Este documento presenta información sobre un servicio de asesoría y resolución de ejercicios de ciencias. Incluye instrucciones para cuatro actividades integradoras y un proyecto final relacionados con temas de administración. También proporciona contactos de correo electrónico y sitio web para obtener más detalles sobre el servicio.

1. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
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Introducción a la
administración
Apoyo en
ejercicios
Servicio de asesorías y solución de ejercicios
Ciencias_help@hotmail.com
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2. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
Actividad integradora 1
Instrucciones:
Elabora un reporte en el cual presentes los puntos más relevantes de las teorías vistas en
el módulo 1.
Los puntos más importantes que debes de considerar en tu reporte son:
a. Contribución principal de los enfoques de Taylor, Fayol y Mayo para las empresas.
b. La importancia de las habilidades gerenciales de un administrador en la toma de
decisiones en la actualidad.
c. La necesidad de todo administrador en adoptar diferentes roles al momento de
entablar negociaciones con otra empresa.
d. Importancia de aplicar el concepto de “productividad” en la actualidad en cualquier
tipo de empresa.
e. Reflexiona sobre la importancia que tiene cada uno de los temas del módulo 1.
f. Desarrolla un argumento en el que describas la teoría que creas que sea de mayor
utilidad en la actualidad.
Actividad integradora 2
Instrucciones:
Revisa el siguiente caso “IMAGEN S.A. de C.V.”:
La empresa de publicidad “IMAGEN S.A. de C.V.” que recientemente se incorporó al
mundo de los espectáculos como promotores de talentos; está decidiendo manejar la
carrera de un joven cantante prometedor, quien a lo largo de una corta carrera artística y
ganando un importante concurso de selección de talentos, obtuvo un contrato con una
prestigiada casa de discos con quienes tendrá contrato de exclusividad por 3 años.
El primer mes de promociones tuvo un éxito rotundo en lo que se refiere a asistencias y
venta de su disco, el cual lleva una cantidad a la fecha solo superado por unos cuantos.
Con este primer éxito, el promotor convenció a los directores de la empresa en invertir
una cantidad importante de dinero para solventar los gastos de viajes, presentaciones,
diseño de imagen, artículos promocionales para los dueños de casas disqueras, etc., para
incursionar en el mercado norteamericano, donde dada la importante población de
mexicanos residentes era casi un hecho repetir el éxito.
Después de varios días de luchar contra las dudas de los directores de IMAGEN S.A. de
C.V. finalmente accedieron y apoyaron el proyecto, el cual, prometía duplicar ganancias
en el mismo mes de arranque.
Basándote en la información presentada en el caso, elabora un ensayo en donde
desarrolles los siguientes puntos del caso:
a. Análisis de la industria.
b. Ambiente externo presente y futuro.
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c. Desarrollo de estrategias alternativas.
d. Evaluación y elección de estrategias.
e. Pruebas de congruencia y planeación de contingencias.
f. Planeación a mediano y corto plazo.
Actividad integradora 3
Instrucciones:
Investiga en una empresa del giro de servicios de tu localidad lo siguiente:
 Describe la importancia del diseño detallado de un proceso de administración de
recursos humanos.
 Explica cómo se realiza la planeación del sistema de producción en la empresa
prestadora de servicios que seleccionaste.
 Menciona cómo aseguran la calidad en su servicio.
 Identifica la importancia de la información contable en su planeación estratégica.
 ¿Cómo enfrentan los elementos externos que pudieran identificar como amenazas
para su mercado?
 Incluye tu reflexión personal de la información investigada.
Actividad integradora 4
Instrucciones:
Revisa el siguiente caso “Responsabilidad social”:
Una empresa mexicana, comercializadora de calzado, recientemente recibió una
propuesta de un proveedor de Bangladesh, el cual le ofrecía una línea especial de
zapatos con diseños muy modernos a un excelente precio, muy por debajo de lo que le
compraba a sus demás proveedores. La oferta permitiría importantes ahorros que podrían
ser invertidos para mejorar su campaña de publicidad y ampliar su mercado, sin embargo,
el director de la compañía encontró información de que algunos negocios de Bangladesh
no solo operan con mano de obra infantil, también tiran los deshechos de sus fábricas al
río cercano que surte de agua a las poblaciones cercanas.
Basándote en la información presentada, contesta las siguientes preguntas:
1. Enumera las consideraciones éticas que estarían pasando por alto en caso de
tomar la decisión de hacer negociaciones con Bangladesh.
2. ¿A quiénes se estaría perjudicando al tomar la decisión de no usar al proveedor de
Bangladesh?
3. ¿Qué tipo de participación comercial estaría adoptando la empresa? ¿Por qué?
¿Sería recomendable incursionar en ella?
