Curso virtual de inv. de mercados

1. Profesor JESUS MEDINA BAIDAL

2.  A. Conceptos e importancia
 B. Evolución histórica de investigación de mercados
 C. Tipos de Investigación
 D. Proceso de toma de decisión
 E. Proceso de investigación

3. Concepto de investigación de mercados
Se puede definir como la recopilación y el análisis de
información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del
mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para
poder tomar decisiones dentro del campo del marketing
estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe
permitir a la empresa obtener la información necesaria para
establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y
estrategias más adecuadas a sus intereses.
La importancia de la investigación de mercado. Herramientas y
técnicas para alinear su negocio.
Todos los días nos enteramos de nuevos emprendimientos surgidos
de cursos y talleres que se dictan impulsándolos. Un arma con la
cual debemos trabajar es con la Investigación de Mercado, que nos
permitirá detectar oportunidades, reducir riesgos y evaluar
desempeños. Una investigación de mercado es una colección
objetiva y sistemática de datos, con su respectivo análisis acerca del
mercado objetivo, acerca de nuestros competidores y el
entorno, que nos permite incrementar el conocimiento que tenemos
para tomar decisiones.

4. Antes de 1910 Fase de la Estadística Industrial,
1911 - 1920 Fase de Ventas
1921 - 1930 Fase de Formularios
1931 - 1940 Fase de! Muestreo 1941 - 1950 Fase Científica
1951 - 1960 Fase Experimental
1961 -1070 Fase los Métodos Cuantitativos, o Fase Tecnológica
1971 - 1980 Fase del Consumidor
1981 - 1990 Fase del Servicio
1991 - 2000 Fase del Marketing Electrónico

5. 1. Reconocer una situación de decisión
2. Definir problemas u oportunidades
3. Identificar cursos alternativos de acción
4. Evaluar los cursos alternativos de acción
5. Seleccionar el curso de acción
6. Complementar

6. 1. Quien toma la decisión
2. Objetivos empresariales
3. Objetivos personales
4. Objetivos de la investigación
5. Necesidades de información
6. Fuetes de datos
7. Fundamentos del muestreo
8.Tabulacion y ana isis de los datos
9. Informe final