El documento describe lo que son y no son los casos. Los casos son descripciones de líderes y empresas reales o disfrazadas, y pueden ser ejemplos o incidentes críticos para objetivos pedagógicos. Se producen a partir de entrevistas, observación o datos públicos o privados. Los casos no son ejercicios con una sola solución correcta, sino que presentan situaciones complejas abiertas al debate para desarrollar la reflexión de los estudiantes sobre gestión.

1. Los Casos
LO QUE SON
y
LO QUE NO SON
de un texto original de Anne Mesny, Ph.D.
HEC Montréal

2. Los Casos
Son:
La descripción de líderes y empresas
identificados
La descripción disfrazada de líderes y
empresas

3. Los Casos
Hay
Casos “ejemplosˮ que sirven
objetivos pedagógicos
Casos “incidentes críticosˮ que
sirven otros objetivos

4. Los Casos
Se producen sobre la base de:
- Entrevistas u observación
directa
- Recolección de datos públicos o
privados

5. Los Casos
No son:
Un ejercicio – éste tiene una solución
única y correcta
El caso tiene una respuesta o solución
abierta para el debate y la discusión

6. Los Casos
No son:
- La demostración de una teoría
sino más bien
- La ilustración de una teoría o un
principio general

7. Los Casos
En resumen
El caso es:
La “fidelidadˮ a la complejidad de la
realidad
para…

8. Los Casos
… desarrollar:
- La reflexión de los estudiantes
- Enfrentarles a la complejidad de
situaciones de gestión

9. Los Casos
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Joëlle Hafsi
HEC Montréal
2014