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¿Cómo hago para motivar a
los empleados?

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CÓMO MANTENER LA MORAL EN ALTO
• Relaciones de respeto, confianza y consideración con
sus jefes.
• Comunicación y relación óptima entre directivos y
colaboradores.
• Ambiente laboral que pueda facilitar el cumplimiento
del trabajo de cada persona.
• Participación en la toma de decisiones.
• Permitiéndoles que puedan ejercer una influencia
importante con sus acciones.
Lic. Alberto de Celis

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FACULTAR A LOS EMPLEADOS, DARLES
INDEPENDENCIA Y AUTONOMÍA
...Nada motiva más rápida o plenamente a un
colaborador que el respaldo que se le dé a su
iniciativa personal o a los riesgos que corra para
proporcionar mejores servicios o productos a los
clientes...
•Responsabilidad y autoridad.
•Libertad de acción.
•Toma de decisiones.
Lic. Alberto de Celis

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LA COMUNICACIÓN
...Un empleado bien informado es un empleado productivo porque
se siente que participa en los logros de la empresa...
• Se debe conocer lo que desean hacer y cómo lo
desean hacer.
• Se deben mantener informados de lo que sucede en la
empresa.
• Se deben manejar las transacciones con cada persona
utilizando tacto e imparcialidad.
Lic. Alberto de Celis

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PROGRAMAS DE SUGERENCIAS
...Las propuestas de los colaboradores ayudan a la
organización y a los empleados que la presentan ,
además de motivarlos cuando se ponen en
práctica...
• Mejoran sus condiciones de trabajo.
• Eliminan obstáculos organizacionales.
• Permite realizar su labor sin interferencias.
• Concede a los empleados cierto control sobre su
trabajo.
Lic. Alberto de Celis

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FOMENTAR LA CREATIVIDAD
...Las organizaciones deben brindarle a sus
colaboradores el tiempo, el respaldo y los medios para
estimular el pensamiento creativo...
• Animar a los colaboradores.
• Cultivar la creatividad.
• Promover la iniciativa.
• Premiar al que toma riesgos.
• Permitir que los colaboradores aparten tiempo
para pensar y planear.
Lic. Alberto de Celis

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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
...Las organizaciones deben contratar personal con cierto
talento, para que adquieran nuevas destrezas en su trabajo
manteniendo el poder competitivo de la empresa...
• Comprender mejor la organización.
• Manejar situaciones dificiles.
• Fijar metas.
• Tomar decisiones.
• Mejorar la cooperación.
Lic. Alberto de Celis

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TRABAJO INTERESANTE Y
ESTIMULANTE
...Las organizaciones deben mantener la motivación de los
colaboradores permitiendo que asuman retos...
• Asignar pequeños proyectos que exijan aprender tareas
nuevas.
• Asignar actividades sencillas y responsabilidades.
• Asignar labores estratégicas.
• Incentivar a los empleados a emprender actividades
independientes del trabajo, que destaquen las habilidades de
liderazgo individual.
Lic. Alberto de Celis

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MOTIVACIÓN DE EQUIPOS
Trabajo en Equipo:
• Manera más eficaz de llevar a un buen término tareas
complejas.
• Produce grandes cambios en la manera de trabajar de
las empresas.
• Faculta a los equipos a tomar decisiones
independientemente de la gerencia.
• Se espera que los equipos decidan qué hacer y luego
encuentren una manera de hacerlo.
Lic. Alberto de Celis

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PROPÓSITO CLARO Y METAS BIEN
DEFINIDAS
...Cuando se permite a un equipo ejercer influencia y
control sobre su trabajo, naturalmente surge un
estado de motivación entre sus miembros...
• El equipo entrenado.
• Objetivos claros.
• Metas y reglas bien establecidas.
Lic. Alberto de Celis

