Este documento presenta una excursión de Cortegana a Aracena en la Sierra de Huelva, que incluye visitas al castillo medieval de Cortegana y a la Gruta de las Maravillas con sus cuevas y lagos subterráneos. También plantea un problema sobre el costo del viaje en autobús calculando el precio de la gasolina necesaria para recorrer los 27 km entre las dos ciudades.
El documento habla sobre una obra de teatro que se realizará en el colegio CEIP Custodio Puga sobre el cuento de Caperucita Roja. Se realizará en 3 años y contará con la participación de las mamás de los alumnos.
Petro marine energy services ltd la pequena_gigante-10757Petromarine Energy
La compañía francesa de teatro "Royal de Luxe" presentó una obra llamada "La pequeña Gigante Gracias Lucia". El autor del documento recomienda ver la obra si se tiene la oportunidad porque es una experiencia espectacular.
Este documento presenta una agenda para una sesión sobre introducción al e-commerce y comercio digital. La sesión cubrirá las diferencias entre e-commerce y comercio digital, modelos de negocio B2B y B2C, ejemplos exitosos y el tamaño de la oportunidad en México y Latinoamérica. El documento también incluye la biografía del presentador.
El documento habla sobre la experiencia del consumidor y la importancia de ofrecer experiencias memorables para los clientes. Menciona que la experiencia del consumidor depende de las interacciones que tiene con la marca a través de sus diferentes puntos de contacto y que estas experiencias moldean la percepción de la marca. También resalta la necesidad de que las marcas vayan más allá de las expectativas de los clientes para generar recomendaciones positivas.
taller de Contenidos Univ. Iberoamericana Sept 2021Moises Cielak
Este documento presenta la biografía y experiencia profesional de Moisés Nathán Cielak. Detalla su formación académica, que incluye doctorados, maestrías y licenciaturas en varias universidades. También describe su experiencia laboral como director de agencias de marketing digital, editor jefe, director de comunicaciones y director de marketing digital para la campaña presidencial de Barack Obama en 2008. Finalmente, indica que actualmente es consultor y coach profesional.
Este documento resume el quinto módulo de un diplomado sobre desarrollo de habilidades para gerentes y ejecutivos de ventas. El módulo se enfoca en analizar los conceptos de motivación, logro y auto desempeño, y cómo estos afectan los resultados en ventas. El módulo incluye temas como tipos de motivación, teorías de motivación, la ventana de Johari y cómo mejorar la comunicación en equipos.
Este documento contiene varios consejos sobre comunicación en tiempos de crisis. Enfatiza la importancia de ser consistente y perseverante, y que la actitud es más importante que la habilidad. También recomienda desarrollar una estrategia de respuesta que se mantenga a lo largo del tiempo, informe sin ocultar hechos y sea expresada con rapidez y sencillez.
Este documento presenta una excursión de Cortegana a Aracena en la Sierra de Huelva, que incluye visitas al castillo medieval de Cortegana y a la Gruta de las Maravillas con sus cuevas y lagos subterráneos. También plantea un problema sobre el costo del viaje en autobús calculando el precio de la gasolina necesaria para recorrer los 27 km entre las dos ciudades.
El documento habla sobre una obra de teatro que se realizará en el colegio CEIP Custodio Puga sobre el cuento de Caperucita Roja. Se realizará en 3 años y contará con la participación de las mamás de los alumnos.
Petro marine energy services ltd la pequena_gigante-10757Petromarine Energy
La compañía francesa de teatro "Royal de Luxe" presentó una obra llamada "La pequeña Gigante Gracias Lucia". El autor del documento recomienda ver la obra si se tiene la oportunidad porque es una experiencia espectacular.
Este documento presenta una agenda para una sesión sobre introducción al e-commerce y comercio digital. La sesión cubrirá las diferencias entre e-commerce y comercio digital, modelos de negocio B2B y B2C, ejemplos exitosos y el tamaño de la oportunidad en México y Latinoamérica. El documento también incluye la biografía del presentador.
El documento habla sobre la experiencia del consumidor y la importancia de ofrecer experiencias memorables para los clientes. Menciona que la experiencia del consumidor depende de las interacciones que tiene con la marca a través de sus diferentes puntos de contacto y que estas experiencias moldean la percepción de la marca. También resalta la necesidad de que las marcas vayan más allá de las expectativas de los clientes para generar recomendaciones positivas.
taller de Contenidos Univ. Iberoamericana Sept 2021Moises Cielak
Este documento presenta la biografía y experiencia profesional de Moisés Nathán Cielak. Detalla su formación académica, que incluye doctorados, maestrías y licenciaturas en varias universidades. También describe su experiencia laboral como director de agencias de marketing digital, editor jefe, director de comunicaciones y director de marketing digital para la campaña presidencial de Barack Obama en 2008. Finalmente, indica que actualmente es consultor y coach profesional.
