La investigación es una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter científico.

1. Investigaciónde MercadosII
Tema: InvestigaciónCualitativa
Alumno:JenniferCanoGonzales
Docente:Mgr. José RamiroZapataBarrientos
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
InvestigaciónCualitativa
“La educaciónyla cortesía abrentodaslas puertas” Thomas Carlyle
“La atenciónesel motorde excelencia” José Ramiro Zapata Barrientos
INTRODUCCION
La investigación cualitativa, egiptológicamente se preocupa por la construcción de conocimiento sobre la
realidad social y cultural desde el punto de vista de quienes la producen y la viven.
Mitológicamentetal posturaimplicaasumirconcarácterdialógicoenlascreencias,lasmentalidades,losmitos,
los prejuicios y los sentimientos, los cuales son aceptados como elementos de análisis para producir
conocimiento sobre la realidad humana.
Asumir una perspectiva de tipo cualitativo comporta un esfuerzo de comprensión, entendido este como la
captacióna travésde la interpretaciónyel dialogo,del sentidode loque el otroquiere decirconsuspalabras o
sus silencios, con sus acciones y con sus inmovilizaciones.
DESARROLLO
La investigacióncualitativa es una técnica descriptiva de recopilación de datos que se utiliza para descubrir
detalles que ayudana explicar el comportamiento. Trasmite la riqueza de los pensamientos y experiencias de
laspersonas. Lainvestigacióncualitativanosayudaacomprenderelporqué,comoode qué manerasubyacente
se da una determinada acción o comportamiento.3
Los datoscualitativossontodoloque se describe oexplica,desde observacionesde una interacción hastacitas
de personas sobre sus experiencias, actitudes, creenciasy pensamientos. También se puede representar en
palabras, imágenes, video, audio, transcripciones, etc.3
Los métodos más comunes de la investigación cualitativa son:
-Entrevistaenprofundidad.- ConocidacomoIDI en los círculos de investigaciónde mercado,lasentrevistasen
profundidad son ideales para profundizar en las actitudes y experiencias de las personas. Hay dos tipos
principales que son:3
1. No estructuradas.- Entrevistas amplias y abiertas, como una conversación sobre temas elegidos donde se
permite que el entrevistado lidere.3
2. Semi-Estructuradas.- Entrevistas que incluyen preguntas establecidas, pero con la flexibilidad de hacer
preguntas de seguimiento.3
-Grupos de enfoque.- Estos son efectivos para tener varias opiniones en un formato conversacional. Los
participanteslideranladiscusión,mientrasqueunfacilitadorguíalaconversaciónatravésde unalistade temas,
preguntas o técnicas proyectivas.3

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3. Etnografía.- La etnografía tiene sus raíces en la antropología, donde se utilizó para aprender sobre las
sociedades humanas a partir de finales del siglo XIX. En la investigación de mercado al igual que en la
antropología,la etnografíasignificaobservaropasar el tiempoconlos participantesensucontextonatural.Es
un método abierto y exploratorio.3
Los datos cualitativos se pueden trasladar a datos cuantitativos. Por ejemplo se puede contar la cantidad de
veces que los entrevistados usaron una palabra en particular para describir tu producto y obtener datos
cuantitativos.3
La metodología cualitativa, como indica su propia denominación, tiene como objetivo la descripción de las
cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de
probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sinode
descubrir tantas cualidades como sea posible.4
En investigacionescualitativasse debe hablarde entendimientoenprofundidadenlugarde exactitud:se trata
de obtener un entendimiento lo más profundo posible.4
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos mencionar:4
 La investigación cualitativa es inductiva.
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasisenlavalidezde las investigacionesatravésde la proximidadala realidadempírica
que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar teorías e
hipótesis.
 Notiene reglasde procedimiento.El métodode recogidade datosnose especificapreviamente.
Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles de medición.
 La base estáenla intuición.Lainvestigaciónesde naturalezaflexible,evolucionaríayrecursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con los
sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
 Analizanycomprendenalossujetosyfenómenosdesde laperspectivade losdosúltimos;debe
eliminar o apartar sus prejuicios y creencia.4
Ventajas en inconvenientes del método cualitativo4
 Propensión a "comunicarse con" los sujetos del estudio

