ATEmobile // Presentación

Agilizamos tu negocio
MOBILE
Movilización de Procesos - Integración de Datos - Aplicaciones “Cloud”
© GRUPO ATE - 2017

 Constitución en 1971
 Plantilla formada por 70 empleados
 Más de 1.000 clientes activos
 Más de 10.000 proyectos
Quiénes somos::
ATE MOBILE es la Unidad de Negocio de
GRUPO ATE, especializada en la Definición y
Puesta en Marcha de Soluciones Software
de Productividad & Reducción de Costes en
Procesos de Negocio Ubicuos

Quiénes somos
 Sistemas de Gestión ERP
 Productos TIC (e-Factura, CRM, CMS,…)
 Soluciones Web (Intranet / Extranet)
 Soluciones de Movilidad
 Mantenimiento Hardware & Sistemas
::

Misión:
Incrementar la Competitividad de nuestros
clientes, mediante Soluciones Software
innovadoras, fiables e integradas:
MOVILIZACIÓN
de Procesos
INTEGRACIÓN
de Datos
“CLOUD APPS”
Multidispositivo
Quiénes somos::

 Plataforma “Mobile” & Medios Tecnológicos Propios
 20.000 usuarios utilizan la tecnología de ATE MOBILE
 Soluciones Multidispositivo & Multicanal
 Fabricantes y Teleoperadores con los que trabajamos:
 Amplia cobertura geográfica // Zona Norte de España
Más de 25 años ofreciendo Soluciones TI::
SAN SEBASTIÁN BILBAO VITORIA-GASTEIZ PAMPLONA
* Soporte a las operaciones en Madrid, Burgos, Santander, Valladolid, Logroño, Zaragoza y Huesca
Amplia experiencia:

Líneas de actuación:
movilización
de procesos
Qué hacemos::
Soluciones Smartphone y Tablet para colectivos
deslocalizados que desarrollan su actividad en
campo, destinadas a aumentar la capacidad de
control de las empresas, y agilizar (1) la gestión
de tareas, (2) el acceso a la información y (3) la
captura de datos.
“cloud Apps”
multidispositivo
Aplicaciones de productividad en entornos Web,
Smartphone y Tablet ofrecidas en modalidad
SaaS (Software as a Service), para empresas y
usuarios con necesidades muy concretas,
recursos TIC limitados y/o presupuestos
ajustados.
integración
de datos
La perfecta integración de los datos “movilizados”con los
Sistemas Corporativos existentes es fundamental para una
correcta operación de los procesos de negocio,
principalmente en Sistemas ERP, CRM, BPM, Gestión
Documental y Gestión de la Cadena de Suministro.

Cualquier Sector / Necesidad:
Qué hacemos::
 Movilización del CRM Corporativo
 Gestión de Contactos (Clientes y Prospectos), Agendas, Catálogos, Ofertas,…
 Planificación & Reporting de Visitas, Seguimiento de cuentas, Alertas,…
 Automatización & Seguimiento de Procesos Comerciales (SFA)
 Planificación de Rutas, Gestión de Clientes, Artículos, Facturas, Consumos,…
 Captura & Integración de Pedidos / Presupuestos, Consulta de Datos, Avisos,…
 Monitorización GPS de Dispositivos Smartphone
 Administración de Dispositivos & Usuarios, Seguimiento “tiempo real”,…
 Consulta de Históricos de Rutas (paradas, velocidades, actividades, tiempos,…)
 Gestión & Control de Procesos de Asistencia Técnica (SAT)
 Gestión de Avisos, Órdenes de Trabajo, Cuadrillas de agentes, Materiales,…
 Captura automática de estadísticas, Reporting de Partes, Consulta de Datos,…
 Reporting & Integración de Datos con los Sistemas Corporativos
 Gestión de Tablas Maestras, Cumplimiento de Formularios & Integración XML,…
 Generación & Gestión de Archivos Digitales, Catalogación y archivado en disco,…
 Automatización & Movilización de Procesos “Workflow”
 Administración de Usuarios, Grupos, Perfiles, Permisos y Roles
 Gestión de Notificaciones & Aprobaciones a tiempo real (sin interrupciones)

Nuestra propuesta de valor:
Qué hacemos::
 Análisis de procesos y métodos de trabajo
 Diagnóstico de oportunidades / Evaluación ROI
 Asesoramiento, priorización y planificación
FOCO EN TUS
PRIORIDADES
1
 El corazón de nuestras Soluciones Software
 Desde 2002 - Evoluciones y mejoras continuas
 Implantada en Caja Laboral / Osakidetza / ...
PLATAFORMA
TECNOLÓGICA
2
 Solidez, con más de 25 años en el mercado TI
 El aval de 20.000 usuarios “Mobile”
 La fuerza de un Gran Grupo Asesor & Consultor
SEGURIDAD
& FIABILIDAD
3