Este documento resume el quinto módulo de un diplomado sobre desarrollo de habilidades para gerentes y ejecutivos de ventas. El módulo se enfoca en analizar los conceptos de motivación, logro y auto desempeño, y cómo estos afectan los resultados en ventas. El módulo incluye temas como tipos de motivación, teorías de motivación, la ventana de Johari y cómo mejorar la comunicación en equipos.
Este documento contiene varios consejos sobre comunicación en tiempos de crisis. Enfatiza la importancia de ser consistente y perseverante, y que la actitud es más importante que la habilidad. También recomienda desarrollar una estrategia de respuesta que se mantenga a lo largo del tiempo, informe sin ocultar hechos y sea expresada con rapidez y sencillez.
Moisés Cielak tiene experiencia en marketing, relaciones públicas y comunicaciones. Ha trabajado para agencias como Ogilvy y dirigió la campaña de Obama en 2007. Actualmente es socio fundador de una agencia de marketing y relaciones públicas. Imparte clases sobre marketing, comunicación y relaciones públicas.
Este documento presenta información sobre estrategias de marketing en redes sociales. Incluye definiciones de términos clave como "social media" y "social media marketing". Explica el proceso de social media marketing, incluyendo objetivos, canales, implementación y análisis. También cubre temas como la planeación de contenido, consideraciones para diferentes plataformas como Facebook, y métricas para medir el éxito de las campañas.
Por qué usamos el Comercio Electrónico en MéxicoMoises Cielak
Este documento presenta los resultados de una encuesta a consumidores y empresas sobre sus experiencias con el servicio al cliente y la resolución de conflictos. Los principales hallazgos incluyen: 1) El 42% de los consumidores tuvieron un conflicto con una empresa confiable en el último año; 2) Aunque el 89% de las empresas dicen estar satisfechas con su capacidad para resolver conflictos, solo el 28% de los consumidores sintieron que su conflicto se resolvió muy efectivamente; 3) Los jóvenes, los hogares afluentes y los consumid
El documento ofrece pasos para escribir un texto de calidad, incluyendo elaborar un borrador, revisar el tipo de texto, sentido, vocabulario, ortografía, puntuación y sintaxis, y crear una versión final. Se recomienda revisar que el texto tenga la intención propuesta, el formato correcto y todas las partes de su estructura. Asimismo, se deben revisar el orden de la información, eliminar datos innecesarios y agregar conectores. Finalmente, se aconseja una lectura crítica ad
Redes sociales cem agosto 3 2019 studentMoises Cielak
El documento presenta información sobre estrategias de marketing en redes sociales. Explica el perfil profesional del community manager, incluyendo habilidades como buena ortografía, conocimiento de marketing y redes sociales. También describe las funciones de un community manager como crear contenido, publicar en redes sociales, escuchar comentarios y hacer crecer la comunidad. Finalmente, resalta que las redes sociales son una herramienta para promocionar productos y captar clientes.
El documento contiene información sobre cómo hacer buenas presentaciones. Proporciona consejos como mantener el texto en tamaños de fuente grandes y legibles desde una distancia de dos metros, mantener el diseño sencillo con una paleta de colores limitada, usar máximo 6 líneas y 7 palabras por línea, incluir gráficos y tablas simples en lugar de ilustraciones complejas, y evitar efectos de sonido y animaciones que distraigan la atención de la audiencia. El objetivo es entregar el mensaje de manera clara y efectiva
Este documento presenta una introducción a un taller sobre liderazgo digital. Se discutirán tres temas clave: habilidades, conjunto de herramientas y mentalidad. El taller enseñará habilidades para liderar proyectos grandes con eficiencia y madurez utilizando herramientas digitales. También cubrirá las actitudes necesarias para inspirar la creatividad y encontrar soluciones innovadoras.
Este documento presenta información sobre la planificación del marketing de medios sociales. Explica el ciclo de planificación, que incluye escuchar a la audiencia, establecer objetivos, desarrollar estrategias, implementar tácticas y medir resultados. También describe cómo definir un público objetivo utilizando "personas" y cómo vincular objetivos con acciones medidas para lograr resultados deseados como aumentar las ventas. El objetivo general es proporcionar una guía sobre cómo desarrollar un plan de marketing de medios sociales efectivo.
