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INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Es la planeación, recopilación y análisis de los datos.
Historia
* 1880-1920= $
Identificar precios de competencia
* 1920-1940= Consumidor
Como factor competitivo
* 1940-1950= Marca
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  • 1. Importancia Mercado cambiante Producto Promoción Fijación de distribución Factores ambientales incontrolables Tecnología Economía Competencia Factores sociales y culturales Factores políticos
  • 2. Estructura institucional Gerente de marketing Evalúa la información Proporciona información Toma de decisiones Investigador Investiga y entrega resultados Estructuración de investigación de mercados Usuarios –Realizar la investigación Usuarios ejecutores – Realizan investigaciones de mercado Ejecutores –Realizan investigación como negocio
  • 3. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO Es la planeación, recopilación y análisis de los datos. Historia * 1880-1920= $ Identificar precios de competencia * 1920-1940= Consumidor Como factor competitivo * 1940-1950= Marca Pensaba en marca más que en sus clientes * 1950-1960= Ordenador digital Le dio impulso a la investigación * 1960-1970= Tecnología Un desarrollo importante a la investigación Para niveles altamente competitivos * 1970-1980= Aparición nuevas tecnologías Nivel de mejoramiento en la obtención de Análisis * 1980-A la fecha= Globalización Convenios mercados internacionales
  • 4. Áreas 1. Investigación de producto y servicios 2. Investigación relativa al consumidor 3. Investigación relativa a mercados industriales 4. Investigación relativa a la estrategia de marketing Internet y redes sociales El acceso a la red ha cambiado la vida de muchas empresas Las más comunes son: La información La facilidad La administración de proyectos El uso del internet