Este documento describe varias herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y entornos para compartir recursos. Explica que los blogs permiten a los autores publicar contenido cronológicamente y a los lectores comentar, mientras que las wikis permiten a varios usuarios editar contenido de forma asíncrona. También describe redes sociales como Facebook y Twitter, y entornos para compartir documentos, videos, fotos y noticias.