Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada para la empresa Sabor Pacífico en Garzón, Huila. El estudio tuvo como objetivo analizar la demanda existente en el municipio y establecer estrategias de mercadeo para mejorar el restaurante. La investigación utilizó encuestas para analizar las preferencias de los clientes y las posibles estrategias de la empresa.
Empresas de productos de consumo masivo en el cantón portoviejo. (1)cindy_madelayne
Este proyecto tiene como objetivo realizar una investigación, identificar y valorar las empresas distribuidoras de productos de consumo masivo más representativas del cantón d Portoviejo.
Este documento presenta un estudio de caso sobre el uso de estrategias de publicidad, precio y promoción en la empresa dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí. Se describen los objetivos del estudio, las variables e hipótesis investigadas. También incluye detalles sobre el diseño de investigación, técnicas, muestra y contactos a entrevistar para recopilar información sobre las estrategias implementadas.
El documento describe las funciones esenciales del mercadeo, incluyendo orientarse hacia el cliente, investigación de mercado continua, identificar clientes clave, explorar nuevos mercados, responder rápido a cambios e innovaciones, fortalecer la marca y dominar el mercado. También enfatiza la importancia de la creatividad y la innovación en las soluciones de mercadeo.
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
TEMA: “VALORACIÓN DE EMPRESAS DISTRIBUIDORAS DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO ...Mercedes Robles
El documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos de la siguiente manera:
El documento describe una investigación realizada sobre la valoración financiera de la empresa de distribución Cobemarsa en Ecuador. Se analizan los estados financieros de la empresa, su estructura organizacional, estrategias comerciales y financieras, y se realiza un análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El objetivo es determinar el valor actual de la empresa y evaluar sus expectativas de crecimiento futuro.
Grupo 02 factores ambientales final (1)Olenkaloflo
Este documento presenta los factores ambientales que influyen en la definición del problema de investigación de mercados. Describe seis factores clave: 1) información previa y pronósticos de la industria, 2) recursos y limitaciones de la empresa, 3) objetivos de la organización, 4) comportamiento del comprador, 5) ambiente legal, y 6) capacidades tecnológicas y de marketing. El documento explica cómo cada factor afecta la naturaleza y alcance del proyecto de investigación de mercados.
Empresas de productos de consumo masivo en el cantón portoviejo. (1)cindy_madelayne
Este proyecto tiene como objetivo realizar una investigación, identificar y valorar las empresas distribuidoras de productos de consumo masivo más representativas del cantón d Portoviejo.
Este documento presenta un estudio de caso sobre el uso de estrategias de publicidad, precio y promoción en la empresa dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí. Se describen los objetivos del estudio, las variables e hipótesis investigadas. También incluye detalles sobre el diseño de investigación, técnicas, muestra y contactos a entrevistar para recopilar información sobre las estrategias implementadas.
El documento describe las funciones esenciales del mercadeo, incluyendo orientarse hacia el cliente, investigación de mercado continua, identificar clientes clave, explorar nuevos mercados, responder rápido a cambios e innovaciones, fortalecer la marca y dominar el mercado. También enfatiza la importancia de la creatividad y la innovación en las soluciones de mercadeo.
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
TEMA: “VALORACIÓN DE EMPRESAS DISTRIBUIDORAS DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO ...Mercedes Robles
El documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos de la siguiente manera:
El documento describe una investigación realizada sobre la valoración financiera de la empresa de distribución Cobemarsa en Ecuador. Se analizan los estados financieros de la empresa, su estructura organizacional, estrategias comerciales y financieras, y se realiza un análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El objetivo es determinar el valor actual de la empresa y evaluar sus expectativas de crecimiento futuro.
Grupo 02 factores ambientales final (1)Olenkaloflo
Este documento presenta los factores ambientales que influyen en la definición del problema de investigación de mercados. Describe seis factores clave: 1) información previa y pronósticos de la industria, 2) recursos y limitaciones de la empresa, 3) objetivos de la organización, 4) comportamiento del comprador, 5) ambiente legal, y 6) capacidades tecnológicas y de marketing. El documento explica cómo cada factor afecta la naturaleza y alcance del proyecto de investigación de mercados.
El documento presenta un proyecto de investigación para diseñar un plan estratégico de marketing para mejorar la publicidad de la empresa "Bazar Musical Mary" en Tulcán, Ecuador. El proyecto analizará la situación actual de la empresa y la economía local, y desarrollará un plan estratégico utilizando métodos cuantitativos como modelos econométricos y análisis de series de tiempo para mejorar las ventas de la empresa a través de una mejor publicidad.
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y conocer la perspectiva de los clientes. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los clientes. La investigación concluye que "La Fiesta" no utiliza estrategias de publicidad y promoción efect
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercado y la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor. Explica conceptos clave como las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y los objetivos de la mercadotecnia. También cubre temas como la planificación estratégica del marketing y la mercadotecnia integral.
Tema de investigación lo que le gusta al profe.2100MILSER
Este documento describe una investigación que busca determinar la mejor estrategia organizacional para que los pequeños productores de fresa en el valle de Laredo, Perú puedan incrementar sus ingresos y competitividad. El documento establece el tema, problema, objetivos y tipo de investigación, e incluye antecedentes sobre los retos que enfrentan las pequeñas empresas en Perú y la agricultura.
Este documento describe cuatro conceptos clave para administrar un restaurante de manera eficiente: 1) Realizar un plan de negocios antes de iniciar el restaurante para analizar la viabilidad y presupuestar los costos. 2) Utilizar herramientas de gestión como sistemas de costos para monitorear el negocio. 3) Adoptar la calidad como requisito indispensable. 4) Auditar los recursos humanos para asegurar la eficiencia. Explica que un plan de negocios incluye un presupuesto de capital, plan de inversiones, estado
“VALORACIÓN DE EMPRESAS DISTRIBUIDORAS DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO PERTENE...Mercedes Robles
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la valoración de empresas distribuidoras de productos de consumo masivo en el Cantón Portoviejo. El objetivo general es valorar estas empresas mediante el análisis de sus estados financieros, FODA y expectativas de crecimiento. Se analizará específicamente la empresa PAMOGA a través de sus indicadores financieros, estructura organizacional, análisis del sector y FODA para conocer su situación financiera y perspectivas.
Este documento presenta una charla sobre marketing y planificación estratégica dada por la jefa de negocios de Grupo Bimbo Uruguay. La charla cubre temas como el rol del departamento de marketing, la planificación estratégica a través de análisis de mercado, y el desarrollo de un plan de negocios. También incluye un ejemplo práctico sobre el lanzamiento de un nuevo producto llamado "Pan Sueco".
El documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos de la siguiente manera:
El documento describe una investigación realizada sobre la valoración financiera de la empresa de distribución Cobemarsa en Ecuador. Se analizan los estados financieros de la empresa, su estructura organizacional, estrategias comerciales y financieras, y se realiza un análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El objetivo es determinar el valor actual de la empresa y evaluar sus expectativas de crecimiento futuro.
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana GuillénDiguicar
El documento describe los conceptos clave detrás de los pronósticos de ventas y provee un ejemplo de cómo una empresa cervecera en Venezuela realiza análisis de pronósticos de ventas y producción. Explica que los pronósticos de ventas son importantes para tomar decisiones estratégicas y operativas y ayudan a minimizar las variaciones entre producción y ventas reales. También describe los diferentes niveles de pronósticos de ventas y los factores que deben considerarse para generar pronósticos confiables.
Este documento describe las características de las organizaciones de clase mundial y la ruta para que otras organizaciones puedan alcanzar ese estatus. Explica que estas organizaciones tienen una estructura flexible, ponen al cliente en el centro, persiguen metas ambiciosas y ofrecen valor a la sociedad. También rompen paradigmas como concentrarse solo en las ganancias o contratar siempre externamente. La ruta incluye crear una mística centrada en el cliente, valorar a los empleados y tener liderazgo visionario que guíe a la organización
El documento resume los conceptos clave de la investigación de mercados y la mercadotecnia. Explica que la investigación de mercados es el proceso de recopilar y analizar datos para comprender las necesidades y preferencias de los clientes, lo que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones de mercadotecnia. También define la mercadotecnia como el diseño, fijación de precios, promoción y distribución de productos para crear valor para los clientes y la empresa.
Análisis de estrategias de crecimiento para las pymesJose Toriz
Este documento analiza las estrategias de crecimiento exitosas para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en la ciudad de Puebla. Explica que las Pymes pueden tener éxito determinando su propuesta de valor y nicho de mercado. Incluye capítulos sobre el marco teórico, jurídico y diagnóstico de las Pymes, así como propuestas de solución y conclusiones sobre el apoyo necesario del gobierno y la sociedad para el desarrollo de las Pymes.
Este documento proporciona orientación a nuevos empresarios sobre el desarrollo de un plan de mercadeo efectivo. Explica los elementos clave de un plan de mercadeo como definición de marketing, objetivos, conocimiento del cliente, investigación de mercados, conocimiento de la competencia y la mezcla de marketing.
El mercado es fundamental para las oportunidades empresariales. Los emprendedores deben estudiar el mercado para identificar necesidades insatisfechas y oportunidades. Al analizar factores como la demanda, segmentación del mercado, margen de ganancias y nuevas tendencias, los emprendedores pueden determinar si una idea de negocio es viable. Un sólido entendimiento del mercado es esencial para el éxito empresarial a largo plazo.
1) La investigación de mercados es el proceso de recopilar, procesar y analizar información relacionada con temas de marketing como clientes, competidores y el mercado. 2) Es importante que un estudio de mercadeo identifique los tipos de clientes que pueden brindar mayor utilidad a la empresa, así como los aspectos más débiles del mercado. 3) También debe analizar cambios en los gustos y preferencias de los consumidores para ayudar a aumentar el volumen de ventas.
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y percepciones de clientes. Los resultados mostraron que "La Fiesta" no utiliza estrategias de marketing efectivas, dándole una desventaja frente a la competencia. Se recomienda que aplique técnicas como publicidad y promociones para mejorar su posicionamiento en
Este documento presenta una investigación sobre las estrategias de publicidad, promoción y precio utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Los autores realizaron un estudio de benchmarking para comparar las estrategias e identificar áreas de mejora para "La Fiesta". La investigación incluyó encuestas a clientes para conocer sus perspectivas sobre ambas dulcerías. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y conocer la perspectiva de los clientes. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los clientes. La investigación concluye que "La Fiesta" no utiliza estrategias de publicidad y promoción efect
El documento presenta el plan de negocio del Campus Científico del Parque Tecno Científico Industrial de la UNHEVAL. El proyecto propone la creación de un Eco Sistema Internacional de Innovación Asia–Pacífico-Atlántico, con enfoque territorial de la Macro Región Ancash-Huánuco-Ucayali con localización tri nacional China - Perú – Brasil. El objetivo es generar competitividad científica de manera sostenida en la región a través de la implementación del Campus Científico, el cual ofrec
El documento resume los resultados de una encuesta realizada por Deloitte en julio de 2010 a 375 empresas mexicanas sobre sus prioridades organizacionales para adaptarse a la mejoría de las condiciones económicas. Las tres principales acciones identificadas fueron desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar la eficiencia operativa y estabilizar financieramente la empresa. La alta dirección prefiere contratar nuevo talento en lugar de desarrollar el existente y considera que los cambios en la alta dirección son necesarios cuando cambian las condiciones económicas
Este documento trata sobre la gestión de mercadeo. Explica que el mercadeo es un proceso estratégico que permite a las organizaciones estudiar el mercado para identificar necesidades y oportunidades de negocio. También define conceptos clave como mercado, competidores, productos, plaza, promoción y precios, que son elementos de la mezcla de mercadeo. Finalmente, indica que el mercadeo ha evolucionado de centrarse en materias primas y productos a enfocarse también en servicios que generen ventajas competitivas.
El documento define el mercado como el lugar donde la oferta y la demanda de productos y servicios se encuentran, involucrando a compradores y vendedores. El mercado ha evolucionado a través del tiempo como una de las actividades económicas más importantes del ser humano. Se compone del conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio.
El documento presenta un proyecto de investigación para diseñar un plan estratégico de marketing para mejorar la publicidad de la empresa "Bazar Musical Mary" en Tulcán, Ecuador. El proyecto analizará la situación actual de la empresa y la economía local, y desarrollará un plan estratégico utilizando métodos cuantitativos como modelos econométricos y análisis de series de tiempo para mejorar las ventas de la empresa a través de una mejor publicidad.
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y conocer la perspectiva de los clientes. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los clientes. La investigación concluye que "La Fiesta" no utiliza estrategias de publicidad y promoción efect
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercado y la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor. Explica conceptos clave como las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y los objetivos de la mercadotecnia. También cubre temas como la planificación estratégica del marketing y la mercadotecnia integral.
Tema de investigación lo que le gusta al profe.2100MILSER
Este documento describe una investigación que busca determinar la mejor estrategia organizacional para que los pequeños productores de fresa en el valle de Laredo, Perú puedan incrementar sus ingresos y competitividad. El documento establece el tema, problema, objetivos y tipo de investigación, e incluye antecedentes sobre los retos que enfrentan las pequeñas empresas en Perú y la agricultura.
