Este documento trata sobre la empatía y la asertividad. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos. Explica que ser más empático implica observar con más detalle a los demás durante las conversaciones. También señala que la falta de empatía se evidencia cuando una persona se centra sólo en sí misma. Luego, introduce el concepto de asertividad como la afirmación de la certeza propia sin agresividad. Enumera características de las personas asertivas como aceptar la

1. La Empatía
Definición
La empatíaesla capacidadpara ponerse enel lugardel otro y saberloque siente oinclusoloque
puede estarpensando.Laspersonasconuna mayorcapacidadde empatíason lasque mejor
saben"leer"alosdemás.
Cómoser más empático
Una personapuede aumentarsucapacidadde empatía observandoconmásdetalle alosdemás
mientrashablaconellos,prestándolestodasuatenciónyobservandotodoslosmensajesque esa
personatransmite,esforzándoseporponerse ensulugary"leer"loque siente.
La faltade empatía
La faltade empatíapuede verse amenudoal observarlasreaccionesde losdemás.Cuandouna
personaestáprincipalmente centradaensímisma,ensatisfacersusdeseosyensupropia
comodidad,nose preocupapor lo que losdemáspuedanestarsintiendoynotiene unarespuesta
empáticaante ellos.
Preguntas
¿Reconoce ustedlossentimientosde lasdemáspersonas?
¿Comprende porqué losdemásse sientenasí?
La Asertividad
Introducción
La palabraasertivo,de aserto, proviene del latínasertosyquiere decir'afirmaciónde lacertezade
una cosa'; de ahí puede deducirseque unapersonaasertivaesaquellaque afirmaconcerteza.
Entrenamientode laasertividad
El manual de comunicaciónasertivacomentaque lasrelacionesinterpersonalespuedenseruna
importante fuente de satisfacciónsi existeunacomunicaciónabiertayclara,perosi esta
comunicaciónesconfusaoagresiva,suele originarproblemas.
Característicasde lapersonaasertiva
Ve y aceptala realidad
Actúa y hablacon base enhechosconcretosy objetivos
Toma decisionesporvoluntadpropia
Aceptasuserroresy aciertos
Utilizasuscapacidadespersonalescongusto

2. Es auto afirmativo
No esagresivo
Puede madurar,desarrollarseyteneréxito,sinresentimiento
Factoresque afectanla faltade asertividad
Faltade carácter
No tenermetasni objetivos
Faltade confianzaennuestrashabilidades
Dependersiempre de otros
No tenerfuerzaparaexpresarnuestrosderechos
No aceptarque nos podemosequivocar
Faltade creenciase ideologías
Poca astuciapara afrontar losretos.
Ajustarnuestrocarácter al de losdemás,soloparaser aceptados