El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden contribuir a mejorar la educación al facilitar el acceso universal, la igualdad, la calidad de la enseñanza y el aprendizaje, y el desarrollo profesional de los docentes. La UNESCO promueve el uso de las TIC en la educación abordando temas como el acceso, la integración y la calidad a través de la cooperación entre sus sectores de comunicación, educación y ciencias. Las oficinas de la UNESCO brindan recursos