Este documento describe cuatro conceptos clave para administrar un restaurante de manera eficiente: 1) Realizar un plan de negocios antes de iniciar el restaurante para analizar la viabilidad y presupuestar los costos. 2) Utilizar herramientas de gestión como sistemas de costos para monitorear el negocio. 3) Adoptar la calidad como requisito indispensable. 4) Auditar los recursos humanos para asegurar la eficiencia. Explica que un plan de negocios incluye un presupuesto de capital, plan de inversiones, estado
“VALORACIÓN DE EMPRESAS DISTRIBUIDORAS DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO PERTENE...Mercedes Robles
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la valoración de empresas distribuidoras de productos de consumo masivo en el Cantón Portoviejo. El objetivo general es valorar estas empresas mediante el análisis de sus estados financieros, FODA y expectativas de crecimiento. Se analizará específicamente la empresa PAMOGA a través de sus indicadores financieros, estructura organizacional, análisis del sector y FODA para conocer su situación financiera y perspectivas.
Este documento presenta una charla sobre marketing y planificación estratégica dada por la jefa de negocios de Grupo Bimbo Uruguay. La charla cubre temas como el rol del departamento de marketing, la planificación estratégica a través de análisis de mercado, y el desarrollo de un plan de negocios. También incluye un ejemplo práctico sobre el lanzamiento de un nuevo producto llamado "Pan Sueco".
El documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos de la siguiente manera:
El documento describe una investigación realizada sobre la valoración financiera de la empresa de distribución Cobemarsa en Ecuador. Se analizan los estados financieros de la empresa, su estructura organizacional, estrategias comerciales y financieras, y se realiza un análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El objetivo es determinar el valor actual de la empresa y evaluar sus expectativas de crecimiento futuro.
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana GuillénDiguicar
El documento describe los conceptos clave detrás de los pronósticos de ventas y provee un ejemplo de cómo una empresa cervecera en Venezuela realiza análisis de pronósticos de ventas y producción. Explica que los pronósticos de ventas son importantes para tomar decisiones estratégicas y operativas y ayudan a minimizar las variaciones entre producción y ventas reales. También describe los diferentes niveles de pronósticos de ventas y los factores que deben considerarse para generar pronósticos confiables.
Este documento describe las características de las organizaciones de clase mundial y la ruta para que otras organizaciones puedan alcanzar ese estatus. Explica que estas organizaciones tienen una estructura flexible, ponen al cliente en el centro, persiguen metas ambiciosas y ofrecen valor a la sociedad. También rompen paradigmas como concentrarse solo en las ganancias o contratar siempre externamente. La ruta incluye crear una mística centrada en el cliente, valorar a los empleados y tener liderazgo visionario que guíe a la organización
El documento resume los conceptos clave de la investigación de mercados y la mercadotecnia. Explica que la investigación de mercados es el proceso de recopilar y analizar datos para comprender las necesidades y preferencias de los clientes, lo que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones de mercadotecnia. También define la mercadotecnia como el diseño, fijación de precios, promoción y distribución de productos para crear valor para los clientes y la empresa.
Análisis de estrategias de crecimiento para las pymesJose Toriz
Este documento analiza las estrategias de crecimiento exitosas para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en la ciudad de Puebla. Explica que las Pymes pueden tener éxito determinando su propuesta de valor y nicho de mercado. Incluye capítulos sobre el marco teórico, jurídico y diagnóstico de las Pymes, así como propuestas de solución y conclusiones sobre el apoyo necesario del gobierno y la sociedad para el desarrollo de las Pymes.
Este documento proporciona orientación a nuevos empresarios sobre el desarrollo de un plan de mercadeo efectivo. Explica los elementos clave de un plan de mercadeo como definición de marketing, objetivos, conocimiento del cliente, investigación de mercados, conocimiento de la competencia y la mezcla de marketing.
El mercado es fundamental para las oportunidades empresariales. Los emprendedores deben estudiar el mercado para identificar necesidades insatisfechas y oportunidades. Al analizar factores como la demanda, segmentación del mercado, margen de ganancias y nuevas tendencias, los emprendedores pueden determinar si una idea de negocio es viable. Un sólido entendimiento del mercado es esencial para el éxito empresarial a largo plazo.
1) La investigación de mercados es el proceso de recopilar, procesar y analizar información relacionada con temas de marketing como clientes, competidores y el mercado. 2) Es importante que un estudio de mercadeo identifique los tipos de clientes que pueden brindar mayor utilidad a la empresa, así como los aspectos más débiles del mercado. 3) También debe analizar cambios en los gustos y preferencias de los consumidores para ayudar a aumentar el volumen de ventas.
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y percepciones de clientes. Los resultados mostraron que "La Fiesta" no utiliza estrategias de marketing efectivas, dándole una desventaja frente a la competencia. Se recomienda que aplique técnicas como publicidad y promociones para mejorar su posicionamiento en
Este documento presenta una investigación sobre las estrategias de publicidad, promoción y precio utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Los autores realizaron un estudio de benchmarking para comparar las estrategias e identificar áreas de mejora para "La Fiesta". La investigación incluyó encuestas a clientes para conocer sus perspectivas sobre ambas dulcerías. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y conocer la perspectiva de los clientes. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los clientes. La investigación concluye que "La Fiesta" no utiliza estrategias de publicidad y promoción efect
El documento presenta el plan de negocio del Campus Científico del Parque Tecno Científico Industrial de la UNHEVAL. El proyecto propone la creación de un Eco Sistema Internacional de Innovación Asia–Pacífico-Atlántico, con enfoque territorial de la Macro Región Ancash-Huánuco-Ucayali con localización tri nacional China - Perú – Brasil. El objetivo es generar competitividad científica de manera sostenida en la región a través de la implementación del Campus Científico, el cual ofrec
El documento resume los resultados de una encuesta realizada por Deloitte en julio de 2010 a 375 empresas mexicanas sobre sus prioridades organizacionales para adaptarse a la mejoría de las condiciones económicas. Las tres principales acciones identificadas fueron desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar la eficiencia operativa y estabilizar financieramente la empresa. La alta dirección prefiere contratar nuevo talento en lugar de desarrollar el existente y considera que los cambios en la alta dirección son necesarios cuando cambian las condiciones económicas
Este documento trata sobre la gestión de mercadeo. Explica que el mercadeo es un proceso estratégico que permite a las organizaciones estudiar el mercado para identificar necesidades y oportunidades de negocio. También define conceptos clave como mercado, competidores, productos, plaza, promoción y precios, que son elementos de la mezcla de mercadeo. Finalmente, indica que el mercadeo ha evolucionado de centrarse en materias primas y productos a enfocarse también en servicios que generen ventajas competitivas.
