Este documento describe un curso de capacitación en habilidades administrativas 2.0 que incluye seminarios presenciales y aprendizaje en línea. El curso dura 100 horas y cubre temas como herramientas de comunicación y colaboración en línea, redes sociales, blogs y marketing digital. El objetivo es ayudar a los profesionales administrativos a mejorar sus habilidades de gestión de información y comunicación utilizando las herramientas de la Web 2.0.

1. Reciclaje Administrativo en
competencias 2.0
1

2. DATOS DEL CURSO
Fecha de Inicio: 01/04/2011
Fecha de Finalización: 13/05/2011
Duración total del curso: 100 horas (Teleformación: 80 h y Presenciales: 20 h)
SEMINARIOS PRESENCIALES
Social comunicación.
Introducción a la Web Social. Skype como herramienta de comunicación.
Publicar en la Web
Fecha: 01/04/2011
Horario: 16:00-21:00
Objetivos: Presentación del Aula Virtual de Aprendizaje, metodología didáctica
e Introducción a la Web Social. Utilización de Skype. Creación de un Blog a
través de WordPress.
Maneja tu información fácilmente: Formularios, Presentaciones, Videos…
Fecha: 08/04/2011
Horario: 16:00-21:00
Contenidos: Realización de un formulario online a través de Google Docs,
Incrustar presentaciones o videos de Youtube en nuestro Blog/página Web.
Utilización de Google Reader.
Redes sociales y profesionales
Fecha: 15/04/2011
Horario: 16:00-21:00
Contenidos: Creación de perfiles personales y páginas en Facebook. Utilización
de Twitter en el ámbito empresarial. Generación de nuestro perfil en Linkedin,
posibilidades que ofrece esta red profesional.
Digital.
Marketing Digital.
Fecha: 13/05/2011
Horario: 16:00-21:00
Contenidos: Posiciona tu empresa en Internet. Analiza tu reputación online.
Creación de una cuenta en Google Adwords y en Google Analytics.
2

3. Las sesiones presenciales se realizarán en las instalaciones de Formabask en la
siguiente dirección: Paseo Salvador Aspiazu, 11 – Bajo - 01008 Vitoria
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Adaptar el perfil profesional administrativo, hacia una cualificación profesional
que permita administrar y gestionar de forma más moderna la comunicación
interna, la gestión de la información o la interacción con los clientes externos e
internos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Conocer las posibilidades que ofrece “la nueva Internet”.
• Conocer las herramientas más comunes de la Web 2.0 y su aplicabilidad
para la mejora del trabajo diario.
• Mejorar la gestión del tiempo utilizando herramientas Web 2.0 para
localizar y compartir la información.
• Localizar, darse de alta y utilizar los nuevos servicios a través del
navegador.
• Aplicar en la práctica administrativa empresarial la Web 2.0 para la
mejora en la Gestión documental.
• Entender el mundo de los blogs, microblogging, podcasts y Wikis y su
aplicación en los entornos corporativos.
• Mejorar las posibilidades de comunicación mediante herramientas 2.0
3

4. • Mejorar el trabajo en grupo a través de la utilización de herramientas
colaborativas y de gestión de proyectos online.
• Hacer uso de las redes virtuales corporativas.
• Adquirir nociones básicas de marketing digital.
CONTENIDOS
1.- INTRODUCCIÓN: DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0
1. La evolución de Internet
1.1. Internet
1.2. Servicios de Internet
1.3. Evolución hacia la Web 2.0
2. ¿Qué es la Web 2.0?
3. Hacia la Web 3.0
2.- LAS HERRAMIENTAS MÁS COMUNES DE LA WEB 2.0
1. Herramientas de la Web 2.0
1.1. Clasificación
3.- LAS NUEVAS POSIBILIDADES DE COMUNICACIÓN EN LA WEB
1. Skype
2. Gmail
2.1. Características
2.2. Gmail Labs
2.3. Google Talk
3. Foros
3.1. Los foros Web
3.2. Los grupos de noticias
4.- EL MUNDO DE LOS BLOGS, MICROBLOGGING
1. Introducción a los Weblogs
4

