La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios. Estos sitios permiten a los usuarios interactuar y crear contenido como blogs, wikis, redes sociales y videos. Algunas características clave son permitir comentarios de usuarios, etiquetado colaborativo, y contenido generado por los usuarios. La Web 2.0 ha democratizado los medios al permitir a cualquier persona publicar noticias y contenido en línea de manera gratuita.