La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otro y comprender sus sentimientos y pensamientos. Las personas con mayor empatía pueden deducir la información no verbal de otros para entender cómo se sienten. La empatía requiere poner de lado nuestro estado de ánimo para considerar genuinamente las experiencias de los demás. Desarrollar la empatía mejora nuestras relaciones y motiva positivamente a los demás.