El documento describe los roles del docente y el estudiante ante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Explica que el docente debe ser facilitador, consejero, diseñador, asesor, investigador y facilitador de contenidos, entre otros roles. También describe las características que debe tener un estudiante como aprovechar recursos, aprender en la red, investigar y ser autónomo. Finalmente, discute los impactos positivos de las TIC en la educación como la comunicación inmediata y acceso a información.