El corazón de nuestras soluciones:
La Plataforma Tecnológica M-FRONT®::
Tecnología basada en
la Solución open-
source más robusta y
madura de J2EE
ENTERPRISE JAVA
 Aplicaciones Web de Negocio
 Interfaces Estándares WS
 Mensajería JMS
 Gestión de seguridad lógica
 Gestión transaccional
 Integración con RDBMS
 Monitorización & Clustering
 Administración de recursos
Múltiples opciones de
Integración con Webs,
Bases de Datos y
Aplicaciones propias
INTEGRATION
 JDBC / ODBC
 Ficheros CSV / MS-Excel
 Ficheros XML
 SOAP / WebService
 HTTP-FTP-SOCKET
Interconexión y Gestión
de cualquier Dispositivo
y/o Mobile App a través
de Protocolos Seguros
MOBILE DEVICES
Servicios, SDK’s e
Interfaces Web de
Mensajería Multicanal
(( SMS – VOZ – FAX ))
MESSAGING
 SMS (Incoming / Outgoing)
 SMS Certificado (fehaciente)
 SMS-VOZ (CTI)
 Número Móvil Virtual
 FAX
 EMAIL
 BlackBerry®
 Java (Nokia, Siemens,…)
 Android (HTC, Samsung,…)
 Windows Mobile (Intermec,…)
 Windows Phone 7
 iOS (iPhone / iPad)
 Anoto™ Digital Pen

Módulos y funcionalidades avanzadas:
::
ADMINISTRACIÓN ARCHIVO DIGITAL GEOLOCALIZACIÓN CONECTORES
La Plataforma Tecnológica M-FRONT®

Personalización de “verticales”:
Soluciones de Movilidad a Medida::
Productividad Comercial
& Movilización del CRM
Gestión & Control de
Actividades en Campo
Captura Digital de Datos
en Movilidad
CONSTRUCCIÓN COMERCIO AAPP/SANIDAD BANCA/SEGUROS INDUSTRIA TRANSPORTE SERVICIOS

::
Asistente Técnico // Android – iOS – BB10:
Implantación de Productos Estándares
 Movilización de Datos ERP // CRM
Contratos, Proyectos, Clientes,…
 Notificaciones Automáticas
Materiales, Activos, Avisos,…
 Gestión de Avisos / OTs / Proyectos
Asignación, Prioridad, Tipificación y
Estado de Actuaciones, Tiempos,
Materiales, Gastos, Informes,
Documentación Técnica,…
 Gestión de Inspecciones
Fechas, Históricos, Puntos de Ctrl,…
 Reporting de Actividades
Reparación, Revisión, Montaje,,…
 Fichas de Instalaciones & Activos
Datos Generales, Administrativos,
Características Técnicas, Histórico
de Actuaciones, Direcciones,
Contactos, Anotaciones,…

::
Captura Digital de Datos Manuscritos:
 Digitalización del Documento
Los Formularios se reciben Escaneados
 Mecanización Automática (( OCR ))
Fechas, Textos, Casillas, etc,… todos
los campos escritos se convierten en
información lista para ser explotada
 Integración con Sistemas Corporativos
ERP, Gestor Documental, CRM,
Bases de Datos ‘ad-hoc’, etc.
Sin Demoras

::
Asistente Comercial // Android – iOS – BB10:
 Movilización de Datos ERP // CRM
Ventas, Consumos, Clientes,…
 Notificaciones Automáticas
Artículos, Clientes, Casos,…
 Gestión de Leads & Oportunidades
Nivel de Interés, Valoración, Etapas
y Estado de la Venta, Fechas Límite,
Actividades, Captura de
Presupuestos, Pedidos,…
 Gestión de Agenda
Clientes, Contactos, Citas, Tareas,…
 Reporting de Actividades
Visitas, Llamadas, Correos,,…
 Fichas de Clientes
Datos Generales, Administrativos,
Propiedades de Marketing, Histórico
de Relaciones, Direcciones,
Contactos, Anotaciones,…

::
Plataforma de Envío & Recepción de SMS:
 Herramienta Web Intuitiva
Similar a MS-Outlook, permite enviar
y recibir Mensajes SMS con la misma
facilidad que el correo electrónico
 Administración de Usuarios
Nombres, Claves, Perfiles, Permisos y
Política de Gestión de
Contraseñas…
 Gestión de Agendas
Grupos, Contactos, Calendario de
Notificaciones SMS Automáticas,
Listas de Distribución,… Integración
con cualquier Fichero o Sistema
Externo (ERP, Excel, XML,…)
 Gestión de Contenidos
Plantillas de Mensajes,
Comunicados, Soporte multi-
idioma, Personalización de
Contenidos, Remitente, etc…

