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JENNIFERCANOGONZALES
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
14. LAS SEIS EMOCIONES BASICAS DEPAUL EKMAN
“Si no esentretenido,noestoy interesado” JerrySeinfeld
I. INTRODUCCION
Paul Ekmannacióenel senode unafamiliajudía.Supadre erapediatraysumadre abogada,quienpadecía
un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era apenas un adolescente.2
Tras perdera su madre por una enfermedadmental que lallevóasuicidarse,Paul Ekmandedicósuvidaa
la psicologíay a ayudar a personasque padecíantrastornos mentales.En ladécada de 1950 comenzósus
investigacionessobrelacomunicaciónnoverbalyel desarrollode ciertastécnicasparaanalizarellenguaje
corporal.Mientraslohacía, descubrióque pormediode lainvestigaciónempíricase podíanidentificarde
maneraconstante lasexpresionesfacialesquecreabaelmovimientode losmúsculosdelrostro,yentonces
incluyó estas expresiones y sus significados en sus estudios.1
II. DESARROLLO
Ekman desarrollóunalistade emocionesbásicasa partir de investigacionestransculturalesenindividuos
destacadosde una tribude PapúaNuevaGuinea.Observóque losmiembrosde una cultura aisladade la
Edad de Piedra son capaces de identificar con un alto grado de fiabilidad las expresionesemocionales al
observar las fotografías tomadas a personas de culturas con las que ellos no han estado familiarizados.
Tambiénerancapacesde adjudicarciertasexpresionesfacialesadescripcionesde situacionesespecíficas.3
A diferencia de las creencias de antropólogosculturales como Margaret Mead, Paul Ekman sostuvo que
las expresiones faciales asociadas a las emociones mencionadas anteriormente no son determinadas
culturalmentesinoque sonmásbieninvoluntarias,inconscientesyuniversalesytienen,porconsiguiente,
un origen biológico, tal como planteaba la hipótesis de Charles Darwin.4
JENNIFERCANOGONZALES
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
- Ira
La ira es el sentimientoque emerge cuando la persona se ve sometida a situacionesque le producen
frustración o que le resultan aversivas.
De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción, interrumpiendo los
procesos cognitivosque se hallan en curso, centrando la atención y la expresión de afectos negativos en
el agente que la instiga,y actuando como defensaensituacionesque comprometenlaintegridadfísicao
la autoimagen y la propia estima.
- Asco
El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentido del gusto, algo
percibidoenese momentooimaginadoconviveza,yensegundolugaraalgo que produce una sensación
parecida en el sentido del olfato, del tacto, o incluso de la vista.
En el sentidomásgeneralel términode ascodefineuna marcadaaversiónproducidaporalgofuertemente
desagradable o repugnante. Es una emoción compleja, que implica una respuesta de rechazo.
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Miedo
Es la emoción más estudiada en los animales y en el hombre. El miedo es un legado evolutivo vital que
tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para producir respuestas adaptativas,
solucionesconductualesal problemade lasupervivencia,cómodetectarel problemaycómoresponderal
mismo.
El miedoesun estadoemocionalnegativooaversivo conunaactivaciónmuyelevadaqueincitalaevitación
y el escape de las situaciones que amenazan la supervivencia o el bienestar del organismo.7
Cada emoción activa un circuito neuronal específico de forma innata, automática, rápida y desencadena
comportamientos que buscan la supervivencia. En este sentido, podríamos decir que tienen diferentes
funciones: 5
Alegría
La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como favorable a la
consecuciónde susmetasparticulares. Tambiénaparece cuandolapersonaexperimentauna atenuación
en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo deseado, o cuando tenemos una experiencia
estética.
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Tristeza
Sentimientonegativocaracterizadoporundecaimientoenel estadode ánimohabitual de lapersona,que
se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y conductual, y cuya
experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa.