Hino 5 mucho mas que publicidad magia cielakMoises Cielak
El documento presenta una serie de diapositivas de una presentación sobre publicidad y promoción. La presentación cubre temas como la evolución de los medios y consumidores a través de los años, el papel creciente de los consumidores en la era digital, y diferentes estrategias y técnicas de publicidad como el uso de emociones, medios, y métricas. El objetivo parece ser analizar el rol de la publicidad en la comunicación con el mercado y discutir cómo las marcas pueden adaptarse a los cambios en el panorama mediático.
Este documento presenta una introducción a Google Analytics y cómo puede ayudar en el marketing digital. Explica conceptos básicos como páginas vistas, sesiones de usuario y tasa de rebote. Además, describe los diferentes informes que ofrece Google Analytics para entender el comportamiento de los usuarios, fuentes de tráfico, rendimiento de contenido y objetivos de conversión. Finalmente, cubre temas como atribución multi-canal y cómo integrar Google Analytics con Google AdWords.
The document discusses using conjoint analysis to determine customer preferences and willingness to pay for different product attributes. It provides an example of conducting a conjoint analysis for a new mango juice product. Respondents ranked their preferences for combinations of attributes like ingredient, brand and price. Their rankings were then used to calculate part-worth utilities that quantify the value customers place on each attribute level. These utilities can help set optimal prices by accounting for how customers perceive and trade off different product features.
The document discusses how companies can use price promotions effectively. It explains that price promotions segment customers by price sensitivity, increasing sales by attracting brand switchers and growing the market. Well-designed promotions are targeted, temporary, and special to minimize drawbacks like reducing customers' willingness to pay full price. Common examples include coupons, rebates, and sales. Companies should evaluate promotions based on costs, redemption rates, and whether sales increases exceed costs.
Price segmentation involves charging different prices to different customer groups. It allows firms to improve profitability by setting higher prices for customers with a higher willingness to pay, while also capturing larger volumes from customers willing to pay less. For price segmentation to be effective, products must have limited transferability between segments. Segmentation hedges are also used to separate customer groups and prevent those willing to pay more from purchasing at lower prices.
Chpt 05 psychological influences on price sensitivityMoises Cielak
The document discusses various psychological factors that influence customers' perceptions of price sensitivity. It explains that purely quantitative pricing methods are insufficient as value is subjective. It explores how the human brain acts as a predictive machine and relies on heuristics. Several behavioral effects that can decrease price sensitivity are described, including the shared cost effect, switching costs, expenditure effect, and difficult comparison effect. Specific influences like prices ending in 9 and fairness perceptions are also covered. The document advocates understanding customer decision biases rather than attempting to correct behavior.
This document discusses pricing strategies and positioning products on a price-value map. It begins by outlining an agenda covering key concepts like value-advantaged vs. value-disadvantaged positioning and responses from competitors to new product launches. Examples are given of using various techniques like exchange value modeling and conjoint analysis to map how customers perceive the price and benefits of different offerings. Factors that can influence perceptions of price and value like product attributes, elasticity, and market segmentation are also examined. The document aims to provide a strategic framework for relating price to customer value.
The document discusses using conjoint analysis to understand customer perceptions and set prices accordingly. Conjoint analysis involves identifying the key attributes that customers value for a product or service, determining the relative importance or "part-worth" that customers assign to different levels of each attribute, and using this information to quantify how much overall value or "utility" customers perceive in different product/service profiles. This allows companies to see how customers would value new or modified offerings and inform pricing strategies to maximize perceived value and willingness to pay. The document provides a hypothetical example of applying conjoint analysis to set prices for different types of mango juice.
This document discusses using profit sensitivity analysis to determine the volume hurdles required for price changes to be profitable. It explains how to calculate volume hurdles and how they differ for price increases versus decreases. Elasticity of demand is also discussed, with inelastic markets favoring price hikes and elastic markets favoring price cuts. Optimal pricing points can be estimated using elasticity, though the analysis notes challenges in accurately measuring elasticity.
This PowerPoint presentation discusses using exchange value models to set prices. It defines the boundaries of a good price as being between the extreme boundaries of marginal cost and consumer utility. An example is provided of setting the price for a new drug-eluting stent using an exchange value model. By considering the competing standard stent and quantifying the differential value of the new product, the exchange value price is set at $3,340, allowing for consumer surplus while exceeding marginal costs. This approach helped the manufacturer Cordis set a price that gained significant market share.
