1. Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
LAS SEIS EMOCIONES BÁSICAS DE PAUL EKMAN
Lo que realmente importa para el éxito, el carácter, la felicidad y los logros vitales es un conjunto
definido de habilidades sociales, no solo habilidades cognitivas, que son medidas por tests
convencionales de cociente intelectual
Daniel Goleman
1. Introducción
Paul Ekman nació enel senode una familiajudía.Su padre era pediatray su madre abogada,quien
padecía untrastorno bipolarque lallevóal suicidiocuandoPaul eraapenasunadolescente.
Su situación familiar lo llevó a interesarse años después por la psicología, las teorías de Sigmund
Freud y la psicoterapia. Sin embargo, sus investigaciones sobre las expresiones faciales y los
movimientoscorporalescuandoaúneraestudiante fueronel temade sutesis.
Se convirtió así en uno de los psicólogos pioneros en el estudio de las emociones y expresiones
faciales. Hoy en día es considerado uno de los psicólogos más importantes y destacados del siglo
XXI.1
2. Desarrollo
¿Cuáles son las 6 emociones básicas?
Como comentábamos antes, son 6 las emociones básicas (también conocidas por el nombre de
emociones primarias) detectadas por Paul Ekman a un nivel transcultural. En algunos estudios se
incluye laemociónde desprecioenel listadoanterior.
Ira
La iraesel sentimientoqueemergecuandolapersona se ve sometidaasituacionesquele producen
frustraciónoque le resultanaversivas.
De modogenéricose planteacomounprocesovigorizadorqueurge alaacción,interrumpiendolos
procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y la expresión de afectos
negativos en el agente que la instiga, y actuando como defensa en situaciones que comprometen
la integridadfísicaolaautoimagenyla propiaestima.
La iraoel enfadoexcesivoestánmuyrelacionadosconlahipertensión,laanginade pecho,elinfarto
de miocardioy lostrastornosgastrointestinales.
2. Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Asco
El asco esunasensaciónque se refiere enprimerlugaraalgoque repugnaal sentidodel gusto,algo
percibido en ese momento o imaginado con viveza, y en segundo lugar a algo que produce una
sensaciónparecidaenel sentidodelolfato,deltacto,oinclusode lavista.
En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida por algo
fuertemente desagradable orepugnante.Esuna emocióncompleja,que implicaunarespuestade
rechazo.2
Miedo
Es la emociónmás estudiadaenlosanimalesyenel hombre.El miedoesun legadoevolutivovital
que tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para producir respuestas
adaptativas,solucionesconductualesal problemade la supervivencia,cómodetectarel problema
y cómo responderal mismo.
El miedoesun estadoemocional negativooaversivoconunaactivaciónmuy elevadaque incitala
evitaciónyel escapede lassituacionesqueamenazanlasupervivenciaoelbienestardelorganismo.
El miedoexcesivopuede causarataquesde pánicoyhasta enfermedadesconcretas.
Alegría
La emociónde alegría surge cuandola personaevalúael objetoo acontecimientocomofavorable
a la consecución de sus metas particulares. También aparece cuandola persona experimenta una
atenuaciónensuestadode malestar,consiguealgunametauobjetivodeseado,ocuandotenemos
una experienciaestética.
Tristeza
Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la
persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y
conductual,ycuya experienciasubjetivaoscilaentre lacongojaleve ylapenaintensa.
Algunosestudios sostienenque latristezaduplicalasposibilidadesde sufriruninfarto.3
Sorpresa
La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción
causadapor algoimprevisto,novedosooextraño,tambiéndefinidacomounareacciónaunevento
o sucesodiscrepante del planoesquemadel sujeto.
Microexpresionesfacialesyemocionesbásicas
3. Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no verbal?
Cuando hablamos de comunicaciónno verbal, nos referimos a todo aquello que transmitimos sin
pronunciarunasolapalabra.Se tratade gestos,posturascorporales,expresionesfacialesymiradas
por mediode loscualespodemosexpresarnuestrasemocionesyestadosde ánimo.
Paul Ekman amplió su estudio de las emociones básicas y dedicó mucho trabajo a analizar las
“microexpresiones”facialesparademostrarque se podíanusar para detectarmentiras.