Sorpresa
La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción causada
por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una reacción a un evento o suceso
discrepante del plan o esquema del sujeto.2
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Paul Ekmantambiénestudiólas“microexpresiones” facialesydemostróque se puedenusarparadetectar
mentiras.Aunque estospequeñosgestos“delatores”duranmenosde un segundo,puedenserutilizados
para conocer el verdaderoestadoemocional de unapersona.Estas microexpresiones,al serautomáticas
no pueden ser disimuladas u ocultadas por más que se lo intente.4
Las emociones universales en acción
Imaginemosque undía abres uno de los armarios de la cocina y dentrovesuna serpiente.Noesperabas
que estuviera allí. Lo más probable es que tu primera reacción sea dar un salto hacia atrás o cerrar el
armario con un portazo rápidoy agresivo.Tu rostro estarárojo y caliente,te sentirásenalertay, aunque
no lo sepascon certeza,tu cuerpoestará tensoy preparadopara reaccionarde inmediatoante cualquier
otro impulso.
Esta respuesta rápida es resultado del miedo, es cognitivamente casi impenetrable. Es decir, que no se
trata de algo que sucede completamente de forma inconsciente e incontrolable. Se parece más a una
reacción que a una acción deliberada.
Hay una teoría psicológica que apunta a que las emociones básicas funcionan como materia prima para
construiremocionesmáscomplejas.Otrasteoríasdicenque enlugarde ello,lasemocionesmáscomplejas
son amalgamas de emociones básicas y cogniciones.5
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
En 1980 Robert Plutchnik elaboró este diagrama,en el que muestra ocho emocionesbásicas y sus
diferentes grados de intensidad.5
Las emociones universales y su dimensión cultural
Si bien las emociones universales son comunes a todos los seres humanos, también están sujetas al
condicionamiento cultural.
De igual manera,sentirjúbiloante el infortuniode alguienaquiendespreciamostampocoesunaemoción
comúna todaslaspersonasentodomomento.Tampocoloeselsentimientos de amorromántico,que por
ejemplo,en el libro de Madame Bovary es descubierto por su protagonista a través de múltiples libros y
lecturas, no le era algo inherente.5
Críticas y rechazos
La aplicación concreta, de parte del trabajo de Ekman, a la seguridad aeroportuaria via el "Programa de
screenning de pasajerosportécnicasde observación" de laAdministraciónde Seguridadenel Transporte
ha sidocriticadanegativamente,pornohabersidosometidoapruebascientíficascontroladas. Uninforme
de 2007, sobre SPOT, declaró que "simplemente, las personas (incluidos losprofesionales detectores de
mentirasconuna ampliaexperienciaenlaevaluaciónde laveracidad) lograríantasasde éxito similaressi
jugarana cara o cruz de una moneda". Dadoque laspruebascientíficascontroladas(sic) sueleninvolucrar
a personasque desempeñanel papel de terroristas,Ekmandice que espoco probable que esaspersonas
tenganlas mismasemocionesque los terroristasreales. LametodologíausadaporEkman y O'Sullivan,en
su reciente obra sobre Asistentes de la verdad ha recibido también críticas negativas, por el sistema de
validación.
Otrascríticas de la obrade Ekman,se basanenestudiosexperimentalesynaturalistasde variospsicólogos
de la emoción que no encontraron evidencia en apoyo de la taxonomía propuesta por Ekman de las
emociones discretas y la expresión facial discreta.