::
Catálogo Digital // Android – iOS:

::
Planificación & Optimización de Rutas:
Definición de Rutas Óptimas
Implantaciones Geográficas
Recursos, Agencias, Depósitos,…
Base de datos de ruteo y cartográficos
Atributos de circulación, Velocidades,
Tipos de vías, etc.
Prospectos, Clientes, Activos,…
Sus características
Sus restricciones especificas
Sus exigencias, …
 Reducción de Costos Operacionales
 Asignación Óptima de Recursos
 Aumento de Productividad
 Mejora de la Calidad en los Servicios

Creamos & Implantamos Soluciones:
::
 FIABLES
 Disponibilidad 24x7
 Procesos de Trabajo sin Interrupciones
 PROVECHOSAS
 Foco en la Optimización de Procesos
 Aportación de Ventajas Competitivas
 INTEGRADAS
 Movilización de Sistemas Corporativos
(( ERP / CRM / CMS / BPM / RDBMS / WS ))
 Soluciones Integrales – Web / Intranet / Extranet
(porque la “Movilidad” no consiste en una simple Mobile App)
Soluciones de Movilidad a Medida

 Soporte a administradores y usuarios
 Adaptación a nuevos dispositivos
 Mantenimiento evolutivo
 Metodología “Agile Programming”
 Pruebas unitarias / dispositivos reales
 Desarrollo modular: GUI - EAI
 Elaboración del “Alcance Funcional”
 Maquetación & Prototipaje Iterativo
 Validación/ Estrategia de Integración
 Instalación y tuning de M-FRONT®
 Pruebas integradas y stress-testing
 Manual de Usuario / Formación
::
Una Solución 100%
Personalizada a tus
Requerimientos
Con todas las garantías, gracias a la
Plataforma Tecnológica M-FRONT®,
las librerías y todos los componentes
existentes subyacentes ya
desarrollados y testeados
 Análisis de procesos y necesidades
 Soluciones vs ROI = Priorización
 Planificación & Gestión de proyectos
SOPORTE Y MTO
DESARROLLO
ANÁLISIS
CONCEPTUAL
CONSULTORÍA
1
3
2
5
IMPLANTACIÓN
4
Desarrollo de aplicaciones “ad-hoc”:
Soluciones de Movilidad a Medida
 Regla del 80 / 20
 Foco en el usuario (usabilidad)
 Prototipo 100% funcional
 Proceso iterativo / “agile”
 Cualquier dispositivo:

:: Confían en nosotros
Hospital de Gorliz
El H.GORLIZ deseaba poner en marcha un novedoso Servicio de Comunicaciones
SMS orientado a actuaciones preventivas y a la ‘tele-asistencia’ sanitaria a pacientes
con patologías crónicas (cardiovasculares y osteoarticulares); con soporte multi-
idioma, personalización de contenidos, gestión de plantillas, contactos, listas de
distribución, grupos y notificaciones. Para ello, ATE-MOBILE configuró y facilitó el
acceso a su Solución “Cloud” de Mensajería :: Mensa-KST.

EMERGENCIAS DE OSAKIDETZA
EMERGENTZIAK-EMERGENCIAS es la Organización perteneciente a OSAKIDETZA,
encargada de la coordinación y prestación de la asistencia urgente en el País Vasco.
La Solución adoptada se basa en la tecnología “Digital Pen&Paper” (de la firma Sueca
Anoto™) que integra la Plataforma M-FRONT® de ATE-MOBILE; automatiza la
digitalización y transmisión de los Partes Asistenciales que editan los médicos en las
ambulancias y aumenta la capacidad de producción/análisis estadístico, mejorando
además los protocolos de seguridad de la información.
3G/GPRS
Archivo Digital
Partes
Asistenciales
Plataforma de Soluciones
Móviles & Mensajería
Red Intranet
(( Osakidetza ))

CAJA LABORAL
Con el objetivo de ofrecer a sus clientes la posibilidad de controlar (validar / cancelar)
determinadas transacciones de tarjeta bancaria y de Banca On-line, aumentando de
esta manera la calidad de atención al cliente y los controles de seguridad, CAJA
LABORAL identificó la Plataforma M-FRONT® de ATE-MOBILE como la mejor
solución para la implementación de sus Servicios SMS.
3G/GPRS

Asociación de Municipios Vascos
EUDEL necesitaba una herramienta que le permitiese comunicar mediante mensajes
SMS con sus asociados (alcaldes, concejales,…); con soporte multi-idioma,
personalización de contenidos, gestión de plantillas, contactos, listas de distribución,
grupos, notificaciones y también la posibilidad de recibir mensajes entrantes. Para
ello, ATE-MOBILE configuró y facilitó el acceso a su Solución “Cloud” de Mensajería
Bidireccional :: Mensa-KST.
no solamente
permite enviar mensajes,
también permite consultar los
SMS que se envían al Móvil
Virtual del cliente
Cloud

