Este documento describe la Web 2.0 y sus características principales, como permitir la colaboración entre usuarios y reemplazar aplicaciones de escritorio con aplicaciones basadas en la web. Luego discute ejemplos de servicios de Web 2.0 como redes sociales, servicios de fotos y blogs. Finalmente, cubre algunos usos educativos de la Web 2.0 como integrar a los estudiantes en el proceso de aprendizaje y desarrollar sus habilidades tecnológicas.