El documento compara las diferencias entre un jefe y un líder. Explica que un jefe se basa en su autoridad formal mientras que un líder gana autoridad a través de inspirar a otros. Un jefe tiende a imponer órdenes mediante el miedo, encontrar culpables por los errores y mantener el control, mientras que un líder motiva a otros a través de la confianza, ayuda a solucionar problemas de manera colaborativa y promueve el desarrollo de los demás. En general, un jefe se enfoca en el cumplimiento