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 Se limita a preguntar
 Comunicaciónmáshorizontal entre el investigadorylosinvestigadosmayornaturalidadyhabilidadde
estudiar los factores sociales en un escenario natural.
 Son fuertes en términos de validez interna, pero son débiles en validez externa,lo que encuentran no
es generalizable a la población.
 Son fuertes en términos de validez interna, pero son débiles en validez externa,lo que encuentranno
es generalizable a la población.4
Los momentos metodológicos del proceso de investigación cualitativa6
1. La formulación
Es el puntode partidaformal de la investigaciónyse caracterizaporexplicitaryprecisar¿Qué esloque se va a
investigar y por qué? En la lógica multicíclica que tipifica a la investigacióncualitativa da lugar a por lo menos
tres submomentos, que podemos denominar: inicial, intermedio y final.6
2. El diseño
Está representado por la preparación de un plan flexible (o emergente, como prefieren llamarlootros) que
orientará tanto el contacto con la realidad humana objeto de estudio como la manera en que se construirá
conocimiento acerca de ella. En otras palabras, buscará responder a las preguntas ¿Cómo se adelantará la
investigación? y ¿en qué circunstancias de modo, tiempo y lugar? Al igual que la formulación, el diseño
atravesará por varios submomentos: uno inicial, otros intermedios y uno final.6
3. La gestión
Este momento corresponde al comienzovisible de la investigacióny tiene lugar mediante el empleo de una o
variasestrategiasde contactocon la realidadolasrealidadesobjeto de estudio.Entre esosmediosde contacto
se encuentran: el diálogo propio de la entrevista, la reflexión y construcción colectiva características de los
talleres,oenellugarde aquellos,lavivencialogradaatravésdel trabajodecampoylaobservaciónparticipante,
entre otras alternativas.6
4. El cierre
Las actividades desarrolladas en esta etapa de la investigación buscan sistematizar de manera progresiva el
proceso y los resultados del trabajo investigativo.Para ello, parte de la estructuración preliminar de lo que
denominaremos un cierre preliminar inicial, el cual tiene lugar inmediatamente después de concluir el primer
episodio de análisis derivado, a su vez, de la conclusión del primer evento de recolección o generación de
información.6
Para iniciarunainvestigacióncualitativase debetenerclaroque el motivode eleccióndebeserotro,enrealidad
solo uno, que el objeto de estudio y el problema de investigación, y por tanto, la pregunta que busca una
respuesta, requieren de un enfoque centrado en la persona y de métodos no basados en los números

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Conclusión
1. La investigación cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los
significados, seinteresa por fenómenos y experiencias humanas.
2. Mientras que la metodología cuantitativa se refiere al estudio de los
procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la
totalidad del proceso de investigación, que severifica y ajustan al
mundo empírico.
3. La investigación cualitativa abarcaenfoques que por definición, no se
basan en medidas numéricas. Se sirvede entrevistas en profundidad o
de análisis de materiales históricos. Utiliza el método discursivo e
intenta estudiar de forma global un acontecimiento o unidad.
4. Los estudios cualitativos observan al individuo encuestado, por un lado
y por otro lado observan el objeto de la investigación y sobrela que se
encuesta y que es estimulo generador de determinadas conductas
entre los individuos.

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ReferenciasBibliográficas
1. https://es.scribd.com/doc/94916596/Antecedentes-de-La-Investigacion-Cualitativa
2.
3. https://www.typeform.com/es/encuestas/investigacion-cualitativa-o-cuantitativa/
4. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-cuantitativa
5. http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/enfo_cuali.html
6. https://panel.inkuba.com/sites/2/archivos/manual%20colombia%20cualitativo.pdf

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Videos
1. https://youtu.be/mqwQKim9Vtw
2. https://youtu.be/TtvKudr1r2Y