The document discusses pricing strategies and tactics. It covers setting pricing goals, estimating costs and demand, and choosing a pricing strategy like penetration pricing or price skimming. The document also covers legal and ethical pricing constraints, using discounts and other tactics to refine prices, and pricing based on location. It provides learning outcomes for identifying pricing constraints, using discounts to adjust prices, and discussing pricing strategies for product lines.
Moisés Cielak tiene experiencia en marketing, relaciones públicas y comunicaciones. Ha trabajado para agencias como Ogilvy y dirigió la campaña de Obama en 2007. Actualmente es socio fundador de una agencia de marketing y relaciones públicas. Imparte clases sobre marketing, comunicación y relaciones públicas.
Este documento presenta información sobre estrategias de marketing en redes sociales. Incluye definiciones de términos clave como "social media" y "social media marketing". Explica el proceso de social media marketing, incluyendo objetivos, canales, implementación y análisis. También cubre temas como la planeación de contenido, consideraciones para diferentes plataformas como Facebook, y métricas para medir el éxito de las campañas.
Por qué usamos el Comercio Electrónico en MéxicoMoises Cielak
Este documento presenta los resultados de una encuesta a consumidores y empresas sobre sus experiencias con el servicio al cliente y la resolución de conflictos. Los principales hallazgos incluyen: 1) El 42% de los consumidores tuvieron un conflicto con una empresa confiable en el último año; 2) Aunque el 89% de las empresas dicen estar satisfechas con su capacidad para resolver conflictos, solo el 28% de los consumidores sintieron que su conflicto se resolvió muy efectivamente; 3) Los jóvenes, los hogares afluentes y los consumid
El documento ofrece pasos para escribir un texto de calidad, incluyendo elaborar un borrador, revisar el tipo de texto, sentido, vocabulario, ortografía, puntuación y sintaxis, y crear una versión final. Se recomienda revisar que el texto tenga la intención propuesta, el formato correcto y todas las partes de su estructura. Asimismo, se deben revisar el orden de la información, eliminar datos innecesarios y agregar conectores. Finalmente, se aconseja una lectura crítica ad
Redes sociales cem agosto 3 2019 studentMoises Cielak
El documento presenta información sobre estrategias de marketing en redes sociales. Explica el perfil profesional del community manager, incluyendo habilidades como buena ortografía, conocimiento de marketing y redes sociales. También describe las funciones de un community manager como crear contenido, publicar en redes sociales, escuchar comentarios y hacer crecer la comunidad. Finalmente, resalta que las redes sociales son una herramienta para promocionar productos y captar clientes.
El documento contiene información sobre cómo hacer buenas presentaciones. Proporciona consejos como mantener el texto en tamaños de fuente grandes y legibles desde una distancia de dos metros, mantener el diseño sencillo con una paleta de colores limitada, usar máximo 6 líneas y 7 palabras por línea, incluir gráficos y tablas simples en lugar de ilustraciones complejas, y evitar efectos de sonido y animaciones que distraigan la atención de la audiencia. El objetivo es entregar el mensaje de manera clara y efectiva
Este documento presenta una introducción a un taller sobre liderazgo digital. Se discutirán tres temas clave: habilidades, conjunto de herramientas y mentalidad. El taller enseñará habilidades para liderar proyectos grandes con eficiencia y madurez utilizando herramientas digitales. También cubrirá las actitudes necesarias para inspirar la creatividad y encontrar soluciones innovadoras.
Este documento presenta información sobre la planificación del marketing de medios sociales. Explica el ciclo de planificación, que incluye escuchar a la audiencia, establecer objetivos, desarrollar estrategias, implementar tácticas y medir resultados. También describe cómo definir un público objetivo utilizando "personas" y cómo vincular objetivos con acciones medidas para lograr resultados deseados como aumentar las ventas. El objetivo general es proporcionar una guía sobre cómo desarrollar un plan de marketing de medios sociales efectivo.
Hino 5 mucho mas que publicidad magia cielakMoises Cielak
El documento presenta una serie de diapositivas de una presentación sobre publicidad y promoción. La presentación cubre temas como la evolución de los medios y consumidores a través de los años, el papel creciente de los consumidores en la era digital, y diferentes estrategias y técnicas de publicidad como el uso de emociones, medios, y métricas. El objetivo parece ser analizar el rol de la publicidad en la comunicación con el mercado y discutir cómo las marcas pueden adaptarse a los cambios en el panorama mediático.
