El documento define la comunicación como el proceso de transmitir y recibir información entre un emisor y receptor. Explica que la comunicación escrita se diferencia de la oral porque no depende del espacio y tiempo, y puede perdurar eternamente. Además, enumera varias clases de comunicación escrita como informes, cartas, y memorandos. Finalmente, concluye que la comunicación es importante para transmitir información entre personas y que durante el curso se aprendió sobre sus funciones y herramientas como la escritura y signos de puntuación.