MakeSoft Technologies
Soluciones de Tecnología de la Información
para optimizar su negocio

1
Nuestra Misión

2
La Compañía
•

Compañía Especializada en Soluciones y Servicios de Tecnología de la Información

•

Capital 100% español, fundada en 2006

•

Partners Microsoft, nominados Partner Nº 1 ventas CRM en la Nube (2010)

•

Red de afiliados tecnología MS Dynamics – Programa MasterVAR

•

Desarrollo y comercialización de Soluciones de Negocio a través de una Inversión

continua en innovación, ±5% s/facturación
•

Valorados por Gartner como proveedor de Servicios para MS Dynamics CRM en su
informe “Competitive landscape: MS Dynamics CRM Services, NA and WE” (2012)

•

Mención especial en la categoría Mejora del negocio apoyada en el uso de las TIC de
los premios de la AEC (2013)

•

Expansión internacional bajo el modelo de innovación transnacional, aunando proyectos
de desarrollo de nuevos productos en colaboración bilateral (comercial) y en consorcio
(tecnológica)

3
Áreas de
Negocio

•
•
•
•

Certificaciones
Compañía

• MakeSaaS: Plataforma Propia de Servicios en la Nube
• Soluciones Sectoriales: Experiencia en Industria Farmacéutica, Gran Consumo & Retail
• Consultoría TI, Outsourcing & Formación.

Certificaciones
Tecnológicas

La Compañía

4

Microsoft Customer Relationship Management
Project Management PMP – PMI®
ITIL (Exin Institute)
Certificaciones complementarias: SQL*Server, .Net, SharePoint, Project Server…

• UNE-EN ISO 9001:2008
• ISO/IEC 20000-1:2011
• LOPD (GESPRODAT)
Posicionamiento
• Tamaño:
– SMB
– Enterprise (*)

• Crecimiento
* +10% YoY en últimos 3 años

5

• Sector:
–
–
–
–

Industria Farmacéutica
Retail
Gran Consumo
Servicios profesionales
3 Prioridades, 3 soluciones
Software como Servicio
(SaaS)

Aplicaciones
comerciales,
gestión,
colaborativas

Plataforma como
Servicio
(PaaS)

Entornos de Servicio
De MakeSoft

Ahorros
del +/-30%

Mantenimiento y
Servicio

HW

Entorno actual
de actividad en una
empresa “X”

Mantenimiento y
Servicio
Aplicaciones
comerciales,
gestión,
colaborativas
HW y SW
en la nube
(MakeSaaS)
MakeSAAS
Mismo entorno de
actividad/
funcionalidad

Costes totales
Tecnología
+
Operativos
Y en conclusión ¿qué nos diferencia?
Integramos tecnología y negocio
para multiplicar los resultados.

Garantizamos la calidad en la
simplantaciones de las Soluciones
Microsoft Dynamics con un equipo de
alto nivel utilizando metodologías
seguras y rápidas.

Ayudamos a las empresas y
atendemos a las personas.

Implantamos tecnología para
optimizar sus activos y procesos.
Sabemos que su negocio necesita un
servicio que consiga hacer la
tecnología más sencilla.
Referencias

Both technique and technology are important, but being able of incorporating trust is
the key aspect of the decade. Tom Peter

11
Grupo Sandoz España apostó por la implantación de una solución
basada en Microsoft Dynamics CRM para cubrir las necesidades
funcionales de los departamentos de Ventas y Costumer Service de la
compañía.
Sector: Industria
Farmacéutica

Tras este primer proyecto, y en el cual se continuaron incorporando
mejoras y nuevas funcionalidades de forma continuada, la compañía
decidió migrar toda su solución a la modalidad SaaS sobre la
plataforma – MakeSaaS – que en propiedad tiene MakeSoft en España.
«Sabemos donde estamos en Microsoft Dynamics. La solución está implantada de
forma muy satisfactoria para un servicio inmejorable pero, si queremos buscar la
excelencia tenemos que seguir creciendo con Microsoft Dynamics CRM»

- Sales Force Effectiveness &CRM Manager- Sandoz España

12
MakeSoft ha desarrollado para Unilever España, junto a otros
desarrollos, una innovadora aplicación de Menús a la carta
personalizables en base a los requerimientos de sus clientes,
simplificando al máximo el trabajo y el tiempo que los gestores
dedican a la confección de menús de cartas para ofrecer a sus clientes,
permitiendo que pueda montar un diseño totalmente a medida

Sector: Retail

«Es una solución potente y que ha cubierto muy bien nuestras necesidades.
Estamos satisfechos con la herramienta porque nos ha ayudado a organizarnos
mejor, a aprovechar mejor nuestros recursos y a ser más eficientes en el día a día
de nuestra gestión.»
- Trade Marketing OOH- Unilever España.

