Este documento describe tres modelos de comunicación entre profesores y padres: agresivo, asertivo y pasivo. En el modelo agresivo, el profesor y la madre se acusan el uno al otro de forma directa y tensa sin escucharse. En el modelo asertivo, el profesor ofrece asiento a la madre y muestra empatía para encontrar soluciones al problema del hijo de forma colaborativa. El documento analiza estas interacciones para mejorar la comunicación escuela-familia.