Taller redes sociales digitales y hacking cívico: Comunicando datos masivos del sector público en redes sociales. Análisis de sentimiento en Twitter.

2. Redes sociales y hacking
cívico
Prof. D. Julián Villodre
Candidato a Doctor / Investigador Contratado (FPI-UAM 2017)
Despacho nº 9, Edificio Ciencias Políticas, Jurídicas y Económicas,
planta 1 (Facultad de Derecho, Universidad Autónoma de Madrid)
Correo: julian.villodrede@uam.es
Twitter: @VillodreJulian
Jornada de Investigación, Reflexión-Acción e Innovación
en Gestión y Administración Pública. Universitat
Politècnica de València, 11 de abril.

3. Antes de comenzar…
La conversación en el taller es presencial, pero
también virtual.
Hashtags en Twitter: #GAP y… ¿#RSDGAP?

4. Nuestro menú del día
• La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas.
• Cuatro ideas de partida para el taller.
• Taller/Demo 1: Utilizando t-hoarder_kit para monitorizar
redes sociales en las administraciones públicas.
• Taller/Demo 2: Utilizando Gephi para un análisis básico de
redes sociales.

5. Fuente: Hootsuite y We are social (2018)

7. • Criado, J. I., Pastor, V. & Villodre, J.
(2018). “Measuring Social Media
Diffusion in Local Governments from a
Longitudinal Perspective: Adoption,
Barriers, and Perceptions”, In Sobaci,
M. H. & Hatipoglu, I. (eds.) (2018). Sub-
National Democracy and Politics
Through Social Media. New York:
Springer, 3-27.
La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

8. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

9. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

10. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

11. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

12. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

13. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

14. • Criado, J. I. y Villodre, J. (2018).
Comunicando datos masivos del sector
público local en redes sociales. Análisis
d e s e n t i m i e n t o e n Tw i t t e r. E l
Profesional de la Información, 27 (3).
La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

15. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

16. Criado, J. I. & Villodre, J. (2018). Public
employees in social media communities:
Exploring factors for internal collaboration
using social network analysis. First
Monday, 23 (4).
La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

17. C o l a b o r a c i ó n e n t r e
profesionales del sector
público (empleados públicos,
pero también consultores,
investigadores, etc.) en una
red social especializada en
innovación pública.
La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

18. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

19. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

20. La adopción y uso de redes sociales en las
administraciones públicas españolas

21. Cuatro ideas de partida para el taller
• Idea 1 - La utilización de redes sociales en el sector público como un
proceso de avance en la complejidad (Lee y Kwak, 2012).

22. Cuatro ideas de partida para el taller
• Idea 2 - Un aumento de la complejidad en los usos, nos lleva a medir.
• Medir para:
• Escuchar (al ciudadano, pero también a otras administraciones)
• Mejorar (innovar es equivocarse).
• Aprender (con el objetivo de prestar mejores servicios públicos)

23. Cuatro ideas de partida para el taller
• Idea 3 - Medir aprovechando los potenciales del big data (Mergel, 2017).
• Pero cuidado:
• La importancia del tratamiento e interpretación de los datos.
• Tras los datos, hay personas.
• Usemos los datos para aprender, y no para emocionarnos.
• Necesidad de una visión humanista (especialmente con la llegada de la IA).

24. Cuatro ideas de partida para el taller
• Idea 4 - Medir utilizando herramientas procedentes del software libre.
• ¿Why?
• Facilitamos la reusabilidad y la expansión de las prácticas.
• Facilidad de adaptación al entorno organizativo y sus necesidades.
• Y una cuestión de ética pública y cívica.

25. Utilizando t-hoarder_kit para monitorizar
redes sociales en las administraciones públicas
• Software que corre en intérprete de comandos. Necesaria cuenta de
desarrolladores en Twitter (app básica para tokens). Necesario python +
complementos/librerías (tweepy). Multiplataforma.
• Enlace de descarga: https://github.com/congosto/t-hoarder_kit
(Instalación en equipo o en medio invitado, a través de máquina
virtual).
• Instrucciones de uso en la wiki: https://github.com/congosto/t-hoarder/
wiki/Instalación-y-arrancar-de-t-hoarder

26. Utilizando Gephi para un análisis básico de
redes sociales.
• Importante: Esta herramienta requiere de conocimientos sobre
teoría de grafos y redes. Recomiendo lectura del siguiente libro
(Ciencias Sociales):
• Hennig, M., Brandes, U., Pfeffer, J., y Mergel, I. (2012).
Studying Social Networks: A Guide to Empirical Research.
Frankfurt: Campus.
• Curso de iniciación: POLNET+ (University of Konstanz).
Enlace de descarga de la aplicación: https://gephi.org (Linux, macOS y GNU/Linux)

27. Utilizando Gephi para un análisis básico de
redes sociales.
• Algunos conceptos que necesitamos saber:
• Nodos y aristas.
• Centralidad de grado (in-degree, out-degree).
• Betweenness centrality.
• Estructura de la red (Smith et al. 2015).
• Modularidad (detección de comunidades).

28. ¡Muchas gracias por vuestra asistencia y
participación! ;-)

29. Redes sociales y hacking
cívico
Prof. D. Julián Villodre
Candidato a Doctor / Investigador Contratado (FPI-UAM 2017)
Despacho nº 9, Edificio Ciencias Políticas, Jurídicas y Económicas,
planta 1 (Facultad de Derecho, Universidad Autónoma de Madrid)
Correo: julian.villodrede@uam.es
Twitter: @VillodreJulian
Jornada de Investigación, Reflexión-Acción e Innovación
en Gestión y Administración Pública. Universitat
Politècnica de València, 11 de abril.

30. Grado en Gestión y
Administración Pública
Universitat Politècnica de València
Facultad de Administración y Dirección de Empresas