13
Líder en servicios de Contact Center y BPO en España, Atento
necesitaba una solución de CRM que diera respuesta a las particulares
necesidades de los servicios de gestión de recobros que la compañía
ofrece a sus clientes
Sector: Contact Center

Una vez identificados al detalle los requerimientos, Atento decide
implantar Microsoft Dynamics CRM en la nube, lo que ha supuesto una
novedosa apuesta por una solución SaaS con notables beneficios tanto
financieros como técnicos y de procesos.

«El papel de Makesoft Technologies ha sido fundamental. “En buena medida,
ellos han hecho posible su puesta en marcha en la nube; desde el principio
entendieron perfectamente nuestra necesidad y se adaptaron sin problema a
todas nuestras exigencias, que fueron muchas. Incluso cuando veíamos
dificultades, ellos lo revisaban una y otra vez hasta encontrar la solución
perfecta, que en este caso fue la creación de una capa de integración a medida
entre los dos módulos, un conector para unir ambas herramientas.»
- jefe de Ingeniería TIC - Atento España.

14
Nuestras Soluciones
Puestos a su disposición para ayudarle a mejorar
la gestión de su negocio.
Aportamos flexibilidad y asesoramiento sobre la
modalidad más adecuada para su negocio
¿Tradicional o Cloud?

15
¿Qué le aportan nuestras soluciones?
Reduzca costes
operativos
centralizando
procesos

Consiga una
visión futura con
herramientas de
BI integradas

Mejore la visión
de su negocio
con sistemas
integrados

Aumente la
productividad
con integración
MS Office

Más rentabilidad para su negocio
Public Cloud Services

Business
Process
Services

•
•
•
•
•
•
•
•

Cloud Advertising
Customer Management
E-Commerce Enablement
Finance and Accounting
Human Resources
Industry Operations
Cloud Payments.
Supply Management

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
17

Application
Services

Application
Infrastructure
Services

System
Infrastructure
Services

• It operations
Management
• Security
• Storage
Management

• Application Development
• Application Infrastructure
and Middleware
• Business Intelligence
Platforms
• Database Management
Systems

Enterprise Content Management
Business Intelligence Applications
Customer Relationship Management
Digital Content Creation
Enterprise Resource Planning
Office Suites
Project and Portfolio Management
Supply Chain Management
Web Conferencing, Teaming Platforms and Social Software Suites
Other Application Software.

Management
and Security
Services

• Compute
• Print
• Storage
S

Make oft_ Mapa tecnológico
E-Commerce
Satisfacción
y Lealtad
Pedidos +
Movilidad
Marketing
Ventas

Tesorería

Nube
MakeSaaS

Servicio
Tradicional

Gestión
Avanzada
Servicio

CRM
Proyectos

Conocimiento

Nube
Microsoft

Project
Office en
Web
Gestión Proyectos CRM

Gestión
Documental,
Formularios,
Colaboración,
Flujos de trabajo
S

Make oft_ Tecnologías de partners

Ventas

Marketing

Nube
MakeSaaS

Tradicional

CRM
Business
Intelligence

Productividad
Nube
Microsoft
Microsoft Dynamics CRM
Otras capacidades de productividad. CRM
Gestión de
potenciales,
Oportunidades
y Cuentas

PLANIFIC.
VENTAS

Gestión
holística de
los
potenciales

Planificación
de ventas

Visibilidad
proceso
PotencialaFacturación

GESTION
POTENCIALES

ANALISIS
VENTAS

PRODUCTIVIDAD
VENTAS MEJORADA

GESTION
CUENTAS

GESTION
OPORTUNIDADES

Análisis y
proyecciones
en tiempo real
E-COMMERCE
Nuevo Canal
de Ventas.
24x7

PLANIFIC.
VENTAS

Ficha de
producto

Planificación
de demanda

Trazabilidad
proceso
Potencial-aPago

REGISTRO
INTERES

ANALISIS
VENTAS

PRODUCTIVIDAD
VENTAS MEJORADA

GESTION
PAGO

GESTION
PEDIDOS

Análisis y
proyecciones
en tiempo real
S

Make oft_ Solución e-Commerce. Caso de éxito

Multilingüe
Hoja de producto.
Precios del mismo.
Mis listas de favoritos.

