Este documento describe varias herramientas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que son útiles para la enseñanza y el aprendizaje, incluyendo el correo electrónico, el chat, los podcasts, las presentaciones, las redes sociales como Facebook y Twitter, los foros, Google Docs, YouTube, la búsqueda en Google y la mensajería instantánea. También menciona cómo estas herramientas pueden fomentar el acceso a la información, la comunicación, la construcción del conocimiento y el trabajo colabor