El documento define el mercado como el lugar donde la oferta y la demanda de productos y servicios se encuentran, involucrando a compradores y vendedores. El mercado ha evolucionado a través del tiempo como una de las actividades económicas más importantes del ser humano. Se compone del conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio.
Este documento resume los conceptos clave de la mercadotecnia y las corporaciones. Define la empresa como una unidad económica y social con fines de lucro formada por capital, trabajo y dirección. Explica las tres formas básicas de organización empresarial y el ciclo de vida de los productos. También cubre temas como la segmentación del mercado meta, la importancia de la planeación de la mercadotecnia y la evolución del concepto para adaptarse a las necesidades humanas y empresariales.
Cómo promocionar eficientemente su producto o servicioCinelandia
Este documento presenta una guía para promocionar eficientemente un producto o servicio. Explica la importancia de entender conceptos clave de mercadotecnia como mercado, segmento de mercado y participación de mercado. También destaca la necesidad de analizar al cliente objetivo, la competencia, y desarrollar una imagen y estrategia de promoción que satisfaga las necesidades del cliente. El documento proporciona consejos prácticos sobre cómo identificar al cliente objetivo, analizar la competencia, y crear una imagen y estrategia de promoción efect
1 El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerencialesDiana Vaquero
Este documento describe el papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales. Explica que la investigación de mercados proporciona información valiosa a los gerentes para identificar oportunidades, desarrollar estrategias de marketing, y evaluar el desempeño de las campañas. También cubre los diferentes tipos de investigación (programática, selectiva, evaluativa) y cómo cada una apoya el proceso de toma de decisiones.
El documento proporciona una introducción general al concepto de marketing. Define el marketing como un conjunto de procedimientos y estrategias que operan juntas para crear valor en los productos y satisfacer las necesidades de los consumidores y las empresas. Explora los factores que influyen en el comportamiento del consumidor como la cultura, la sociedad, lo personal y lo psicológico. También discute las estrategias de marketing y la importancia de la planeación estratégica para lograr los objetivos de una organización.
El documento analiza la importancia de realizar estudios de mercado para conocer la respuesta de los clientes y proveedores a un producto o servicio. Explica que los estudios de mercado ayudan a minimizar riesgos al predecir la aceptación de una idea de negocio. También define un estudio de mercado como el proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datos relevantes sobre el mercado con el fin de ayudar a las decisiones de marketing. Finalmente, concluye que los estudios de mercado permiten identificar las características de un
Este documento describe la relación entre la estadística y el mercadeo. Explica que la estadística provee datos necesarios para tomar decisiones sobre la comercialización de productos y servicios. Detalla cómo las empresas usan la estadística para analizar satisfacción de clientes, ventas, estudios de mercado y más. También presenta ejemplos de cómo la estadística influye en la selección de colores y diseños para atraer diferentes grupos demográficos. Concluye resaltando la importancia de analizar datos estadístic
Este documento presenta información sobre cadenas de comercialización. Describe los elementos clave de las cadenas de comercialización como los canales de distribución, los actores involucrados como productores, mayoristas y minoristas, y las funciones de los canales de distribución como la promoción y venta de productos. También analiza vehículos utilizados para la distribución urbana como furgones, mini camiones y camionetas.
Este documento describe varios elementos de las cadenas de comercialización. En primer lugar, define la cadena de comercialización y explica que está compuesta por una red de intermediarios que transportan un bien desde el productor hasta el consumidor. Luego, detalla los elementos clave de una cadena como los objetivos, el plan de marketing, las finanzas y las proyecciones. Finalmente, explica los canales de distribución, sus funciones e importancia, así como los vehículos utilizados para la distribución urbana como furgones, mini trucks y camionetas.
Este documento discute varios temas relacionados con el mercado y el comportamiento del consumidor, incluyendo el proceso de decisión de compra, los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, la segmentación del mercado y el posicionamiento del producto. Explica las diferentes etapas por las que pasa un consumidor desde que siente una necesidad hasta que toma una decisión de compra, así como los factores culturales, sociales y psicológicos que afectan esta decisión. También describe el proceso de segmentación del mercado y preparación de perfiles
Este documento presenta el marco teórico de una investigación sobre técnicas de ventas que analizará tres empresas en San Luis Potosí, México. El marco describe brevemente la historia de las empresas, conceptos clave como técnicas de ventas AIDA y SPIN, y factores que influyen en la decisión del cliente como la empatía y confiabilidad. La hipótesis es que el mal servicio afecta las ventas. El diseño no experimental observará el impacto del servicio en tiendas seleccionadas.
Este documento presenta el marco teórico de una investigación sobre técnicas de ventas realizada por estudiantes de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. Incluye la justificación, objetivos, antecedentes históricos de empresas como Costanzo, Del Sol y Perfumes Europeos, y conceptos clave sobre técnicas de ventas como AIDA, AIDCA y SPIN. El documento analiza cómo el servicio al cliente influye en la decisión de compra y cómo las técnicas de ventas se adaptan a diferentes situaciones.
Este documento presenta el marco teórico de una investigación sobre técnicas de ventas que analizará tres empresas en San Luis Potosí, México. El marco describe brevemente la historia de las empresas, conceptos clave como técnicas de ventas AIDA y SPIN, y factores que influyen en la decisión del cliente como la empatía y confiabilidad. La hipótesis es que el mal servicio afecta las ventas. El diseño no experimental observará el impacto del servicio en tiendas seleccionadas.
Las 3 oraciones son:
1) El marketing agropecuario se refiere a la aplicación de estrategias de marketing como el producto, precio, distribución y promoción a empresas agrícolas y ganaderas con el fin de satisfacer necesidades del mercado y ser rentables.
2) Aunque las empresas agropecuarias producen productos con poca diferenciación y tienen poco control sobre precios, el marketing es aplicable y útil para estas empresas al tomar decisiones sobre qué, cómo y a quién vender.
3) Dentro del marketing mix agropecuario, las e
El siguiente trabajo hace referencia a la publicidad, productos y mercadeo que realiza una empresa a sus productos, implementando estrategias que los han encaminado al éxito.
El siguiente trabajo se refiere sobre la importancia de asignar funciones dentro de la organización, verificando que todo se cumpla y se lleve a cabo correctamente.
El siguiente trabajo nos habla sobre la importancia de realizar un plan de marketing y un análisis del campo en el cual se trabajara, al realizar este plan nos ayudara a crear estrategias que contribuyan al posicionamiento y crecimiento de la misma dentro de la organización.
El siguiente trabajo habla sobre el plan contable y financiero de una organización en este caso nos enfocamos en un restaurante, es bueno llevar a cabo un estudio sobre el manejo de la contabilidad pues esto nos permitirá evaluar y presidir el rendimiento de una organización.