En el año2009 se emitióporprimeravezlaserie de televisión“Miénteme”(LietoMe) inspiradaen
el trabajo del Dr. Paul Ekman. Dicha serie consiste en distintas investigaciones de un equipo
formado por el famoso Dr. Lightman que cuenta con la ayuda de una psicóloga entre otros
personajes.
Estos especialistassoncapacesde detectarmentirasyanalizar el comportamientode laspersonas
mediante lainterpretaciónde lasmicroexpresionesfaciales.
Aunque estospequeñosgestos“delatores”duranmenosde unsegundo,puedenserutilizadospara
conocerel verdaderoestadoemocional de unapersona.Estasmicroexpresiones,al serautomáticas
no puedenserdisimuladasuocultadaspormásque se lointente.
Al igual que ocurría con su trabajo con las emociones básicas, las microexpresiones faciales no
cambiana travésde lasculturasque Paul Ekman analizó.
En la década del 2000, las conclusiones de Ekman sobre las expresiones faciales y la mentira se
incorporarona losprotocolosde seguridadenlostransportespúblicosy han resultadoútilesafin
de diseñarmedidasde seguridadcontrael terrorismo.
Porotraparte,enel año2015, se lanzólapelícula“Del Revés”(InsideOut)dondepodemosobservar
lo que sucede en la mente de una niña de 11 años llamada Rileycuyo comportamientoes guiado
cada día de su vidapor cincode lasemocionesbásicas:alegría,tristeza,asco,iraymiedo.
Estos personajes encantadores que son las cinco emociones prometen cambiar para siempre la
maneraen que laspersonaspiensanacercade la maneraenla que sientenotraspersonas.
Emociones secundarias
Los estudios de Ekman revelaron, por tanto, la relación entre las emociones y la comunicación no
verbal.Conel tiempo,susteoríasevolucionaronyenladécadade 1990 incluyónuevasemociones,
aunque secundarias,que son universales pero no siempre se identificancon una expresión facial,
además de estar formadas muchas de ellas por combinaciones de dos o más emociones básicas.
Algunasde estasemocionessecundariasson:
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Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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Diversión.
Desprecio.
Emoción.
Culpa.
Orgulloporloslogros.
Alivio.
Satisfacción.
Vergüenza.4
Críticas y rechazos
La mayoría de los investigadoresde evaluación de credibilidad convienen que la gente es incapaz
de detectarvisualmentementiras.
La aplicaciónconcreta,de parte del trabajode Ekman,alaseguridadaeroportuariaviael "Programa
de screenning de pasajeros por técnicas de observación" (acrónimoen idiomas inglés SPOT) de la
Administración de Seguridad en el Transporte ha sido criticada negativamente,por no haber sido
sometido a pruebas científicas controladas.13 Un informe de 2007, sobre SPOT, declaró que
"simplemente, las personas (incluidos los profesionales detectores de mentiras con una amplia
experiencia en la evaluación de la veracidad) lograrían tasas de éxitosimilares si jugaran a cara o
cruz de una moneda". Dado que las pruebas científicas controladas (sic) suelen involucrar a
personas que desempeñan el papel de terroristas, Ekman dice que es poco probable que esas
personastenganlasmismasemocionesque losterroristasreales.LametodologíausadaporEkman
y O'Sullivan, en su reciente obra sobre Asistentes de la verdad ha recibido también críticas
negativas,porel sistemade validación.
Otras críticas de la obra de Ekman, se basan en estudios experimentales y naturalistas de varios
psicólogos de la emociónque no encontraron evidencia en apoyo de la taxonomía propuesta por
Ekman de lasemocionesdiscretasylaexpresiónfacial discreta.5
3. Conclusiones
Conocer las propias emociones es algo fundamental. Reconocer cuál es la emoción que
estamos sintiendo, en el momento en que la sentimos es tremendamente útil, ya que nos
permite un mayor conocimiento de nosotros mismo y también nos permite saber canalizar y
expresar esas emociones hacia los demás de manera adecuada.
Todas las emociones son buenas, mirándolas desde el papel adaptativo que juegan, sin
embargo hoy se sabe que hay algunas que si se salen de los limites normales y se vuelven
crónicas, ya no son tan buenas.