JOFEMAR, S.A.
El Departamento de Informática de JOFEMAR eligió la Solución de ATE-MOBILE en
base a su ergonomía y facilidad de uso, así como su adaptabilidad a otros dispositivos
(BlackBerry10, Android, iOS,…). El conjunto de herramientas Web, Intranet y Smartphone
se integraron con los Sistemas ERP (Microsoft Dynamics AX) y M2M (telemetría /
telecontrol) de la empresa, con el fin de (1) automatizar y simplificar los procesos de
captura, transmisión, tratamiento y archivado de los datos capturados o generados a través
de las actividades en campo, (2) aumentar la capacidad de gestión, control y análisis de las
actividades del SAT, y (3) ofrecer más servicio a los clientes.
3G/GPRS

GRUPO SABICO
El Departamento TIC de GRUPO SABICO confió a ATE-MOBILE el proyecto de
Movilización de los operarios del Servicio Global de Asistencia Técnica, personal
encargado de realizar las labores de Mantenimiento Preventivo de las instalaciones con
servicios activos, atender las incidencias y acometer labores puntuales de montaje en
obras. Las Mobile Apps se conectan con la Plataforma de Movilidad M-FRONT®, la cual
se integra con el ERP Corporativo eXpertis y el Servidor BES del cliente.
3G/GPRS

NOVADECOR GROUP
Con el objetivo de establecer una gestión óptima en sus procesos de ventas y de
atención al cliente, NOVADECOR GROUP encargó a ATE-MOBILE el proyecto de
Movilización del CRM Corporativo. El conjunto de herramientas Web, Intranet y
BlackBerry® que conforman la Solución se integran con la Plataforma ERP/CRM
(VELNEO) de la empresa. El reporting, la planificación de visitas, la gestión de
clientes (registrados, potenciales y prospectos), y el acceso al histórico de
consumos, contactos y ventas son algunas de las funcionalidades que han permitido
agilizar la labor de los agentes comerciales.
3G/GPRS

PROSERVI POWER UNION, S.L.
Con el objetivo de incrementar la productividad de la red comercial, y de automatizar
al mismo tiempo los procesos de captura y procesamiento de Nuevos Contratos de
Servicios para una importante Empresa del Sector Utility, PROSERVI solicitó a ATE-
MOBILE la puesta en marcha de una App iOS & Android que permitiese una captura
ágil de datos. Se puso en marcha para ello la Solución ‘Cloud’ iSALES, junto con un
conjunto de herramientas Web de Gestión destinadas al Dpto. de Administración de
PROSERVI (Gestión de Liquidaciones, Listados, Comisiones,…).
Cloud
Web
Herramientas
‘Cloud’ de
Administración &
Gestión

ASCENSORES MUGUERZA, S.A.
El objetivo principal de MUGUERZA era la eliminación del papel en los procesos de
reporting de su Departamento Técnico. Eliminar el papel, para optimizar recursos
administrativos, y aumentar la capacidad productiva de los operarios. La Solución
contempla otras necesidades como la impresión de justificantes in-situ (tickets), la
captura de firmas en pantalla, el “fichaje” de entradas/salidas en los puntos de
intervención y, finalmente, la generación automática de estadísticas e informes de
actividad, con el objeto de permitir una mayor visibilidad y un mayor control sobre las
actuaciones de los técnicos.
3G/GPRS Archivo Digital

CUTTING TOOLS, S.L.
La empresa de Fabricación y Distribución de herramientas de corte y utillaje CUTTING
TOOLS utiliza la tecnología de ATE-MOBILE en sus procesos comerciales para
agilizar las gestiones de la fuerza de ventas, facilitar un acceso ubicuo al CRM
Corporativo y aumentar la capacidad de gestión y de control desde Central. Además,
la Solución ha permitido automatizar el proceso de recolección y procesamiento de
pedidos y presupuestos, generando al mismo tiempo un gran volumen de datos
estadísticos sobre las actuaciones en campo.
3G/GPRS

VADRISA, S.A. // GRUPO CELEA
Con el objetivo de incrementar la productividad de la red comercial, y de automatizar
al mismo tiempo los procesos de captura y procesamiento de pedidos, VADRISA
solicitó a ATE-MOBILE la puesta en marcha de una aplicación móvil que permitiese
una captura ágil de pedidos de venta. Se optó para ello a la configuración de un
acceso “Cloud” para las aplicaciones Smartphone de los agentes comerciales, junto
con un proceso de integración securizado a través de Internet, mediante formatos de
intercambio estándares XML.
Cloud
Web
Integración
Remota a través
de Internet

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