Este documento define la comunicación como el proceso de transmisión y recepción de mensajes entre dos o más personas para compartir ideas, pensamientos y sentimientos. Explica que existen dos formas principales de comunicación: verbal y no verbal. La comunicación verbal incluye la oral como las conversaciones y la escrita como los libros. La comunicación no verbal incluye la visual como las imágenes, la auditiva como los sonidos y la corporal como los gestos. Finalmente, pide identificar el tipo de comunicación en varios ejemplos.