Las TIC se refiere a las tecnologías de la información y comunicación como Internet, teléfonos móviles y televisión de alta definición. Estas tecnologías han transformado la manera en que trabajamos y hacemos negocios al optimizar recursos y hacernos más productivos. La Web 2.0 incluye plataformas como redes sociales y blogs que permiten compartir contenidos, mientras que la Web 3.0 se basa en la inteligencia artificial para que usuarios y sistemas interactúen a través de lenguaje natural.