Elastix Call Center es una compañía con 10 años de experiencia en instalaciones de call centers con el software Elastix. Ofrecen servicios de capacitación e implementación de call centers con capacidad para 150 agentes, 200 llamadas simultáneas y 20,000 llamadas diarias utilizando hardware con procesadores Xeon de 64GB de RAM y 2TB de almacenamiento.

1. Elastix Call Center
De Cero a Cien

2. 10 años de Experiencia
Múltiples instalaciones
Especialistas en Call Centers
Instructor Oficial para Colombia
Parte del grupo de desarrollo del programa ECCS
Apasionados por la VoIP
Elastix Call Center – De cero a Cien
Quienes Somos?

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Objetivo especifico en Elastixcom
Generar la confianza necesaria
para que instales el módulo
de callcenters en grandes
soluciones

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Historia del módulo
9 Años de
desarrollo
continuo

5. - ECCP
- Marcador predictivo – progresivo
- Integración a CRMs via URLs Externos
- Gestión de campañas entrantes y salientes
- Formulario de captura de gestión
- Script de ayuda para agentes
- Reporteria avanzada y en tiempo real
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Principales características

6. 2 Procesadores Xeon 3.0 octacore + 64 RAM DDRIII + 2 TB DD SAS 15000 RPM = ???
Elastix Call Center – De cero a Cien
Prestaciones por Hardware
60% de uso de los recursos
150 agentes logueados
200 llamadas simultaneas
20.000 llamadas diarias
100.000 minutos grabados por día
130.000 registros día en mysql
Veamos en vivo

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Otras soluciones de callcenter

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Y si community no alcanza?

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Y si Dinomi no alcanza?
VS

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Muchas gracias!