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...Algunas reglas permiten a los equipos
facultados alcanzar resultados rápidos e
independientemente, permaneciendo
motivados...
 Permitir que el grupo establezca sus propias reglas.
 Hablar a tiempo y a menudo.
 Aprender por el camino.
 Que lo urgente sea divertido.
Lic. Alberto de Celis

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ESPÍRITU DE EQUIPO
...Para que un equipo se transforme en equipo exitoso
hay que tener la energía que impulsa a sus integrantes a
trabajar unidos por lograr el objetivo común...
• Retos colectivos.
• Promoción de una cultura.
• Capacitación para formación de equipos.
• Estimular la comunicación.
• Estimular la iniciativa.
Lic. Alberto de Celis

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REUNIONES PRODUCTIVAS
• Convertir a los miembros del equipo en beneficiarios
de sus propias resoluciones.
• Incluir a los empleados en los procesos de toma de
decisiones.
• Establecer un vínculo entre el equipo.
• Discutir los asuntos de interés común.
• Compartir conocimientos.
• Manejar oportunidades y problemas.
Lic. Alberto de Celis

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EQUIPOS CON INICIATIVA
...Asumir nuevos retos motiva a un empleado como
persona de la misma manera que a los equipos...
• Forja relaciones.
• Produce energías.
• Produce compromisos para la solución de problemas
difíciles que exigen soluciones complejas.
Lic. Alberto de Celis

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SUGERENCIAS DE EQUIPOS
...Los empleados son invitados de una manera organizada y
sistemática, a generar ideas, investigar posibles mejorías,
respaldando sus evaluaciones con justificación de costos,
los beneficios probables si se implementada la idea y a
incrementar los resultados...
• Manera novedosa de atacar un problema y lograr
soluciones ventajosas tanto para la organización como para
los empleados.
• Los empleados suelen sentirse motivados si los programas
de sugerencias les incluyen algún incentivo.
• El apoyo de la alta gerencia es un factor clave en todo
programa de sugerencias.
Lic. Alberto de Celis

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EQUIPOS CREATIVOS
• Es aprovechar la energía, reforzar el ingenio, las
habilidades del equipo y un refuerzo a la creatividad
individual.
• La creatividad florece cuando se les da a los
empleados libertad y tiempo para manifestarla.
• Facultar parte del tiempo laboral a proyectos de
elección del grupo estimula considerablemente la
motivación.
• Es una innovación en la solución de problemas.
Lic. Alberto de Celis

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EQUIPOS DE TRABAJO AUTODIRIGIDOS
...Su propuesta es cumplir el trabajo como si fuesen los
dueños del negocio, sin necesidad de supervisión...
• Controlan el desperdicio o el tiempo dedicado a cada
proyecto.
• Están dispuestos a reemplazar a sus colegas.
• Contratan, despiden compañeros y fijan su salarios.
• Se encargan de la capacitación y destrezas relacionadas
con el trabajo en grupo.
• La comunicación es directa.
Lic. Alberto de Celis

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POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
...Algunas sugerencias acerca de las políticas y
procedimientos...
• Sencillas.
• Por cada política nueva se deben eliminar dos viejas.
• Las políticas no sólo deben servir a la organización sino
también a sus colaboradores y clientes.
• Incidentes aislados no deben crear nuevas políticas.
• Independientemente del tamaño de la organización sus
políticas no deben ser de más de una página.
Lic. Alberto de Celis

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FOMENTAR LA INDEPENDENCIA Y
AUTONOMÍA
Se pueden poner en práctica estrategias que motiven a
sus empleados a actuar, como lo es:
 Oportunidades para cometer errores.
 No a la burocracia.
 Retar el estado actual de las cosas.
 Apoyar a los colaboradores en evitar clientes problemáticos
en la empresa.
Lic. Alberto de Celis

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FLEXIBILIDAD ORGANIZACIONAL
Beneficios Flexibles:
• Trabajo a tiempo parcial.
• Horarios flexibles.
• Teletrabajo.
• Contratos no con una empresa, sino con un proyecto.
• Vestimenta flexible.
• Medio laboral agradable y seguro.
• Utilidades compartidas.
• Reglas de trabajo flexible.
Lic. Alberto de Celis