Este trabajo nos ayudara a analizar el clima organizacional de cualquier pyme permitiéndonos estudiar la percepcion que tienen los colaboradores frente a la misma y por ende los factores que afectan el desempeño laboral.
En el siguiente trabajo visualizaras la importancia de brindar un buen servicio al cliente ya que ellos son nuestra prioridad acompañado de algunas estrategias que podrás implementar para asegurar la fidelidad del cliente para con tu empresa, pues no olvidemos que son ellos los que encaminan a la empresa al crecimiento y a un éxito a largo plazo.
El siguiente taller de funciones y formulas en Excell te ayudara a comprender el uso de tan vital herramienta de trabajo, nos enfocaremos en la definición e importancia de algunas de las principales funciones, estas son: SI, SUMAR.SI,PROMEDIO.SI, y CONTAR.SI.
El siguiente trabajo te ayudara a comprender la importancia de darle un uso correcto a las redes sociales, toda empresa sin importar en el sector en el que se desenvuelva debe prescindir y elaborar un plan de marketing y marketing digital, los cuales contribuirán al posicionamiento de la organización en el mercado de una manera presencial y virtual.
En este trabajo encontraras como llevar a cabo el proceso de fidelizacion de clientes en una organización, recordando que un buen servicio al cliente es de vital vital importancia, pues ellos son lo primero ya que contribuyen al crecimiento y éxito a largo plazo, así que de¡tratemos de construir relaciones solidas con nuestros clientes.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
1. INVESTIGACION DE MERCADO A LA EMPRESA SABOR PACIFICO
DAYANNA MARYETH AMEZQUITA VILLANUEVA
ELIANA ALEXANDRA SEPULVEDA SEPULVEDA
LEIDY JOHANA ORDOÑEZ MENDEZ
ANGIE NORALIA ASCENCIO TRUJILLO
YACKELINE RAMIREZ GONZALES
OLVER HELIU DUQUE ESPAÑA
JULIAN RAMIRO TRIVIÑO MOTA
EDWIN FERNANDO PEÑA MUÑOZ
LUISA FERNANDA VIEDA VILLEGAS
FAIBER ADRIAN SANCHEZ FERNANDES
ANA MARIA BARRERA RODRIGUEZ
TECNÓLOGO GESTIÓN EMPRESARIAL
FICHA: 1131707-2
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PCUARIO DEL HUILA
GARZON – HUILA
2017
2. INVESTIGACION DE MERCADOS A LA EMPRESA SABOR PACIFICO
DAYANNA MARYET AMEZQUITA VILLANUEVA
ELIANA ALEXANDRA SEPULVEDA SEPULVEDA
LEIDY JOHANA ORDOÑEZ MENDEZ
ANGIE NORALIA ASCENCIO TRUJILLO
YACKELINE RAMIREZ GONZALES
OLVER HELIU DUQUE ESPAÑA
JULIAN RAMIRO TRIVIÑO MOTA
EDWIN FERNANDO PEÑA MUÑOZ
LUISA FERNANDA VIEDA VILLEGAS
FAIBER ADRIAN SANCHEZ FERNANDES
ANA MARIA BARRERA RODRIGUEZ
TECNÓLOGO GESTIÓN EMPRESARIAL
FICHA: 1131707-2
RAFAEL IGNACIO GAMBOA MANOSALVA
INSTRUCTOR
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PCUARIO DEL HUILA
GARZON – HUILA
2017
3. INTRODUCCION
SABOR PACIFICO restaurante con diez meses en el mercado, es una
microempresa dedicada a la producción y distribución de platos típicos de la
región pacifica colombiana, radicada en la ciudad de Garzón – Huila. Donde
vende sus productos a toda tipo de clientes, desde estratos bajos hasta los
más altos. En los dos últimos meses la microempresa decidió cambiar su punto
de venta hacia otro lugar más estratégico; buscando la zona industrial de esta
forma busca ser líder en la cocción de comida de la región pacífica.
Actualmente existe en el municipio de Garzón un mercado sobresaturado de
alternativas en comidas y servicios, clientes más exigentes y con gustos que
cambian rápidamente, así como restaurantes con una capacidad de inversión
en diferentes frentes. Estamos enfrentados al Tratado De Libre Comercio con
Estados Unidos lo cual afecta el mercado Colombiano de los restaurantes. El
TLC cambia las políticas para que sean más flexibles y puedan ingresar un
mayor número de empresas incluidas las de alimento preparados y listos para
consumir, por otro lado el área de producción puede gozar de nuevos insumos
que sirve de aporte a la nueva variedad de propuestas gastronómicas de los
menús y se enfrente a la tarea de entregar los productos con mayor eficiencia,
calidad y tecnología. Adicional a esto para mantener y mejorar la rentabilidad,
se tendrán que asignar precios competitivos.
Actualmente tres de cada diez restaurantes fracasan en su primer año de
operación, lo mismo pasa en el segundo y tercer año de operación, solo dos de
ellos sobreviven hasta diez años.
Estas estadísticas se pueden explicar por qué en es una de las labores con
mínima barrera de ingreso o en la mayoría de los casos inexistentes, cualquier
persona con escasos recursos puede montar un puesto de comidas rápidas o
en establecimiento de comidas ejecutivas sin cumplir en muchos casos lo que
exige la ley, además se están dando las facilidades para adquirir prestamos
crediticios por bancos, y estos pueden ser adquiridos por cualquier personas
que tengan la iniciativa de emprender su negocio.
Es bueno que exista la iniciativa de crear empresa, y de aventurarse, pero en
muchas oportunidades se hace sin tener conocimiento sobre la industria, para
esto se debe estudiar y evaluar el mercado, esto para saber si esta es
requerida en la región y si será rentable.
4. JUSTIFICACION
Con la presente investigación de mercados pretendemos tener una mejor
orientación que nos facilite su aplicación a la realidad, en el restaurante
SABOR PACIFICO, haciendo ver la importancia de la investigación de
mercados para que crezca en el mercado local, y así realizar un análisis sobre
cómo se encuentra posicionada actualmente y como podría estar posicionada
dentro de unos años. La investigación de mercados es muy importante dentro
de una organización porque nos aporta a conocer la importancia de los platos y
bebidas existentes en el restaurante. A la hora de ingresar en el mercado
local, se busca la forma de mantener la interacción entre los principales platos
y los consumidores. Al mismo tiempo, nos planteara cuales son los argumentos
que debemos tener en cuenta para lograr un buen desarrollo y ser más
competitivos con nuestra actividad en el mercado, así tendremos las bases
suficientes para analizar las ventajas competitivas y ver cuáles serían los
posibles cambios estratégicos que lo lleven a consolidarse en el mercado de la
región.
