Este documento resume la historia de la investigación de mercados desde 1880 hasta la actualidad, destacando seis fases clave en su desarrollo. Explica la importancia de la investigación de mercados para la toma de decisiones empresariales y la fijación de precios. Además, describe los objetivos de la investigación de mercados, incluyendo objetivos sociales, económicos y administrativos como ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar el desarrollo del negocio.

1. INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
ERICK ÑACATO
NRC: 4538

2. ANTECEDENTES

3. 1940-1950
• Toma de conciencia
• Mayor interés en la investigación
de mercados
• Valor que tiene en la toma de
decisiones
1880-1920
• Estadística
• Trabajos de investigación
por encuetas
1950-1960
• Experimental
• Técnicas experimentales y una
metodología más científica
• Métodos estadísticos y de
correlación para la interpretación de
resultados
• Ciencias de las conductas
1960-1970
• Análisis y por computadora y de
los métodos cuantitativos
• Psicología y sociología
1920-1940
• Técnica del muestreo
• Énfasis en la estadística inferencial
1970 a la fecha
• Teoría del consumidor
• El porqué
SEXTA FASEQUINTA FASE
PRIMER FASE TERCERA FASESEGUNDA FASE
CUARTA FASE

4. IMPORTANCIA
Recoge información que ayudará a decidir al experto en Marketing
Toma de decisiones y creación de ideas
Estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de
equilibrio
Retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que
perteneces

5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El planteamiento del problema
describe un problema o cuestión
que necesita ser resuelto.
Identificación del problema
Valoración del problema
Formulación del problema
Definición del problema
Delimitación del problema

6. OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACION
• Uno de los objetivos de la investigación de
mercado es el de aportar información a la
empresa sobre las necesidades del mercado,
ayudándola así a la definición de estrategias y
consecución de objetivos

7. OBJETIVO SOCIAL
OBJETIVO ECONÓMICO
OBJETIVO ADMINISTRATIVO
Satisfacción de las necesidades que tengan
los clientes.
Estudiar y analizar el éxito o fracaso en
términos monetarios.
Ayuda al desarrollo del negocio, mediante la adecuada
planificación, organización y control de los recursos y
áreas que lo conforman.

8. BIBLIOGRAFIA
8
• https://www.scribbr.es/como-empezar-tfg/como-escribir-el-
planteamiento-del-problema/
• Https://www.Monografias.Com/docs113/lainvestigaciondemercados/lai
nvestigaciondemercados.Shtml

9. GRACIAS