El documento define la comunicación como un proceso donde un emisor transmite un mensaje a un receptor a través de diferentes medios como la oralidad, escritura y gestualidad. Explica que en el proceso comunicativo participan el emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto. Además, describe las siete funciones del lenguaje: emotiva, apelativa, referencial, poética, fática, metalingüística y situacional; y provee ejemplos de cada una. Finalmente, presenta un diagrama resumiendo los elementos del proceso comunicativo y