CRM
Nuevo lanzamiento:
Losartán 100mg
y Risperidona en 6mg.

Listas con descuentos
para clientes VIP.
Medios de pago seguros.

Petición de pedidos.
Medios de pago seguros.
Comprador anónimo como oportunidad
Análisis demanda…
Uso sencillo, fácil y en web!
QUICK SURVEYS
Administración campaña
• Amigable e intuitiva emisor/receptor

Respuestas
• Relación con origen
• Seguimiento on-line

Análisis resultados
• Seguimiento de encuestados/respuestas
• Gráficos de resultados
S

Make oft_ QUICK SURVEYS

Mail
Encuestas
Encuesta!
FARMANOTAS
¿Conoces qué
es la obesidad?
<<Clic aquí
¿Qué
medicamentos
conoces de
SOMAR?
<<Clic aquí
SOMAR –
SOCIAL ¿Sabes
qué proyectos
hacemos por
México?
<<Clic aquí

CRM

Relacionar respuestas con potenciales leads.
Notificación de respuestas negativas y pendientes.
Seguimiento en vivo de las respuestas.

El potencial recibe un e-mail con link.
Manejo sencillo para usuario y encuestado.
Conocimiento: Información centralizada.
Informes continuos y fácilmente obtenibles.
FACTURA-ℓ

Facturación

• Pedido-a-factura
• Registro Factura-E 3.2
acorde legislación española

Factura
electrónica

• Firma electrónica de
facturas
• Almacenamiento registros
hasta 5 años

Descarga

• Acceso web por el cliente
• Descarga HTML y/o PDF
factura electrónica
FACTURA-ℓ. Valor para su Compañía
•

Las PYMES tienen las mismas necesidades que las Grandes Compañías pero cuentan con menos
recursos.

•

Pueden y deben aprovechar todas las posibilidades que ofrecen las TIC en general y, xRM
Factura- e en particular, proporcionado por una compañía como MAKESOFT.

¿por qué?
 Visibilidad en tiempo real
 Proceso sencillo y Ágil
 Independencia: No necesita de un 3º para el proceso de facturación

Todo ello para:
•
•
•
•
•
•

27

Ahorrar.
Optimizar sus recursos.
Mejorar sus resultados.
Ser más competitivas.
Fidelizar a sus clientes y empleados.
Resolver potenciales problemas en los procesos comerciales y de gestión.
Automatización Marketing
CRM

Identificación del potencial al primer click
Generación de e-mail marketing y landing webpages
Seguimiento del comportamiento de los receptores mail.
Generación de estrategias según éxito sobre clicks
Informes de nº clicks, accesos y duración.
Dashboards configurables por país, sector, ….
A mayor conocimiento, newsletters + personalizadas a grandes cadenas
Administre y comparta toda la información de la compañía
mejorando la eficacia organizativa.*
• Comunicación:
– Intranet: Área de trabajo y Comunicación entre empleados
– Extranet: Área para Clientes y/o Proveedores.
• Gestione y administre toda la documentación de su empresa
• Flujos de Trabajo automatizados que Facilitan el inicio, la
participación, el seguimiento y la creación de informes de
actividades empresariales.
• Modifique y actualice los contenidos de su página web
corporativa

Incremente su productividad con un conjunto de
herramientas familiares trabajando desde cualquier
lugar.

30
Optimiza la planificación, colaboración, coordinación y administración
de recursos para que pueda llevar a cabo cualquier tipo de proyectos.

Conjunto de herramientas que proporcionan la información adecuada
para tomar decisiones acertadas, identificando oportunidades y
problemas de los negocios, mediante un análisis e interpretación de
datos.

Sistemas de gestión empresarial para optimizar la asignación,
utilización y control de los recursos de su empresa.

