Tema 1. El proceso de la comunicación

2.  Comunicar viene del vocablo latino “communicare”, que significa “compartir
algo, hacerlo común”, y por “común” entendemos comunidad; o sea,
comunicar se refiere a hacer “algo” del conocimiento de nuestros semejantes.
 La Real Academia Española de la lengua, define a la comunicación como “Un
proceso mediante el cual se puede transmitir información entre un emisor y
un receptor”.
 Tradicionalmente la comunicación se define como el intercambio mediante el
habla, escritura u otro tipo de señales de: sentimientos, opiniones, o cualquier
otro tipo de información.
COMUNICACIÓN
COMPARTIR
TRANSMITIR
INTERCAMBIAR

3.  Emisor: persona que desea comunicar algo a alguien, es decir, que
tiene una intención comunicativa.
 Mensaje: información (ideas, conceptos, avisos, sentimientos,
peticiones, etc.) que se quiere transmitir.
 Receptor: persona (una o más) que recibe e interpreta el mensaje.
 Código, conjunto de signos y de reglas que empleamos para construir
el mensaje y que emisor y receptor deben conocer. Ejemplo: la lengua
castellana.
 Canal de comunicación: medio por el cual circula el mensaje (el aire,
las ondas radiofónicas, el papel, etc.).

4. EMISOR
RECEPTOR
MENSAJE
CÓDIGO
CANAL

5. FUNCIÓN CONSISTE EN:
FACTOR
DOMINANTE
EJEMPLO
Expresiva o
emotiva.
El mensaje que emite el emisor hace referencia a lo
que siente, por consiguiente esta función se cumple
cuando esta centrado en el emisor
Emisor ¡Qué ojos más lindos!
Apelativa.
Mediante el uso de esta función se pretende causar
una reacción en el receptor. Es decir con esta función
se pretende que haga algo o que deje de hacer.
Receptor
¡Silencio! Abre la
ventana
Poética.
Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de
comunicación está centrado en el mensaje mismo,
en su disposición, en la forma como éste se trasmite.
Mensaje
El verano ha llegado,
todos estamos
maravillados
Referencial.
En esta función se pone énfasis al factor de contexto.
Trata solamente sucesos reales y comprobables, no
opiniones ni cosas subjetivas.
Contexto Mañana es domingo
Metalingüística
Centrada en el código de la lengua. Se producen
mensajes con la función metalingüística cada vez
que utilizamos la lengua para hablar de ella misma,
es decir, cuando la lengua se toma a sí misma como
referente.
Código
Ocaso significa puesta de
sol
Fática.
La finalidad de la función fática no es
principalmente informar, sino facilitar el contacto
social para poder transmitir y optimizar
posteriormente mensajes de mayor contenido.
Canal ¿Me amas?

6. Es aquella que usa el
canal auditivo para
lograr su fin, ya que las
personas pueden
percibir las palabras a
través del oído,
escuchándose los
diferentes fonemas de
un modo lineal.
Se percibe con el
sentido de la visión, ya
que es necesario leer las
palabras para
poder interpretarlas.
Para ello es necesario
que el lector tenga una
mayor concentración
en lo que hace, así
podrá entender la idea
que se le plantea.
Es uno de los más
complejos, ya que al no
poseer ninguna interacción
verbal se realiza a través de
una multitud de signos muy
variados, como lo son las
imágenes sensoriales, ya
sean visuales, auditivas u
olfativas, también por
medio de gestos o
movimientos corporales.
ORAL ESCRITA NO VERBAL

7. Son esas conversaciones
que se tienen consigo
mismo, es decir, el dialogo
interno, esta parte es
totalmente íntima con cada
persona, muchos
psicólogos consideran este
tipo de comunicación
bastante saludable, pues
permite decir cosas que
normalmente no se le
dirían a nadie más.
Surge cuando dos
personas se encuentran
bastante próximas
físicamente. Se
producen mensajes por
parte de una de estas,
que son las respuestas a
una duda implicada en
la conversación por
alguien más.
Ocurre en el momento
en que un conjunto de
personas se juntan y
forman una unidad
bastante identificable, y
realizan entre ellos
transacciones de
mensajes.
INTRAPERSONAL INTERPERSONAL GRUPAL

8. Son los obstáculos o interferencias que pueden alterar la transmisión del
mensaje, llegando incluso a suprimir la comunicación o a filtrar una
parte de esta.
Barreras mentales:
valores, experiencias,
conocimientos, prejuicios,
etc., del emisor y del
receptor, que funcionan
como verdaderos filtros.
Barreras físicas: ruidos,
dificultades de sonido,
interferencias telefónicas,
cortes en la línea telefónica
cuando se navega por
Internet, iluminación o
temperatura ambiente
deficiente, etc.
Barreras semánticas:
provienen de las
limitaciones del idioma o los
signos empleados.

9. ORAL ESCRITA
 Es más rápida.
 Existe un registro de la comunicación
permanente, tangible y verificable.
 Existe retroalimentación.
 El contenido del mensaje es más riguroso y
preciso, lógico y claro.
 Proporciona mayor cantidad de información
en menos tiempo.
 Comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir
cosa alguna.
 Utiliza un canal visual.  Utiliza un canal auditivo.
 Es espontánea e inmediata.  Es elaborada y diferida.