5. 1.1. WordPress
1.2. Blogger
1.3. Buscadores de blogs: Technorati
2. Twitter
5.- HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO
1. Introducción a las Wikis
2. Wikispaces
3. Mediawiki
6.- GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS ONLINE
1. Introducción
2. Google docs
2.1. Introducción
2.2. Documentos de texto
2.3. Hojas de cálculo
2.4. Presentaciones
3. Thinkfree
3.1. Introducción
3.2. My Office
3.3. Workspace
4. Zoho
4.1. Documentos
4.2. Zoho Notebook
4.3. Zoho Meeting
5. Flickr
6. Youtube
7. Slideshare
7.- OTROS RECURSOS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
1. Búsquedas en Internet
2. Canales RSS
3. Podcast
5

6. 4. Lector de canales RSS
5. Agregadores sociales
8.- LAS REDES VIRTUALES CORPORATIVAS
1. Introducción a las comunidades sociales
2. Principales redes sociales
2.1. Facebook
2.2. Myspace
3. Principales redes profesionales
3.1. Xing
3.2. Linkedin
4. Comunidades de práctica en la empresa
4.1. Ning
9.- APLICAR EN LA PRÁCTICA EMPRESARIAL LA WEB 2.0
1. Gestión documental y de proyectos
1.1. Basecamp
1.2. Backpack
1.3. Shareflow
1.4. Teambox
10.- MARKETING DIGITAL
1. Marketing y relaciones públicas
1.1. Posicionamiento en buscadores
1.2. Análisis de datos: Google Analytics
1.3. Google AdWords
MATERIAL DIDÁCTICO:
El material didáctico estará disponible para los/las alumnos/as a través de la
Plataforma Virtual de Aprendizaje (HTTP://WWW.AULA2PUNTOCERO.ES) y consta de
los siguientes elementos:
6

7. - Guía Didáctica y de navegación.
- Unidades Didácticas o contenido objeto de estudio.
- Recursos 2.0, tales como vídeos de Youtube, presentaciones de Slideshare
o páginas web como refuerzo de los contenidos.
- Prácticas adicionales
- Prueba de Evaluación a Distancia.
METODOLOGÍA:
METODOLOGÍA:
La metodología en la que se basa este programa formativo, formación online o
teleformación tutorizada, combinada con formación presencial, es la de la
formación abierta y flexible (Open Learning).
La teleformación se realizará a través de la plataforma Moodle (Moodular
Object-Oriented Dynamic Learning Environment). Moodle es una aplicación
que sirve para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación.
Desde Moodle podemos gestionar cómodamente las altas y bajas de usuarios,
las solicitudes de cursos, las diferentes formas de matriculación, el control de
acceso…
En la plataforma podemos implementar los contenidos de un curso de forma
que sea fácilmente accesible por los usuarios. Moodle está concebido para
favorecer particularmente la interactuación entre las personas participantes.
Moodle permite la trazabilidad de la actuación de un usuario y genera informes
de actividad.
7

8. EL SISTEMA DE EVALUACIÓN
Tras la finalización de cada uno de los módulos formativos se propondrán
prácticas adicionales a través de Skype, Gmail, foros, blogs, wikis, etc. En otros
casos se valorará el trabajo en entornos colaborativos generados para la
participación en redes sociales, comunidades de práctica, etc.
Prueba Final obligatoria: para certificar el aprendizaje, al final del curso los/as
participantes tendrán una prueba final tipo test de 20 preguntas.
APOYO TUTORIAL
En la Guía del Alumno/a que acompaña el curso se detallan todos los medios
por los que los/las alumnos/as pueden recibir Apoyo Tutorial.
Tutoría telefónica
Su tutor/a estará a su disposición en el siguiente teléfono: 945 200 937.
945
A través de este servicio podrá plantear todo tipo de consultas sobre los
contenidos del curso, procedimientos, evaluación y, en general, sobre su
proceso de aprendizaje.
Tutoría telemática
Puede plantear todas sus consultas a través de las herramientas de
comunicación de la Plataforma Virtual de Aprendizaje, con un compromiso de
respuesta en 24 horas.
8