Este documento contrasta las diferencias entre un líder y un jefe. Un jefe se basa en su autoridad formal, mientras que un líder gana la confianza y voluntad de los demás. Un jefe usa el miedo e impone su voluntad, mientras que un líder convence a otros y genera confianza. Un jefe se enfoca en el poder personal, mientras que un líder inspira a otros a superarse.