Debemos tener en cuenta, si la gastronomía de la región pacifica se puede
desarrollar en una economía de escala en esta región y donde podamos
explotar de una mejor manera nuestro conocimiento o si debemos buscar una
mejor localización de mercado para el desarrollo de los objetivos.
A través de esta investigación de mercados, el restaurante será capaz de
direccionar correctamente sus esfuerzos a la hora de diseñar e implementar
sus estrategias, según los recursos disponibles tendrán grandes oportunidades
de crecimiento y el buen desarrollo de los objetivos que se propongan en
cuanto a mercadeo y el tipo de cliente al cual se busca llegar.
5. OBEJTIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar la demanda existente en el municipio de Garzón- Huila, a partir
de los resultados obtenidos de las encuestas, porque es importante
estudiar al cliente y su relación con el producto, en este caso los platos y
bebidas del pacifico, en el nivel objetivo tanto como; precio y psicológico.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar las posibles estrategias de mercadeo de la microempresa
SABOR PACIFICO del municipio de Garzón, a través de encuestas.
Establecer las estrategias de mercado que contribuyan al mejoramiento
del restaurante, contribuyendo a la búsqueda nuevos clientes y al
aumento de las ventas en la empresa.
Investigar las preferencias de la población en cuanto a la gastronomía,
local y de la región del pacifico.
6. INVESTIGACION DE MERCADOS
DEFINICION
La investigación de mercados es el proceso que comprende las acciones de
identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito
de mejorar la toma de decisiones de marketing. Su implementación se produce,
básicamente, por dos razones:
1) para resolver problemas, por ejemplo, determinar el potencial de un
mercado.
2) para identificar problemas, por ejemplo, para conocer por qué un producto
no tiene el consumo esperado. En esencia se busca conocer al cliente
cumpliendo así con la primera premisa del marketing.
Recuérdese que la mezcla de mercadeo o “marketing mix “está constituido por
El producto y los servicios anexos a él
El precio y las formas de pago
Los canales de distribución y sus funciones
Las acciones de promoción, es decir de publicidad y de ventas.
Las ventas son pues apenas un elemento, una responsabilidad, muy
importante, del mercadeo, que es una responsabilidad y gestión de mayor
alcance, que como se aprecia en la definición, engloba varios elementos.
Cuando la empresa es pequeña, la misma persona que realiza las ventas, para
hacerlas, ha realizado aunque sea de manera implícita y con menos
profundidad del necesario, todas las actividades, diferentes a la venta misma,
que son parte de la gestión de mercadeo.
A medida que la empresa crece y busca desarrollarse, se separan, se deben
separar, las responsabilidades y funciones y aparece el jefe o director o
gerente de mercadeo, y subsiste el jefe o director o gerente de ventas, que
depende del primero, por la subordinación natural de una gestión a la otra y no
por otra razón.
El vendedor, o quien dirija esta actividad, requiere tener una excelente
capacidad y facilidad de relacionamiento con terceros (ser “entrador” ), de
empatía, de percepción, de argumentación, de expresión ( locuaz ), de
convencimiento, de manejo de objeciones. Debe inspirar credibilidad y tener
una enorme persistencia, paciencia y capacidad de manejo del rechazo y
energía.
Por lo contrario, quien orienta y desarrolla la actividad de mercadeo, parte de la
cual son las ventas, requiere una alta capacidad de análisis, conceptualización,
7. diseño estratégico, y de establecimiento y control de metas, y no necesita tener
el perfil del vendedor.
Por lo contrario, un hombre de ventas, con las características o perfil típico,
analítico y de diseñador del de mercadeo, quizás no fuera un buen vendedor
por decir lo menos.
El hombre de mercadeo diseña la mezcla (estrategias) de mercadeo. El
hombre de ventas, siguiendo esas estrategias, consigue los clientes reales, que
compran, y es entonces el que hace sonar la caja.
IMPORTANCIA
Puede decirse que la investigación de mercados desempeña tres funciones
muy importantes,
Función descriptiva: es la recopilación y presentación de declaraciones
de los hechos.
Función diagnostica: explica los datos o acciones.
Función predictiva: especifica la manera de usar la investigación
descriptiva y diagnostica para pronosticar los resultados de una decisión
planeada.
TIPOS DE INVESTIGACION
Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el comienzo,
desde el momento en el que se tomaran las primeras decisiones
empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en poco tiempo y con
bajos gastos. Se busca obtener información acerca de los consumidores, sus
gustos, elecciones, preferencias también se evalúa la situación económica
según el tipo de sector de la sociedad al que quiera captar. Puede obtenerse a
través de encuestas y test que son los más recurrentes para este tipo de
investigación.
Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya
que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas
numéricas y de esa forma conseguir una resolución más real y puntual para
que la empresa pueda decidir cómo actuará y fijar un objetivo acorde a los
resultados que obtuvo. Lo conseguimos por medio de estadísticas (como ya se
dijo), encuestas a grupos o individuales, telefónicas, por e-mail, en la vía
pública, anónimas y otros.
Otros modos menos recurrentes:
8. Investigación secundaria: también llamada investigación de gabinete, a
través de esta se consigue información que es pública y a la que cualquier
persona puede tener acceso o se recurre a investigaciones de otras empresas,
por lo cual es un medio económico.
Investigación continua: es la que se realiza en un mismo sector geográfico de
forma periódica para detectar cambios en las preferencias, realidad económica
del lugar y cada factor que altere sus gustos.
Investigación puntual: la misma se lleva a cabo a un grupo social
determinado, por un producto en especial, en un momento cronológico en
concreto. Su naturaleza es descriptiva y le permite al investigador “predecir” el
comportamiento del consumidor.
Los métodos de investigación incluyen: Experimentos y Encuestas.
Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados.
Investigación primaria o de campo: se realiza a través de empresas que se
especializan en obtener información exacta de la competencia acerca de cómo
se maneja, cuanto produce, a quienes se le vende, a qué clase de clientes
captar (es decir a que sector de la sociedad) y demás. Claramente se trata de
una investigación cara, ya que se deja en manos de una entidad que se dedica
a esto, pero seria y fiable.
Esta investigación recoge información de las fuentes externas primarias, a
través de diferentes técnicas y los estudios realizados con esos datos. Se
presenta mediante la manipulación de una variable externa no comprobada, en
condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo o
porque causas se produce una situación o acontecimiento particular, para
diagnosticar necesidades y problemas. Este tipo de investigación es también
conocida como investigación in situ ya que se realiza en el propio sitio donde
se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento más a fondo del
investigador, puede manejar los datos con más seguridad y podrá soportarse
en diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación
de control en la cual manipula sobre una o más variables dependientes.