Este documento presenta una introducción a Google Analytics y cómo puede ayudar en el marketing digital. Explica conceptos básicos como páginas vistas, sesiones de usuario y tasa de rebote. Además, describe los diferentes informes que ofrece Google Analytics para entender el comportamiento de los usuarios, fuentes de tráfico, rendimiento de contenido y objetivos de conversión. Finalmente, cubre temas como atribución multi-canal y cómo integrar Google Analytics con Google AdWords.
The document discusses using conjoint analysis to determine customer preferences and willingness to pay for different product attributes. It provides an example of conducting a conjoint analysis for a new mango juice product. Respondents ranked their preferences for combinations of attributes like ingredient, brand and price. Their rankings were then used to calculate part-worth utilities that quantify the value customers place on each attribute level. These utilities can help set optimal prices by accounting for how customers perceive and trade off different product features.
The document discusses how companies can use price promotions effectively. It explains that price promotions segment customers by price sensitivity, increasing sales by attracting brand switchers and growing the market. Well-designed promotions are targeted, temporary, and special to minimize drawbacks like reducing customers' willingness to pay full price. Common examples include coupons, rebates, and sales. Companies should evaluate promotions based on costs, redemption rates, and whether sales increases exceed costs.
Price segmentation involves charging different prices to different customer groups. It allows firms to improve profitability by setting higher prices for customers with a higher willingness to pay, while also capturing larger volumes from customers willing to pay less. For price segmentation to be effective, products must have limited transferability between segments. Segmentation hedges are also used to separate customer groups and prevent those willing to pay more from purchasing at lower prices.
Chpt 05 psychological influences on price sensitivityMoises Cielak
The document discusses various psychological factors that influence customers' perceptions of price sensitivity. It explains that purely quantitative pricing methods are insufficient as value is subjective. It explores how the human brain acts as a predictive machine and relies on heuristics. Several behavioral effects that can decrease price sensitivity are described, including the shared cost effect, switching costs, expenditure effect, and difficult comparison effect. Specific influences like prices ending in 9 and fairness perceptions are also covered. The document advocates understanding customer decision biases rather than attempting to correct behavior.
This document discusses pricing strategies and positioning products on a price-value map. It begins by outlining an agenda covering key concepts like value-advantaged vs. value-disadvantaged positioning and responses from competitors to new product launches. Examples are given of using various techniques like exchange value modeling and conjoint analysis to map how customers perceive the price and benefits of different offerings. Factors that can influence perceptions of price and value like product attributes, elasticity, and market segmentation are also examined. The document aims to provide a strategic framework for relating price to customer value.
The document discusses using conjoint analysis to understand customer perceptions and set prices accordingly. Conjoint analysis involves identifying the key attributes that customers value for a product or service, determining the relative importance or "part-worth" that customers assign to different levels of each attribute, and using this information to quantify how much overall value or "utility" customers perceive in different product/service profiles. This allows companies to see how customers would value new or modified offerings and inform pricing strategies to maximize perceived value and willingness to pay. The document provides a hypothetical example of applying conjoint analysis to set prices for different types of mango juice.
This document discusses using profit sensitivity analysis to determine the volume hurdles required for price changes to be profitable. It explains how to calculate volume hurdles and how they differ for price increases versus decreases. Elasticity of demand is also discussed, with inelastic markets favoring price hikes and elastic markets favoring price cuts. Optimal pricing points can be estimated using elasticity, though the analysis notes challenges in accurately measuring elasticity.
This PowerPoint presentation discusses using exchange value models to set prices. It defines the boundaries of a good price as being between the extreme boundaries of marginal cost and consumer utility. An example is provided of setting the price for a new drug-eluting stent using an exchange value model. By considering the competing standard stent and quantifying the differential value of the new product, the exchange value price is set at $3,340, allowing for consumer surplus while exceeding marginal costs. This approach helped the manufacturer Cordis set a price that gained significant market share.
The document discusses pricing strategies and tactics. It covers setting pricing goals, estimating costs and demand, and choosing a pricing strategy like penetration pricing or price skimming. The document also covers legal and ethical pricing constraints, using discounts and other tactics to refine prices, and pricing based on location. It provides learning outcomes for identifying pricing constraints, using discounts to adjust prices, and discussing pricing strategies for product lines.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente