La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan compartir información, interoperabilidad, diseño centrado en el usuario y colaboración. Permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido. Ejemplos incluyen comunidades web, servicios web, aplicaciones web, redes sociales, servicios de video, wikis, blogs, mashups y folksonomías. Según Tim O'Neill, la Web 2.0 es la red como plataforma que distribuye software como servicio actualizado que mejora con más usuarios, consumiendo