4. ¿Qué tipo de desventaja tiene México sobre Bangladesh en la producción de
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zapatos? ¿Por qué?
5. ¿Qué medida proteccionista podría emplear México para evitar este tipo de
prácticas no éticas?
6. ¿Cuál es tu opinión al respecto?
Proyecto final
Instrucciones
Esta práctica integradora consiste en recopilar información sobre el Proceso de
Administración Estratégica llevado a cabo en una micro, pequeña o mediana empresa
ubicada en cualquier país.
Desde el inicio del curso es necesario que definas sobre qué empresa llevarás a cabo tu
proyecto, por esto te recomiendo que investigues acerca de una micro, pequeña o
mediana empresa a la cual puedas tener acceso a información, ya sea por medio de
publicaciones en libros o revistas, por internet o cualquier otro medio. Especialmente
recomiendo Harvard Business Review pero puedes encontrar toda una lista de revistas de
negocios que integran experiencias empresariales.
Con este proyecto se pretende que veas la aplicación de la administración estratégica en
la práctica. Por restricciones de tiempo no es posible darle seguimiento a una nueva
planificación estratégica de la empresa, donde apenas se estén realizando actividades
previas a la formulación de las estrategias; esto no te permitiría evaluar la efectividad de
las estrategias formuladas, ya que haría falta conocer su implementación y los controles
requeridos. Es por esto que el Proceso de Administración Estratégica a integrar deberá
ser histórico; que la empresa ya haya integrado anteriormente la Planificación Estratégica,
implementado las estrategias y evaluado-corregido los resultados.
Recabarás información sobre todas y cada una de las etapas del Proceso de
Administración Estratégica desarrollado en una micro, pequeña o mediana empresa:
1. Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización.
2. Analizar el entorno.
3. Identificar las oportunidades y las amenazas.
4. Analizar los recursos de la organización.
5. Identificar las fortalezas y las debilidades.
6. Volver a evaluar la misión y los objetivos de la organización.
7. Formular estrategias.
8. Implementar estrategias.
9. Evaluar los resultados.
Los elementos que debe contener tu proyecto son:
 Introducción: de qué se trata el proyecto, qué se pretende mostrar, la manera en
que se presenta el desarrollo del proyecto.
 Presentación de la empresa: su situación previa al proceso de administración
estratégica que nos ocupa, sus logros, sus problemas, su situación en el mercado
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y la comunidad, el papel que la administración estratégica ha jugado en su
desempeño y evolución, cada cuánto tiempo llevan a cabo planeación estratégica,
cuáles han sido sus razones para iniciar nuevas planeaciones estratégicas.
 Identificación de la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la
organización: enuncia la misión, objetivos y estrategias actuales de la empresa,
en este caso histórico, “actuales” se refiere a las estrategias en vigor antes de la
planeación estratégica que nos atañe y que documentarás ahora. Detalla el
compromiso e identificación de los miembros de la organización con la misión, los
objetivos y las estrategias de esta planeación.
 Análisis del entorno: es importante que analices los datos sobre las fuerzas
políticas, sociales, tecnológicas, económicas, de clientes, de empleados, de
accionistas y otros elementos del medio ambiente interno y externo de la
organización sobre los que estudiaste en el módulo 1.
 Identificación de las oportunidades y las amenazas: muestra los datos de los
que la empresa tenía evidencia documental y también de los que se basaban en
percepción.
 Análisis de los recursos de la organización: detalla la infraestructura y recursos
de la empresa.
 Identificación de las fortalezas y las debilidades: muestra los datos de los que
la empresa tenía evidencia documental y también de los que se basaban en
percepción.
 Volver a evaluar la misión y los objetivos de la organización: ¿Qué sucedió?
¿Eran congruentes o incongruentes los objetivos y la misión con la realidad? ¿Qué
acciones se tomaron?
 Formulación de estrategias: ¿Qué tipo de estrategias se formularon? ¿Por qué?
¿Cómo las formularon? Mencionar las estrategias a las que se tenga acceso.
 Implementación de estrategias: ¿Cómo llevaron a cabo la implementación de las
estrategias?
 Evaluación de los resultados: ¿Qué esquemas de control se utilizaron? ¿Fue
necesario reformular estrategias?
 Propuesta del estudiante: considera la situación hipotética donde la
implementación de las estrategias no ha dado resultados positivos, las
oportunidades, amenazas, fortalezas, debilidades y recursos de la organización
permanecen igual. ¿Qué le propones hacer a la empresa? Detalla el por qué de tu
propuesta y fundaméntala.
 Conclusiones: ¿Cuáles fueron los resultados generales en la empresa? ¿Cuál es
tu opinión fundamentada sobre la manera de llevar a cabo la administración
estratégica en la empresa? ¿Qué mejoras que harías? ¿Qué aprendiste de este
proyecto?
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