31
Licenciamiento

32
Aportamos gran flexibilidad para que su empresa disponga de las
soluciones y servicios que necesita y en la modalidad que mejor se adapta
a sus necesidades.

On Premise

SaaS / CLOUD

Modalidad de licenciamiento tradicional,
incluye la entrega de software y la
instalación sobre un servidor o PC en las
oficinas del cliente. Dispondrá de sus
propios servidores y licencias para dar
soporte a la solución.

Soluciones en la NUBE -Modalidad de
licenciamiento de software que permite
pagar sólo por lo que se usa mediante una
cuota mensual fija, permitiendo el acceso
en el momento deseado y desde cualquier
ubicación donde tenga un PC o dispositivo
móvil con conexión a internet.

Podrá usar ambas modalidades de forma conjunta o independientemente y
cambiar de una a otra cuando varíen los requisitos de su organización

33
Nuestra Plataforma MakeSaaS
Conjunto integral de
SOLUCIONES PERSONALIZADAS
de gestión empresarial en modalidad
SaaS o en la NUBE.
MakeSaaS: Plataforma Propia
1.
2.
3.
4.
5.
6.

34

Seguridad: Servidores con doble redundancia. Aseguran la continuidad del servicio,
ubicados en la CEE.
Cumplimiento LOPD en materia de Plataforma SaaS.
Menores costes desde el 1er año.
Fácil previsión en costes de software/ hardware
Disaster Recovery Plan: Plan de Continuidad y disponibilidad.
Monitorización 24x7x365.
Nuestra Plataforma
MakeSaaS

•
•
•
•
•
•
35

Fee Mensual: Modelo pago por uso.
Acceso tiempo real: Acceso en cualquier momento y lugar
Movilidad: Acceso desde cualquier dispositivo móvil.
Escalabilidad: En número de usuarios. Disponible desde un único usuario.
Mantenimiento y Actualizaciones Incluidos.
Seguridad: Máxima con garantía SSL.
¿ Qué opina el mercado de la Nube?
En 2012, el 40% de lasempresas

El software como serviciose

adoptaránunamezclade

prevéquecrezcaun 17.7%

programasOnline y locales…

CAGR (Gartner)

paracumplircon susUC needs
(Gartner)

36

El 60% deSMBs estáninteresados
en serviciosgestionados–un
incrementodel 100% desde
hace3 meses. (AMI-Partners)
comercial@makesoft.es

37
2012.11

MAKESOFT: VIII SEMANA DEL CMMI 2013. Makesoft Technologies: Mapa Tecnológico. CRM. MakeSaas. Soluciones TI para optimizar su negocio

