Las Seis Emociones Básicas de Paul Ekman

1. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
1
“LiberemosBolivia”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ALUMNA : Reluz Alanes Janeth
DOCENTE : Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
ASIGNATURA : Mercadotecnia III
GRUPO : 21
FECHA : 09/11/2020
COCHABAMBA – BOLIVIA

2. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
2
“LiberemosBolivia”
Índice
Práctica Nº 15........................................................................................................................... 3
Las Seis Emociones Básicas de Paul Ekman ................................................................................ 3
1. Introducción ......................................................................................................................... 3
1.1. Origen............................................................................................................................ 3
1.2. Autor ............................................................................................................................. 4
2. Desarrollo............................................................................................................................. 4
2.1. Miedo............................................................................................................................ 4
2.2. Tristeza.......................................................................................................................... 5
2.3. Alegría ........................................................................................................................... 5
2.4. Ira .................................................................................................................................. 5
2.5. Sorpresa......................................................................................................................... 6
2.6. Asco............................................................................................................................... 6
3. Conclusión............................................................................................................................ 6
Referencias............................................................................................................................... 6
Videos...................................................................................................................................... 7

3. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
3
“LiberemosBolivia”
Práctica Nº 15
Las Seis Emociones Básicas de Paul Ekman
Pensamiento: Ira. Sentimiento de enfado, irritabilidad o indignación cuando se es agraviado u
ofendido.
1. Introducción
La mayor parte de lo que comunicamos cada día está relacionado con la comunicación no verbal,
todo aquelloque,sinnecesidadde pronunciarunapalabra, podemosdara conocer.Son posturas,
gestosy, especialmente,expresionesennuestro rostroque revelannuestroestadode ánimoy las
emociones que sentimos.
Eso fue loque llevóaPaul Ekmanainvestigartantolacomunicaciónnoverbal comolasexpresiones
faciales y la manera en que las emociones se ocultan (o se tratan de ocultar) en la expresión del
rostro.Ese fue el primeracercamientoaunterrenoque nose habíaexploradoanteriormentecomo
es la psicología de las emociones.
Como resultadode sus estudios,enel año 1972 Paul Ekman identificóseisemocionesbásicasque
tenemos las personas, que son la alegría, la tristeza, la sorpresa, la ira, el miedo y el asco.2
Las creencias de los antropólogos culturales, como por ejemplo Margaret Mead, sostenían que el
reflejode lasemocionesenlasexpresionesfacialesteníansubase enla cultura,peroEkmanafirmó
lo contrarioy loacercó a las hipótesisde Darwin,afirmandoque lasemocionesbásicasysu efecto
en la expresión facial son algo biológico, con lo que se nace, y por tanto son universales,
inconscientese involuntarias.Aunque,aúnhoy,unaparte de lacomunidadcientíficasiguensinestar
de acuerdo con ello.
Así mismo,Ekmanestudióloque definecomo“microexpresionesfaciales”ydemostróque pueden
ser utilizadas para saber si una persona miente. Son pequeños gestos (y rápidos) que no llegan a
durar unsegundo,peroque puedenayudarael estadoemocional que realmente sientelapersona.
Al producirse de manera automática, estas microexpresiones no pueden ocultarse ni disimularse.
Es por esopor loque enla décadadel 2000, lasconclusionesacercade lasexpresionesfacialesysu
relación con la mentira de Ekman fueron incluidas tanto en los protocolos de seguridad de
transportes públicos como en diferentes medidas de seguridad diseñadas para luchar contra el
terrorismo.
1.1. Origen
Tras perder a su madre por una enfermedad mental que la llevó a suicidarse,Paul Ekman
dedicósuvidaa lapsicologíaya ayudara personasque padecíantrastornosmentales.Enla
décadade 1950 comenzósusinvestigacionessobrelacomunicaciónnoverbalyel desarrollo
de ciertastécnicaspara analizarel lenguaje corporal.Mientraslohacía, descubrióque por
medio de la investigación empírica se podían identificar de manera constante las

4. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
4
“LiberemosBolivia”
expresiones faciales que creaba el movimiento de los músculos del rostro, y entonces
incluyó estas expresiones y sus significados en sus estudios.1
1.2. Autor
Paul Ekmannacióenel senode unafamiliajudía.Supadreerapediatraysumadre abogada,
quien padecía un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era apenas un
adolescente.3
Su situación familiar lo llevó a interesarse años después por la psicología, las teorías de
Sigmund Freud y la psicoterapia. Sin embargo, sus investigaciones sobre las expresiones
facialesylosmovimientoscorporales cuandoaúneraestudiantefueronel temade sutesis.
Se convirtió así en uno de los psicólogos pioneros en el estudio de las emociones y
expresiones faciales. Hoy en día es considerado uno de los psicólogos más importantes y
destacados del siglo XXI.
A diferenciade lascreenciasde antropólogosculturalescomoMargaretMead, Paul Ekman
sostuvoque lasexpresionesfacialesasociadasalasemocionesmencionadasanteriormente
no son determinadas culturalmente sino que son más bien involuntarias, inconscientes y
universalesytienen,porconsiguiente,unorigenbiológico,tal comoplanteabala hipótesis
de Charles Darwin.
2. Desarrollo
Seis emociones básicas
Antes de los estudios de Ekman, la creencia (especialmente por parte de antropólogos como
Margaret Mead) era que las expresiones facialesde las emociones estaban determinadas por la
cultura, que era algo que las personas aprendían de su entorno cultural y las integraban en sus
gestos.Paracomprobarlo,Ekmandecidióviajaraunlugar comoPapúaNuevaGuineayestudiarlas
expresionesfacialesde losintegrantesde la tribuFore, quienesvivíanapartadosde la sociedad.A
pesarde que latribuno se había expuestonuncaaotras culturasexteriores,Ekmancomprobóque
eran capaces de identificar las emociones de las personas que aparecían en su fotografía
simplemente con fijarse en las expresiones faciales.5
2.1. Miedo
El miedose puede definircomouna emociónque aparece en un gran númerode especies
animales cuando percibimos una amenaza. Se distingue de la ansiedad, un término muy
manejado por la psicología, en el hecho de que el miedose asocia a un peligro inminente,
sea éste real o potencial, mientras que la ansiedad tiene un carácter anticipatorio y con
frecuencia más abstracto.
Esta percepciónde amenazadesencadenauncambioenlaconductadel organismo;eneste
sentido cabe hacer mención al concepto de la respuesta de lucha-huida, que se debe a la
liberaciónde neurotransmisoresque hacenque el nivel de activacióndel sistemanervioso

5. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
5
“LiberemosBolivia”
se intensifique, especialmente la adrenalina y la noradrenalina. La paralización es otro
patrón comportamental asociado al miedo.
Cuandosentimosmiedoaumentannuestrasfrecuenciascardiacayrespiratoria(locual lleva
a la hiperventilación),así como la tensión muscular y la intensidad de la sudoración. En
cuantoa laexpresiónfacial,elmiedoseasociaconlaelevacióndelascejasyde lospárpados
superiores, con la retracción de los labios y con la tensión de los párpados inferiores.
2.2. Tristeza
Sentimos tristeza cuando experimentamos una pérdida o un duelo; no necesariamente
debe serlade unser querido,sinoque tambiénpuedesucederconunobjetooinclusocon
una expectativauotro tipode creenciapersonal.Estollevaconfrecuenciaaladisminución
de la actividad motora, al aislamiento social y a la aparición del llanto.
Desde la perspectivaevolucionistase ha propuestoque lafunciónadaptativade la tristeza
es la de permitir que nos recuperemos emocionalmente de las pérdidas y que generemos
nuevas estrategias y planes de vida; en este sentido la tristeza se ha asociado a la
creatividad. No obstante, cuando la tristeza es muy intensa y prolongada esta emoción
puede evolucionar hacia un estado de depresión.
La expresión facial característica de la tristeza se corresponde, según Ekman, con el
descenso de los párpados superiores y de los extremos de los labios. También se observa
una menor focalización de la mirada en el punto de atención.
2.3. Alegría
La alegría es un estado emocional agradable, a diferencia de la mayor parte de las
emociones básicas descritas por Ekman. Este término engloba un amplio rango de
sentimientos, desde la satisfacción hasta la euforia.
La diferencia básica del concepto de alegría con el de felicidad es su duración. Así, según
muchasdefinicioneslafelicidadpodríaserconsideradacomounestadogeneral yduradero
de alegría,oal menosunoenque estaemociónpredominarasobrelasemocionesnegativas
de forma clara durante un periodo de tiempo largo.
Los movimientos faciales fundamentales que acompañan a la experiencia emocional de
alegría son la elevaciónde lasmejillasyla apariciónde arrugas en la comisura de los ojos-
es decir, las conocidas “patas de gallo”.
2.4. Ira
Como sucede conel miedo,el enfadoyla ira son emocionesrelacionadasconlaactivación
del sistema nervioso y la liberación de adrenalina y noradrenalina; por tanto, también se
identificanconel incrementode lafrecuenciacardiaca y de la respiratoria,así como con la
reacción de lucha-huida.

6. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
6
“LiberemosBolivia”
Según los estudios de Ekman, cuando nos enfadamos nuestras cejas se acercan y
descienden, mientras que los labios se aprietan. Ademásaparece un “brillo” en la mirada;
es a esto a lo que nos referimos cuando usamos la expresión “mirada asesina”.
2.5. Sorpresa
A diferencia del resto de emociones básicas, la sorpresa no es considerada positiva ni
negativa (es decir, agradable o desagradable) sino que puede incluir componentes
fisiológicos propios tanto de la alegría como del miedo.
Siguiendoconlaspropuestasde Paul Ekman,laexpresiónfacialde lasorpresaconsistiríaen
la apertura de la boca y de los ojosjunto con la elevaciónde la musculaturaasociadaa las
cejas.
Una investigaciónllevadaacabo por un equipode laUniversidadde Glasgow (Jack,Garrod
y Schyns, 2014) puso en cuestión el modeloclásico de Ekman. Estos autores, que también
estudiaronlasexpresionesfacialesasociadasa cada emoción,concluyeronque lasorpresa
no se distingue del miedoenlofundamental.Algosimilarsucede conlaira y el asco, como
veremos a continuación.
2.6. Asco
El asco es la emoción que expresa el rechazo a estímulos determinados que resultan
desagradables para alguno de los sentidos; por ejemplo,puede aparecer en respuesta a
objetos que huelen mal pero también ante personas que provocan en el individuo una
especie de idea de sufrir algún tipo de contaminación, sea esta consciente o no.
Según Jack y colaboradores, la emoción de asco no se distingue de la de ira, sino que
fisiológicamentese trataríade lamisma.Así,porejemplo,arrugarlanarizolevantarel labio
superiorsonindicadorestantodeloquedenominamos“asco”comode laira;enestemismo
sentido, cuando sentimos miedo o sorpresa una de nuestras reacciones naturales es alzar
las cejas.5
3. Conclusión
Al igual que ocurría con su trabajo con las emociones básicas, las microexpresiones faciales no
cambian a través de las culturas que Paul Ekman analizó.
En la década del 2000, las conclusiones de Ekman sobre las expresiones faciales y la mentira se
incorporaron a los protocolos de seguridaden los transportes públicosy han resultado útiles a fin
de diseñar medidas de seguridad
Referencias
1. https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/
2. https://consultaenpositivo.com/2017/06/25/las-emociones-basicas-de-
ekman/#:~:text=Como%20resultado%20de%20sus%20estudios,el%20miedo%20y%20el%2
0asco.

7. ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
7
“LiberemosBolivia”
3. https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-
ekman/#:~:text=En%201972%20Paul%20Ekam%20defini%C3%B3,la%20construcci%C3%B3
n%20de%20nuestro%20psiquismo.
4. https://viviendolasalud.com/cuerpo-y-mente/emociones-basicas
5. https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/
Videos
 https://www.youtube.com/watch?v=4iF__HmXcRM
 https://www.youtube.com/watch?v=6pigcdUIUd4