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Hay diferentes de medios de Comunicación:
 Videos o Teleconferencias.
 Boletines informativos, Intranet, correo electrónico.
 Involucrar a la gerencia con los empleados (pasando el día de
trabajo en sus áreas).
 Cuestionarios para evaluar aspectos claves de la
organización.
 Competencia amistosa entre sucursales.
 Acceso a información confidencial de la compañía.
Lic. Alberto de Celis

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PROGRAMA DE DESARROLLO
DE EMPLEADOS
La Capacitación de empleados ha aumentado
notoriamente en nuestras organizaciones, por ello:
 Programas de inducción.
 Capacita a los empleados en las funciones
correspondientes a otros cargos para que comprendan como
encaja su trabajo.
 Convenios con centros universitarios y becas.
 Programas de instrucción en todos las áreas.
 Programas formales de mentores.
 Recapacitar a los empleados.
Lic. Alberto de Celis

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EL MEDIO LABORAL Y
LAS PRESTACIONES
Se puede motivar mejorando el ambiente a través de:
 Instalaciones adecuadas para comer y descansar.
 Con plantas, áreas bien iluminadas y ventiladas.
 Salas de reuniones amplias.
 Equipos apropiados y con buen funcionamiento.
 Areas adecuadas para discapacitados.
 Guarderías para los hijos de los empleados.
 Proyectos de Vida – Salud.
 Programas de prestaciones y bienestar al empleado.
Lic. Alberto de Celis

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EMPRESAS DE ALTO RENDIMIENTO
Las Empresas que tienen un alto rendimiento se
identifican por las siguientes características:
•
• Dan capacitación y desarrollo continuo a los colaboradores.
• La información corporativa está a disposición de todos.
• Existen asociaciones de empleados.
• Remuneración va conforme al desempeño.
• Son organizaciones con estructuras planas.
• Evitan despidos masivos a toda costa.
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CONCLUSIONES
Las organizaciones actuales, han percibido que aprovechar
mejor el trabajo en equipo representa una manera más
eficaz de motivar a los empleados y llevar a un buen
termino tareas complejas, lo que esta produciendo grandes
cambios en la manera de trabajar de las empresas.
Para promover el trabajo en equipo, las empresas vienen
adoptando una serie de posturas y técnicas en la
identificación de una actitud correcta dentro de la cultura de
equipos.
Lic. Alberto de Celis

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CONCLUSIONES
Los directivos de una empresa mejoraran la motivación de
sus colaboradores tratándolos como seres humanos,
dándoles la oportunidad de realizar un trabajo,
permitiéndoles que puedan ejercer una influencia
importante con sus acciones y demostrándoles que sí nos
interesan y son importantes para la organización.
Los directivos deben agotar todos los recursos para que
sus colaboradores no sean líderes pasivos, deben ser
guía del camino a seguir para el logro de los objetivos, lo
cual contribuirá a subir su autoestima y sentirse parte
importante de la empresa.
Lic. Alberto de Celis

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CONCLUSIONES
Organizaciones Inteligentes son las que presentan una
fuerza laboral valiosa, no sólo en lo que hace, sino también
en su potencial.
Toda organización inteligente y sus colaboradores deben
dejar un legado y tener un compromiso permanente con sus
comunidades y con su país.
El apoyo de la alta gerencia es factor clave y el defecto de
muchos programas es que el entusiasmo de los empleados
decae rápidamente si no hay una continuidad.
Lic. Alberto de Celis

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CONCLUSIONES
Las organizaciones motivadas se identifican a
través del clima organizacional que presentan, la
satisfacción de sus beneficios, las oportunidades
de desarrollo y de alcanzar sus metas. Todas
estas son las bases que determinan los
sentimientos, la productividad y el desarrollo de
los colaboradores dentro de la misma.
Lic. Alberto de Celis