El documento describe las características de un líder transformacional. Un líder transformacional traza metas socialmente útiles que satisfacen las necesidades de sus seguidores y los eleva a un nivel moral superior. Se centra en crear un cambio positivo en los miembros del grupo ayudándolos mutuamente. Las características clave incluyen influencia idealizada, motivación inspiradora, estímulo intelectual y consideración individual.