El documento habla sobre la importancia de la empatía. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y entender lo que siente o piensa. Explica que las personas más empáticas son mejores leyendo los sentimientos de los demás y que se puede aumentar la empatía observando a los demás con más detalle y tratando de entender su perspectiva. También señala que la falta de empatía ocurre cuando una persona solo se centra en sí misma sin preocuparse por los sentimientos de los demás.

1. La empatíaLA IMPORTANCIA DE SER EMPATICOS

2. Solo esta derrotado aquel que no
tiene ilusiones

3. Definición
La empatía es la capacidad
para ponerse en el lugar del
otro y saber lo que siente o
incluso lo que puede estar
pensando. Las personas con
una mayor capacidad de
empatía son las que mejor
saben "leer" a los demás.

4. Cómo ser más empático
Una persona puede aumentar su capacidad de
empatía observando con más detalle a los demás
mientras habla con ellos, prestándoles toda su
atención y observando todos los mensajes que
esa persona transmite, esforzándose por ponerse
en su lugar y "leer" lo que siente.

5. La falta de empatía
La falta de empatía puede verse a menudo al observar las reacciones de los
demás. Cuando una persona está principalmente centrada en sí misma, en
satisfacer sus deseos y en su propia comodidad, no se preocupa por lo que los
demás puedan estar sintiendo y no tiene una respuesta empática ante ellos.

6. ¿Reconoce usted
los sentimientos
de las demás
personas?

7. La asertividad

8. Es auto afirmativo Toma decisiones
por voluntad propia
Acepta sus errores
y aciertos
Ve y acepta la
realidad
Utiliza sus
capacidades
personales con
gusto
No es agresivo
Actúa y habla con
base en hechos
concretos y
objetivos
Ve y acepta la
realidad
túa y habla con
base en hechos
concretos y
objetivos

9. Características de la asertividad
Ve y acepta la
realidad
Acepta sus
errores y aciertos
Toma decisiones
por voluntad
propia
Actúa y habla con
base en hechos
concretos y
objetivos
Utiliza sus
capacidades
personales con
gusto
Puede madurar,
desarrollarse y
tener éxito, sin
resentimiento
No es agresivo
Es auto afirmativo

10. agentes que contribuyen en la empresa
pensar en los
demas
ayudar a los
demas
sentir lo que los
demas sienten
ayudar a los
demas personas

11. Solo esta derrotado aquel que no
tiene ilusiones