  • 1.
    MakeSoft Technologies Soluciones deTecnología de la Información para optimizar su negocio 1
  • 2.
  • 3.
    La Compañía • Compañía Especializadaen Soluciones y Servicios de Tecnología de la Información • Capital 100% español, fundada en 2006 • Partners Microsoft, nominados Partner Nº 1 ventas CRM en la Nube (2010) • Red de afiliados tecnología MS Dynamics – Programa MasterVAR • Desarrollo y comercialización de Soluciones de Negocio a través de una Inversión continua en innovación, ±5% s/facturación • Valorados por Gartner como proveedor de Servicios para MS Dynamics CRM en su informe “Competitive landscape: MS Dynamics CRM Services, NA and WE” (2012) • Mención especial en la categoría Mejora del negocio apoyada en el uso de las TIC de los premios de la AEC (2013) • Expansión internacional bajo el modelo de innovación transnacional, aunando proyectos de desarrollo de nuevos productos en colaboración bilateral (comercial) y en consorcio (tecnológica) 3
  • 4.
    Áreas de Negocio • • • • Certificaciones Compañía • MakeSaaS:Plataforma Propia de Servicios en la Nube • Soluciones Sectoriales: Experiencia en Industria Farmacéutica, Gran Consumo & Retail • Consultoría TI, Outsourcing & Formación. Certificaciones Tecnológicas La Compañía 4 Microsoft Customer Relationship Management Project Management PMP – PMI® ITIL (Exin Institute) Certificaciones complementarias: SQL*Server, .Net, SharePoint, Project Server… • UNE-EN ISO 9001:2008 • ISO/IEC 20000-1:2011 • LOPD (GESPRODAT)
  • 5.
    Posicionamiento • Tamaño: – SMB –Enterprise (*) • Crecimiento * +10% YoY en últimos 3 años 5 • Sector: – – – – Industria Farmacéutica Retail Gran Consumo Servicios profesionales
  • 6.
    3 Prioridades, 3soluciones Software como Servicio (SaaS) Aplicaciones comerciales, gestión, colaborativas Plataforma como Servicio (PaaS) Entornos de Servicio De MakeSoft Ahorros del +/-30% Mantenimiento y Servicio HW Entorno actual de actividad en una empresa “X” Mantenimiento y Servicio Aplicaciones comerciales, gestión, colaborativas HW y SW en la nube (MakeSaaS) MakeSAAS Mismo entorno de actividad/ funcionalidad Costes totales Tecnología + Operativos
  • 7.
    Y en conclusión¿qué nos diferencia? Integramos tecnología y negocio para multiplicar los resultados. Garantizamos la calidad en la simplantaciones de las Soluciones Microsoft Dynamics con un equipo de alto nivel utilizando metodologías seguras y rápidas. Ayudamos a las empresas y atendemos a las personas. Implantamos tecnología para optimizar sus activos y procesos. Sabemos que su negocio necesita un servicio que consiga hacer la tecnología más sencilla.
  • 8.
    Referencias Both technique andtechnology are important, but being able of incorporating trust is the key aspect of the decade. Tom Peter 11
  • 9.
    Grupo Sandoz Españaapostó por la implantación de una solución basada en Microsoft Dynamics CRM para cubrir las necesidades funcionales de los departamentos de Ventas y Costumer Service de la compañía. Sector: Industria Farmacéutica Tras este primer proyecto, y en el cual se continuaron incorporando mejoras y nuevas funcionalidades de forma continuada, la compañía decidió migrar toda su solución a la modalidad SaaS sobre la plataforma – MakeSaaS – que en propiedad tiene MakeSoft en España. «Sabemos donde estamos en Microsoft Dynamics. La solución está implantada de forma muy satisfactoria para un servicio inmejorable pero, si queremos buscar la excelencia tenemos que seguir creciendo con Microsoft Dynamics CRM» - Sales Force Effectiveness &CRM Manager- Sandoz España 12
  • 10.
    MakeSoft ha desarrolladopara Unilever España, junto a otros desarrollos, una innovadora aplicación de Menús a la carta personalizables en base a los requerimientos de sus clientes, simplificando al máximo el trabajo y el tiempo que los gestores dedican a la confección de menús de cartas para ofrecer a sus clientes, permitiendo que pueda montar un diseño totalmente a medida Sector: Retail «Es una solución potente y que ha cubierto muy bien nuestras necesidades. Estamos satisfechos con la herramienta porque nos ha ayudado a organizarnos mejor, a aprovechar mejor nuestros recursos y a ser más eficientes en el día a día de nuestra gestión.» - Trade Marketing OOH- Unilever España. 13
  • 11.