Por tanto, es una situación provocada por el investigador para introducir
determinadas variables de estudio manipuladas por él, para controlar el
aumento o disminución de esas variables y su efecto en las conductas
observadas.
El uso del término investigación de campo es bastante coloquial. Hablamos de
experimentar cuando mezclamos sustancias químicas y observamos la
reacción de este hecho, pero también cuando nos cambiamos de peinado y
9. observamos la reacción de nuestras amistades en cuanto a nuestra
transformación, también estamos en presencia de un experimento de campo.
Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan
primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas
condiciones en que se han obtenido los datos, por lo que facilita su revisión y/o
modificación en caso de surgir con dudas.
Conviene anotar que no toda información puede alcanzarse por esta vía, ya
sea por limitaciones especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden
ético.
En materia de investigación de campo es mucho lo que se ha avanzado,
puesto que podemos presenciar varios tipos de diseño de investigación de este
tipo y, aunque cada diseño es único, cuentan con características comunes,
especialmente en su manejo metodológico, como:
investigación casual
investigación de gabinete
investigación operativa
investigación publicitaria
investigación de estudio de control
PROBLEMAS QUE PUEDEN ATENDER LA INVESTIGACION DE
MERCADOS
El problema de investigación de mercados está orientado hacia la formación.
Comprende determinar cuál es la información necesaria y como puede
obtenerla de manera eficiente y eficaz.
Los problemas más frecuentes son:
Falta de credibilidad en los resultados.
Altos costos.
10. POBLACIÓN Y MUESTRA:
Población: se precisa como un conjunto finito o infinito de personas u objetos
que presentan características comunes y proviene del término latino populatĭo.
En su uso más habitual, hace referencia al grupo formado por las personas que
viven en un determinado lugar o incluso en el planeta en general. También
permite referirse a los espacios y edificaciones de una localidad u otra división
política, y a la acción y las consecuencias de poblar.
Existen dos métodos para seleccionar muestras de poblaciones; el muestreo
no aleatorio o de juicio y el muestreo aleatorio o de probabilidad. En este
último todos los elementos de la población tienen la oportunidad de ser
escogidos en la muestra.
Según una estadística Garzón cuenta con aproximadamente 90.187 habitante.
De los cuales tomaremos a habitantes entre 18 y 60 años que corresponden a
38.595, para hallar una muestra de población y así realizar una encuesta para
determinar los gustos y preferencias de la comunidad garzoneña con respecto
a la comida pacífica.
Muestra: es una representación significativa de las características de una
población, que bajo, la asunción de un error (generalmente no superior al 5%)
estudiamos las características de un conjunto poblacional mucho menor que la
población global.
Para determinar una muestra de población realizaremos un pequeño ejercicio
con los habitantes entre 18 y 60 años.
POBLACIÓN GARZÓN
Población general 90.187
Mujeres entre 18 y 60 años 19.663
Hombre entre 18 y 60 años 18.932
19.663 + 18.932 = 38.595 Población a quien se dirigirá la encuesta.
11. CANTIDAD DE ENCUESTAS
𝑛 =
𝑍2
∗ 𝑃 ∗ 𝑄 ∗ 𝑁
𝐸2 ∗ 𝑁 + 𝑍2 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄
𝑛 =
1.962
∗ 0.50 ∗ 0.50 ∗ 38.595
0.052 ∗ 38.595 + 1.962 ∗ 0.50 ∗ 0.50
𝑛 =
(1.96 ∗ 0.50)2
∗ 38.595
0.052 ∗ 38.595 + (1.96 ∗ 0.50)2
𝑛 =
0.9604 ∗ 38595
96.4875 + 0.9604
𝑛 =
37.066638
97.4479
𝑛 = 380.37
Se realizaran 380 encuestas a la población Garzoneña entre 18 y 60 años y
esta se denominara como la muestra.
12. TABULACION
El 56% de la población garzoneña afirma haber probado comida pacifica por lo
menos una vez en la vida, mientras que el otro 44% dice nunca han consumido
comida pacífica.
Del 44% que en la anterior pregunta respondieron que nunca han probado
comida pacifica, el 54% dijo que si le gustaría probarla en algún momento,
mientras que el 46% restante dijo que no estaba interesada en probarla.
56%
44%
Consume usted, comida del pacifico?
SI
NO
54%
46%
Si su respuesta es NO, le gustaria probarla?
SI
NO
13. El 84% de la comunidad garzoneña afirma que ha consumido o podría
consumir comida pacifica en diferentes lugares distribuidos así: el 19% en
casa, el 11% en la floresta, el 12% en sabor pacifico, el 15% en hotel casa
blanca, el 10% en Capelone, y el 17% en restaurantes particulares o no
especificados, mientras que el otro 16% de la comunidad garzoneña se reservó
el derecho de responder.
En garzón Huila el 13% de la población asegura consumir comida de mar
diariamente, el 24% algunas veces a la semana, el 30% varias veces al mes,
mientras que el 21% afirma nunca haber consumido comida marina y, el 12%
se reservó el derecho a responder.
19%
11%
12%
15%
10%
17%
16%
En donde consume comida pacifica?
CASA
LA FLORESTA
SABOR PACIFICO
HOTEL CASA BLANCA
CAPELONES
RESTAURANTE PARTICULAR
NO CONTESTO
13%
24%
30%
21%
12%
Cada cuanto consume comida de mar?
DIARIAMENTE
ALGUNAS VECES A LA SEMANA
VARIAS VECES AL MES
NUNCA
NO CONTESTO
14. Los camarones son la comida de mar preferida por los garroneos ya que el
24% de la población afirma preferirla, seguida por los mariscos con el 20%, el
arroz con coco con el 18%, la bebida el Arrechon con el 15%, la cazuela de
mariscos con el 11% y el 12% restante se reserva el derecho de responder.
El 39% de los Garzoneños consumen comidas pacificas por su sabor, el 23%
por la calidad de los platos, el 21% por el servicio brindado y el 17% se reserva
el derecho de contestar.
24%
20%
11%
15%
18%
12%
Que comida de mar prefiere.
CAMARONES
MARISCOS
CAZUELA DE MARISCOS
ARRECHON
ARROZ CON COCO
NO CONTESTO
39%
23%
21%
17%
Porque consume comidas pacificas.
SABOR
CALIDAD
SERVICIO
NO CONTESTO
15. El 47% de la comunidad garzoneña dice conocer lugares que ofrecen comida
pacifica, mientras el 53% restante afirme no conocer ningún sitio o lugar.
Del 47% de la anterior pregunta respondieron que si conocía algún lugar donde
ofrecieran comida pacifica, el 11% en el restaurante Riomar, el 13% en
Capelone, el 16% en la Cazuelita, el 11% en la floresta, el 13% en el hotel
Casa blanca, el 24% en el restaurante SABOR PACIFICO, y el 12% restante se
reservó el derecho a contestar.
