetivoGeneral
Para mejorar el desempeñolaboral enla empresaarte acrilicos publicidad escontar con la
contratacion de un administrador de empresasque tenga la capacidad de manejar y mejorar las
actividadesde la empresapara sacarla adelante y teneruna mejororganización en la calidad de
los trabajos y mejorar la calidadde los empleados.
Objetivos Especificos
.Desarrollar buenastecnicas laborales y tiempos para losempleados
.Manejar y mejorar las herramientas(maquinas para el desarrollode losproductos)
.Implementarambienteslaboralespara la calidady desempeñode losempleados
.Tenerun adecuado manejo de la agenda de trabajos para cumplir enla entregade los
productos terminados.

9. Marco de referencia
Marco Teórico
En el marco teórico lo que podemos destacar que para mejorar el proceso
productivode esta empresa debemos tener en cuenta una planeación estratégica
de la empresa en cómo vamos a hacer para mejorar dichos planteamientos.
Como hago para mejorar es la contratación de un nuevo empleado que cuente
con la capacidad de administrar una empresa y tener un desempeño laboral
excelente.
Definir unas metas a corto plazo para revisar resultados de la nueva contratación
y mirar si realmente resultan los objetivos propuestos.

10. Marco Metodológico
Para cumplir los objetivos propuestos en los específicos debemos plantearnos
unas metas teniendo como referencia un cronograma de actividades y así tener
una referencia de cómo funciona y poder llevar unas mejores estadísticas a la
solución plateada y cuando encontremos fallas tengamos conocimiento donde
encontrarlas.

11. Marco Administrativo
Actividades Recursos Tiempo Presupuesto
1 2 3 4
Contratación de
administrador
Empresa 6 meses $1500000
Compra de
máquinas nuevas
Empresa 1 mes $1800000
Adecuación de área
de producción
empresa 1 mes $500000
Capacitación
empleados
Sena 2 meses $600000

12. Solucion del problema
La soluciondel problemase realisateniendoencuentatodoslosaspectosplateadospara merjorar
la empresayel area de produccionporlo cual el rendimiento.yaconla contratacionde un nuevo
empleadoque seaunadministradorde empresasconel finde mejorarlosaspectosPorloque
tendracomo funcionesel llevaradministrativamente lasareasde laempresay tenerunmejor
ordenenlosrecursosde lamisma.Tenerunasbasesfundamentalesde losingresosylosegresos
de la empresaparaasi poderatendernesecidadesde losempleadosalamano de obra, estar
pendientede que herramientasestanfuerade serviciosyde esamaneradar solucionalas areas
de producion.

13. conclucionnes
.Presentadotodoslosobjetivostenemosungrancambioenla empresa obteniendomejoriasenla
enel area de produciony el mejorambiente laboralde losempleados.
.La mejorlogisticaparala empresase presentanmejorestiemposde trabajosparalosempleados.
.La calidadde losproductosse tienengraciasalas mejoriaen lasmaquinasnuevas(herramientas
de trabajo).