    Líder en serviciosde Contact Center y BPO en España, Atento necesitaba una solución de CRM que diera respuesta a las particulares necesidades de los servicios de gestión de recobros que la compañía ofrece a sus clientes Sector: Contact Center Una vez identificados al detalle los requerimientos, Atento decide implantar Microsoft Dynamics CRM en la nube, lo que ha supuesto una novedosa apuesta por una solución SaaS con notables beneficios tanto financieros como técnicos y de procesos. «El papel de Makesoft Technologies ha sido fundamental. “En buena medida, ellos han hecho posible su puesta en marcha en la nube; desde el principio entendieron perfectamente nuestra necesidad y se adaptaron sin problema a todas nuestras exigencias, que fueron muchas. Incluso cuando veíamos dificultades, ellos lo revisaban una y otra vez hasta encontrar la solución perfecta, que en este caso fue la creación de una capa de integración a medida entre los dos módulos, un conector para unir ambas herramientas.» - jefe de Ingeniería TIC - Atento España. 14
  • 12.
    Nuestras Soluciones Puestos asu disposición para ayudarle a mejorar la gestión de su negocio. Aportamos flexibilidad y asesoramiento sobre la modalidad más adecuada para su negocio ¿Tradicional o Cloud? 15
  • 13.
    ¿Qué le aportannuestras soluciones? Reduzca costes operativos centralizando procesos Consiga una visión futura con herramientas de BI integradas Mejore la visión de su negocio con sistemas integrados Aumente la productividad con integración MS Office Más rentabilidad para su negocio
  • 14.
    Public Cloud Services Business Process Services • • • • • • • • CloudAdvertising Customer Management E-Commerce Enablement Finance and Accounting Human Resources Industry Operations Cloud Payments. Supply Management • • • • • • • • • • 17 Application Services Application Infrastructure Services System Infrastructure Services • It operations Management • Security • Storage Management • Application Development • Application Infrastructure and Middleware • Business Intelligence Platforms • Database Management Systems Enterprise Content Management Business Intelligence Applications Customer Relationship Management Digital Content Creation Enterprise Resource Planning Office Suites Project and Portfolio Management Supply Chain Management Web Conferencing, Teaming Platforms and Social Software Suites Other Application Software. Management and Security Services • Compute • Print • Storage
  • 15.
    S Make oft_ Mapatecnológico E-Commerce Satisfacción y Lealtad Pedidos + Movilidad Marketing Ventas Tesorería Nube MakeSaaS Servicio Tradicional Gestión Avanzada Servicio CRM Proyectos Conocimiento Nube Microsoft Project Office en Web Gestión Proyectos CRM Gestión Documental, Formularios, Colaboración, Flujos de trabajo
  • 16.
    S Make oft_ Tecnologíasde partners Ventas Marketing Nube MakeSaaS Tradicional CRM Business Intelligence Productividad Nube Microsoft
  • 17.
  • 18.
    Otras capacidades deproductividad. CRM Gestión de potenciales, Oportunidades y Cuentas PLANIFIC. VENTAS Gestión holística de los potenciales Planificación de ventas Visibilidad proceso PotencialaFacturación GESTION POTENCIALES ANALISIS VENTAS PRODUCTIVIDAD VENTAS MEJORADA GESTION CUENTAS GESTION OPORTUNIDADES Análisis y proyecciones en tiempo real
  • 19.
    E-COMMERCE Nuevo Canal de Ventas. 24x7 PLANIFIC. VENTAS Fichade producto Planificación de demanda Trazabilidad proceso Potencial-aPago REGISTRO INTERES ANALISIS VENTAS PRODUCTIVIDAD VENTAS MEJORADA GESTION PAGO GESTION PEDIDOS Análisis y proyecciones en tiempo real
  • 20.
    S Make oft_ Solucióne-Commerce. Caso de éxito Multilingüe Hoja de producto. Precios del mismo. Mis listas de favoritos. CRM Nuevo lanzamiento: Losartán 100mg y Risperidona en 6mg. Listas con descuentos para clientes VIP. Medios de pago seguros. Petición de pedidos. Medios de pago seguros. Comprador anónimo como oportunidad Análisis demanda… Uso sencillo, fácil y en web!
  • 21.
    QUICK SURVEYS Administración campaña •Amigable e intuitiva emisor/receptor Respuestas • Relación con origen • Seguimiento on-line Análisis resultados • Seguimiento de encuestados/respuestas • Gráficos de resultados
  • 22.
    S Make oft_ QUICKSURVEYS Mail Encuestas Encuesta! FARMANOTAS ¿Conoces qué es la obesidad? <<Clic aquí ¿Qué medicamentos conoces de SOMAR? <<Clic aquí SOMAR – SOCIAL ¿Sabes qué proyectos hacemos por México? <<Clic aquí CRM Relacionar respuestas con potenciales leads. Notificación de respuestas negativas y pendientes. Seguimiento en vivo de las respuestas. El potencial recibe un e-mail con link. Manejo sencillo para usuario y encuestado. Conocimiento: Información centralizada. Informes continuos y fácilmente obtenibles.