Ekman recibióhostilidadde algunosantropólogos,enreunionesde laAsociaciónAmericanade Psicología
yde laAsociaciónAntropológicaAmericanade1967a 1969. Recapitulóque,al reportarsushallazgossobre
la universalidad de la expresión, un antropólogo intentó detenerlo terminando gritándole que sus ideas
erannazi-fascistas.Comparaestoconotroincidentecuandofueacusadode serracistaporunactivistapor
afirmarque lasexpresionesnegrasnosondiferentesdelasexpresionesblancas.En1975, Margaret Mead,
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
la antropóloga, escribió en contra de Ekman por estar haciendo una "impropia antropología", y estando
de acuerdocon Ray Birdwhistellopuestoalauniversalidadde lasexpresiones.Ekmanescribióque,si bien
muchas personas estaban de acuerdo con Birdwhistell, la mayoría llegará a aceptar sus propias
conclusionesdurantelapróximadécada.Sinembargo,algunosantropólogoscontinúansugiriendoque las
emocionesnosonuniversales,sinoconstruccionesculturales,porfuerade la biología. Ekmanargumentó
que no ha habido datos cuantitativos para apoyar la afirmación de que las emociones son específicas de
la cultura.En su discusiónde 1993, sobre el tema,Ekmanafirmaque no hay ningúncasoenel cual el 70%
o más de un grupo cultural seleccione una de las seis emociones universales, mientras que otro grupo
cultural marca con la misma expresión otra emoción universal.3
III. CONCLUSION
Las emociones son la fuerza que activan y dirigen nuestro comportamiento y que yacen a todas las
tendenciasporlasupervivencia,asimismoestas sonreaccionessubjetivasal ambiente enel cual se van a
acompañar por larespuestade nuestrasneuronasyhormonas,lascualesgeneralmente se experimentan
agradable o desagradablemente y se consideran reacciones adaptativasque afectan nuestra manera de
pensar y de desarrollarnos.
Las emociones y el estado de ánimotienen una gran influencia en la manera que respondemos a ciertas
circunstancias y personas.
Las emocionesyel estadode ánimo van a tenerun efectoenalgunosaspectosdel ámbitolaboral,entre
ellos el desempeño laboral.
De nada nos sirve tener muchos conocimientos si no somos capaces de desarrollar y manejar nuestras
emociones lo mejor posible.
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
IV. BIBLIOGRAFIA
1. https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/
2. https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
3. https://es.wikipedia.org/wiki/Paul_Ekman
4. https://www.estodoxhoy.com/post/2017/06/08/las-emociones-b%C3%A1sicas-de-paul-ekman
5. https://neuromarketing.la/2016/09/las-seis-emociones-universales/
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V. VIDEOS
1. https://youtu.be/4iF__HmXcRM
2. https://youtu.be/RkRQtblhhJk
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  • 1. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 1 “LIBEREMOS BOLIVIA” 14. LAS SEIS EMOCIONES BASICAS DEPAUL EKMAN “Si no esentretenido,noestoy interesado” JerrySeinfeld I. INTRODUCCION Paul Ekmannacióenel senode unafamiliajudía.Supadre erapediatraysumadre abogada,quienpadecía un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era apenas un adolescente.2 Tras perdera su madre por una enfermedadmental que lallevóasuicidarse,Paul Ekmandedicósuvidaa la psicologíay a ayudar a personasque padecíantrastornos mentales.En ladécada de 1950 comenzósus investigacionessobrelacomunicaciónnoverbalyel desarrollode ciertastécnicasparaanalizarellenguaje corporal.Mientraslohacía, descubrióque pormediode lainvestigaciónempíricase podíanidentificarde maneraconstante lasexpresionesfacialesquecreabaelmovimientode losmúsculosdelrostro,yentonces incluyó estas expresiones y sus significados en sus estudios.1 II. DESARROLLO Ekman desarrollóunalistade emocionesbásicasa partir de investigacionestransculturalesenindividuos destacadosde una tribude PapúaNuevaGuinea.Observóque losmiembrosde una cultura aisladade la Edad de Piedra son capaces de identificar con un alto grado de fiabilidad las expresionesemocionales al observar las fotografías tomadas a personas de culturas con las que ellos no han estado familiarizados. Tambiénerancapacesde adjudicarciertasexpresionesfacialesadescripcionesde situacionesespecíficas.3 A diferencia de las creencias de antropólogosculturales como Margaret Mead, Paul Ekman sostuvo que las expresiones faciales asociadas a las emociones mencionadas anteriormente no son determinadas culturalmentesinoque sonmásbieninvoluntarias,inconscientesyuniversalesytienen,porconsiguiente, un origen biológico, tal como planteaba la hipótesis de Charles Darwin.4
  • 2. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 2 “LIBEREMOS BOLIVIA” - Ira La ira es el sentimientoque emerge cuando la persona se ve sometida a situacionesque le producen frustración o que le resultan aversivas. De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción, interrumpiendo los procesos cognitivosque se hallan en curso, centrando la atención y la expresión de afectos negativos en el agente que la instiga,y actuando como defensaensituacionesque comprometenlaintegridadfísicao la autoimagen y la propia estima. - Asco El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentido del gusto, algo percibidoenese momentooimaginadoconviveza,yensegundolugaraalgo que produce una sensación parecida en el sentido del olfato, del tacto, o incluso de la vista. En el sentidomásgeneralel términode ascodefineuna marcadaaversiónproducidaporalgofuertemente desagradable o repugnante. Es una emoción compleja, que implica una respuesta de rechazo.