47%
53%
Conoce usted lugares donde ofrezcan
comida pacifica.
SI
NO
11%
13%
13%
11%24%
16%
12%
Si su respuesta es SI, menciona el lugar
RIOMAR
CAPELONES
HOTEL CASA BLANCA
LA FLORESTA
SABOR PACIFICO
LA CASUELITA
NO CONTESTARON
16. El 66% de la población Garzoneña respondió que en un tiempo de 5 y 15
minutos cada uno con una respuesta de 33%, el 17% en media hora y el 17%
se reservó el derecho a responder
El 28% de la población dice que invertiría de $10.000 a $25.000, el 35% de
26.000 a $40.000, el 20% más de $40.000 y el 17% se reserva el derecho de
contestar.
33%
33%
17%
17%
En cuanto tiempo promedio le gustaria que
fuera su atencion?
5 MINUTOS
15 MINUTOS
MEDIA HORA
NO CONTESTO
28%
35%
20%
17%
Cuanto estaria dispuesto(a) a invertir por un
plato de comida pacifica
DE $10,000 A $25,000
DE $26,000 A $ 40,000
MAS DE $40,000
NO CONTESTO
17. El 26% de la comunidad Garzoneña dice que además de la comida pacifica le
gustaría consumir comida corriente, el 22% comida rápida, 34% comidas
típicas de la región, y el 18% se reservó el derecho a responder.
El 19% afirma que le gusta que en los restaurantes le ofrezcan una atención
rápida, el 16% amable, el 17% educada, el 45% rápida, amable y educada,
mientras que el 3% no contesto.
26%
22%
34%
18%
Aparte de la comida pacifica, que otro plato
le gustaria que ofreciera el restaurante?
COMIDA CORRIENTE
COMIDA RAPIDA
COMIDAS TIPICAS DE LA
REGIÒN
NO CONTESTO
19%
16%
17%
45%
3%
Como le gustaria que fuera la atencion.
RAPIDA AMABLE EDUCADA TODAS LAS ANTERIORES NO CONTESTO
18. En garzón Huila el 28% de la población asegura que prefiere una porción de
comida grande, el 37% mediana, el 19% pequeña, mientras que el 16% se
reservó el derecho a responder.
El 17% de la población Garzoneña respondió que regresa a un restaurante por
la calidad de la comida, el 16% por la atención, el 13% por el precio, el 41% por
calidad de la comida, atención y precio, y el 13% se reservó el derecho a
responder
28%
37%
19%
16%
De que tamaño prefiere las porciones de comida
GRANDE MEDIANA PEQUEÑA NO CONTESTA
17%
16%
13%
41%
13%
Porque regresa usted, a un restaurante.
CALIDAD DE LA COMIDA ATENCIÓN PRECIO TODAS LAS ANTERIORES NO CONTESTA
19. El 56% de la comunidad Garzoneña dice que la decoración interior y
atmosférica si juega un papel importante a la hora de elegir un restaurante, el
22% dice que no, y el 22% restante se reservó el derecho a responder.
El 55% de la población en Garzón afirmo que si le gustaría que en los
restaurantes de comida de la región pacifica, ofrecieran el servicio de
reservación, el 23% que no y el 22% no contesto.
56%
22%
22%
La decoración interior y atmosferica, juega un
papel importante a la hora de elegir un
restaurante.
SI NO NO CONTESTO
55%
23%
22%
Le gustaria que se ofreciera el servicio de
reservación para eventos especiales
SI NO NO CONTESTO
20. El 24% del municipio de garzón dice que recomendaría un restaurante por el
precio, mientras que el 35% por buen servicio, y el 26% por los platos el 15%
restante se reserva el derecho de responder.
35%
24%
26%
15%
Recomendaria el restaurante a un amigo o
familiar por:
BUEN SERVICIO PRECIO PLATOS NO CONTESTO
21. CONCLUSIÓN
El presente estudió de mercadeo se realizó con el fin de determinar la
competitividad de la microempresa restaurante SABOR PACIFICO donde se
determinó que la empresa carece de clientes por motivos que ellos no conocen
el lugar.
Según la encuesta realizada, los garzoneños tienen gusto por las comidas del
pacifico, entre ellas la preferida es la cazuela de mariscos, pero parce ser que
el restaurante no está contando con un buen punto estratégico
geográficamente, ya que muchas personas no llegan a él, otra situación que
se presenta es que a los clientes se les dificulta la estacionada de sus
vehículos puesto que la ubicación del restaurante esta sobre una vía principal,
también logramos captar que su propietaria no se preocupa mucho por realizar
publicidad a su negocio, y la competencia se aprovecha de esto. Es por esto
que la mayoría de encuestados contestaron que poco conocen el sitio, por tal
motivo deciden consumir estos deliciosos alimentos en restaurantes como el
hotel casa blanca, la cazuelita, capelones, riomar entre otros.
Es importante que la señora Sonia chavera Perea, empiece a promocionar su
restaurante, su deliciosa sazón, implementando los diferentes canales de
distribución. El pensar en la satisfacción del cliente; ya que estos son los que
le dan el nivel de crecimiento y sostenimiento en el mercado a la organización.
A pesar del poco conocimiento de las personas Asia este restaurante, las que
sí han tenido el gusto de deleitarse con las comidas de este lugar, recomiendan
un 100% a todas la personas a que lo visiten, ya que posee una excelente
atención al cliente, un delicioso sazón y un ambiente tan tranquilo para
compartir un delicioso almuerzo en familia, o amigos un fin de semana.
22. PLAN DE MEJORA
OBJETIVO
Objetivo general:
Desarrollar un plan estratégico de mercadeo, para amentar las ventas en el
restaurante SABOR PACIFICO; que se complace en ofrecer platos y bebidas
típicas de la región pacifica colombiana.
Objetivos específicos:
Analizar si el cliente está a gusto con el producto y servicio prestado.
Determinar la influencia de estas comidas y bebidas, de quienes la
consumen.
Determinar la economía del sector en cuanto a productos gastronómicos.
Identificar la forma de comunicación y atención, que prefieren los clientes.
Definir el segmento de mercado objetivo del producto.
Estrategias:
- Generando confianza en el cliente para que este diga la verdad de cómo
se sintió al consumir dichos productos y que lo convence a volver al
restaurante.
- Cotizar con diferentes proveedores, los productos necesarios para la
preparación de los platos.
- Analizar el comportamiento de los colaboradores para con los clientes y
así evidenciar que tipo de comunicación es más efectiva.
- Segmentar los productos de acuerdo a la demanda.
Responsable: todo el equipo ejecutor de la microempresa con el
acompañamiento y asesoría de los aprendices.