  • 23.
    FACTURA-ℓ Facturación • Pedido-a-factura • RegistroFactura-E 3.2 acorde legislación española Factura electrónica • Firma electrónica de facturas • Almacenamiento registros hasta 5 años Descarga • Acceso web por el cliente • Descarga HTML y/o PDF factura electrónica
  • 24.
    FACTURA-ℓ. Valor parasu Compañía • Las PYMES tienen las mismas necesidades que las Grandes Compañías pero cuentan con menos recursos. • Pueden y deben aprovechar todas las posibilidades que ofrecen las TIC en general y, xRM Factura- e en particular, proporcionado por una compañía como MAKESOFT. ¿por qué?  Visibilidad en tiempo real  Proceso sencillo y Ágil  Independencia: No necesita de un 3º para el proceso de facturación Todo ello para: • • • • • • 27 Ahorrar. Optimizar sus recursos. Mejorar sus resultados. Ser más competitivas. Fidelizar a sus clientes y empleados. Resolver potenciales problemas en los procesos comerciales y de gestión.
  • 25.
  • 26.
    CRM Identificación del potencialal primer click Generación de e-mail marketing y landing webpages Seguimiento del comportamiento de los receptores mail. Generación de estrategias según éxito sobre clicks Informes de nº clicks, accesos y duración. Dashboards configurables por país, sector, …. A mayor conocimiento, newsletters + personalizadas a grandes cadenas
  • 27.
    Administre y compartatoda la información de la compañía mejorando la eficacia organizativa.* • Comunicación: – Intranet: Área de trabajo y Comunicación entre empleados – Extranet: Área para Clientes y/o Proveedores. • Gestione y administre toda la documentación de su empresa • Flujos de Trabajo automatizados que Facilitan el inicio, la participación, el seguimiento y la creación de informes de actividades empresariales. • Modifique y actualice los contenidos de su página web corporativa Incremente su productividad con un conjunto de herramientas familiares trabajando desde cualquier lugar. 30
  • 28.
    Optimiza la planificación,colaboración, coordinación y administración de recursos para que pueda llevar a cabo cualquier tipo de proyectos. Conjunto de herramientas que proporcionan la información adecuada para tomar decisiones acertadas, identificando oportunidades y problemas de los negocios, mediante un análisis e interpretación de datos. Sistemas de gestión empresarial para optimizar la asignación, utilización y control de los recursos de su empresa. 31
  • 29.
  • 30.
    Aportamos gran flexibilidadpara que su empresa disponga de las soluciones y servicios que necesita y en la modalidad que mejor se adapta a sus necesidades. On Premise SaaS / CLOUD Modalidad de licenciamiento tradicional, incluye la entrega de software y la instalación sobre un servidor o PC en las oficinas del cliente. Dispondrá de sus propios servidores y licencias para dar soporte a la solución. Soluciones en la NUBE -Modalidad de licenciamiento de software que permite pagar sólo por lo que se usa mediante una cuota mensual fija, permitiendo el acceso en el momento deseado y desde cualquier ubicación donde tenga un PC o dispositivo móvil con conexión a internet. Podrá usar ambas modalidades de forma conjunta o independientemente y cambiar de una a otra cuando varíen los requisitos de su organización 33
  • 31.
    Nuestra Plataforma MakeSaaS Conjuntointegral de SOLUCIONES PERSONALIZADAS de gestión empresarial en modalidad SaaS o en la NUBE. MakeSaaS: Plataforma Propia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 34 Seguridad: Servidores con doble redundancia. Aseguran la continuidad del servicio, ubicados en la CEE. Cumplimiento LOPD en materia de Plataforma SaaS. Menores costes desde el 1er año. Fácil previsión en costes de software/ hardware Disaster Recovery Plan: Plan de Continuidad y disponibilidad. Monitorización 24x7x365.
  • 32.
    Nuestra Plataforma MakeSaaS • • • • • • 35 Fee Mensual:Modelo pago por uso. Acceso tiempo real: Acceso en cualquier momento y lugar Movilidad: Acceso desde cualquier dispositivo móvil. Escalabilidad: En número de usuarios. Disponible desde un único usuario. Mantenimiento y Actualizaciones Incluidos. Seguridad: Máxima con garantía SSL.
  • 33.
    ¿ Qué opinael mercado de la Nube? En 2012, el 40% de lasempresas El software como serviciose adoptaránunamezclade prevéquecrezcaun 17.7% programasOnline y locales… CAGR (Gartner) paracumplircon susUC needs (Gartner) 36 El 60% deSMBs estáninteresados en serviciosgestionados–un incrementodel 100% desde hace3 meses. (AMI-Partners)
  • 34.