  • 3. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 3 “LIBEREMOS BOLIVIA” Miedo Es la emoción más estudiada en los animales y en el hombre. El miedo es un legado evolutivo vital que tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para producir respuestas adaptativas, solucionesconductualesal problemade lasupervivencia,cómodetectarel problemaycómoresponderal mismo. El miedoesun estadoemocionalnegativooaversivo conunaactivaciónmuyelevadaqueincitalaevitación y el escape de las situaciones que amenazan la supervivencia o el bienestar del organismo.7 Cada emoción activa un circuito neuronal específico de forma innata, automática, rápida y desencadena comportamientos que buscan la supervivencia. En este sentido, podríamos decir que tienen diferentes funciones: 5 Alegría La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como favorable a la consecuciónde susmetasparticulares. Tambiénaparece cuandolapersonaexperimentauna atenuación en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo deseado, o cuando tenemos una experiencia estética.
  • 4. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 4 “LIBEREMOS BOLIVIA” Tristeza Sentimientonegativocaracterizadoporundecaimientoenel estadode ánimohabitual de lapersona,que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa. Sorpresa La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una reacción a un evento o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto.2
  • 5. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 5 “LIBEREMOS BOLIVIA” Paul Ekmantambiénestudiólas“microexpresiones” facialesydemostróque se puedenusarparadetectar mentiras.Aunque estospequeñosgestos“delatores”duranmenosde un segundo,puedenserutilizados para conocer el verdaderoestadoemocional de unapersona.Estas microexpresiones,al serautomáticas no pueden ser disimuladas u ocultadas por más que se lo intente.4 Las emociones universales en acción Imaginemosque undía abres uno de los armarios de la cocina y dentrovesuna serpiente.Noesperabas que estuviera allí. Lo más probable es que tu primera reacción sea dar un salto hacia atrás o cerrar el armario con un portazo rápidoy agresivo.Tu rostro estarárojo y caliente,te sentirásenalertay, aunque no lo sepascon certeza,tu cuerpoestará tensoy preparadopara reaccionarde inmediatoante cualquier otro impulso. Esta respuesta rápida es resultado del miedo, es cognitivamente casi impenetrable. Es decir, que no se trata de algo que sucede completamente de forma inconsciente e incontrolable. Se parece más a una reacción que a una acción deliberada. Hay una teoría psicológica que apunta a que las emociones básicas funcionan como materia prima para construiremocionesmáscomplejas.Otrasteoríasdicenque enlugarde ello,lasemocionesmáscomplejas son amalgamas de emociones básicas y cogniciones.5
  • 6. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 6 “LIBEREMOS BOLIVIA” En 1980 Robert Plutchnik elaboró este diagrama,en el que muestra ocho emocionesbásicas y sus diferentes grados de intensidad.5 Las emociones universales y su dimensión cultural Si bien las emociones universales son comunes a todos los seres humanos, también están sujetas al condicionamiento cultural. De igual manera,sentirjúbiloante el infortuniode alguienaquiendespreciamostampocoesunaemoción comúna todaslaspersonasentodomomento.Tampocoloeselsentimientos de amorromántico,que por ejemplo,en el libro de Madame Bovary es descubierto por su protagonista a través de múltiples libros y lecturas, no le era algo inherente.5 Críticas y rechazos La aplicación concreta, de parte del trabajo de Ekman, a la seguridad aeroportuaria via el "Programa de screenning de pasajerosportécnicasde observación" de laAdministraciónde Seguridadenel Transporte ha sidocriticadanegativamente,pornohabersidosometidoapruebascientíficascontroladas. Uninforme