El documento describe el modelo Gavilán, un método de 4 pasos para desarrollar las habilidades de Competencia en Manejo de Información (CMI). El modelo guía a los estudiantes a definir un problema de información, buscar fuentes confiables, analizar la información encontrada, y sintetizar los resultados. El documento argumenta que los estudiantes deben aprender a manejar adecuadamente la gran cantidad de información disponible desarrollando conocimientos, habilidades y actitudes sobre cómo encontrar, evaluar y usar información útil.