Este documento presenta un curso dividido en 11 capítulos sobre redes sociales. El contenido se divide en dos partes, una teórica y otra práctica, cubriendo temas como conceptos de blogging, mensajería instantánea, Facebook, Twitter y YouTube, así como el rol del community manager y la creación de contenido y concursos en redes sociales. La metodología incluye videos en YouTube, folletos descargables, prácticas en redes sociales y grupos de práctica real con organizaciones.