de 2007, sobre SPOT, declaró que "simplemente, las personas (incluidos losprofesionales detectores de mentirasconuna ampliaexperienciaenlaevaluaciónde laveracidad) lograríantasasde éxito similaressi jugarana cara o cruz de una moneda". Dadoque laspruebascientíficascontroladas(sic) sueleninvolucrar a personasque desempeñanel papel de terroristas,Ekmandice que espoco probable que esaspersonas tenganlas mismasemocionesque los terroristasreales. LametodologíausadaporEkman y O'Sullivan,en su reciente obra sobre Asistentes de la verdad ha recibido también críticas negativas, por el sistema de validación. Otrascríticas de la obrade Ekman,se basanenestudiosexperimentalesynaturalistasde variospsicólogos de la emoción que no encontraron evidencia en apoyo de la taxonomía propuesta por Ekman de las emociones discretas y la expresión facial discreta. Ekman recibióhostilidadde algunosantropólogos,enreunionesde laAsociaciónAmericanade Psicología yde laAsociaciónAntropológicaAmericanade1967a 1969. Recapitulóque,al reportarsushallazgossobre la universalidad de la expresión, un antropólogo intentó detenerlo terminando gritándole que sus ideas erannazi-fascistas.Comparaestoconotroincidentecuandofueacusadode serracistaporunactivistapor afirmarque lasexpresionesnegrasnosondiferentesdelasexpresionesblancas.En1975, Margaret Mead,
  • 7. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 7 “LIBEREMOS BOLIVIA” la antropóloga, escribió en contra de Ekman por estar haciendo una "impropia antropología", y estando de acuerdocon Ray Birdwhistellopuestoalauniversalidadde lasexpresiones.Ekmanescribióque,si bien muchas personas estaban de acuerdo con Birdwhistell, la mayoría llegará a aceptar sus propias conclusionesdurantelapróximadécada.Sinembargo,algunosantropólogoscontinúansugiriendoque las emocionesnosonuniversales,sinoconstruccionesculturales,porfuerade la biología. Ekmanargumentó que no ha habido datos cuantitativos para apoyar la afirmación de que las emociones son específicas de la cultura.En su discusiónde 1993, sobre el tema,Ekmanafirmaque no hay ningúncasoenel cual el 70% o más de un grupo cultural seleccione una de las seis emociones universales, mientras que otro grupo cultural marca con la misma expresión otra emoción universal.3 III. CONCLUSION Las emociones son la fuerza que activan y dirigen nuestro comportamiento y que yacen a todas las tendenciasporlasupervivencia,asimismoestas sonreaccionessubjetivasal ambiente enel cual se van a acompañar por larespuestade nuestrasneuronasyhormonas,lascualesgeneralmente se experimentan agradable o desagradablemente y se consideran reacciones adaptativasque afectan nuestra manera de pensar y de desarrollarnos. Las emociones y el estado de ánimotienen una gran influencia en la manera que respondemos a ciertas circunstancias y personas. Las emocionesyel estadode ánimo van a tenerun efectoenalgunosaspectosdel ámbitolaboral,entre ellos el desempeño laboral. De nada nos sirve tener muchos conocimientos si no somos capaces de desarrollar y manejar nuestras emociones lo mejor posible.
  • 8. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 8 “LIBEREMOS BOLIVIA” IV. BIBLIOGRAFIA 1. https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/ 2. https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/ 3. https://es.wikipedia.org/wiki/Paul_Ekman 4. https://www.estodoxhoy.com/post/2017/06/08/las-emociones-b%C3%A1sicas-de-paul-ekman 5. https://neuromarketing.la/2016/09/las-seis-emociones-universales/
  • 9. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 9 “LIBEREMOS BOLIVIA” V. VIDEOS 1. https://youtu.be/4iF__HmXcRM 2. https://youtu.be/RkRQtblhhJk
  • 10. JENNIFERCANOGONZALES Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: Investigaciónde MercadosII Página| 10 “LIBEREMOS BOLIVIA”