El documento describe las herramientas y servicios clave para el manejo de un aula virtual, incluyendo foros de discusión, mapas mentales, calendarios, infografías, videoclases, ebooks, chat, correo electrónico, páginas web y videoconferencia. Estas herramientas permiten la interacción entre estudiantes y profesores, la transmisión de información de manera visual y la disponibilidad de contenidos en cualquier momento. El aula virtual también debe ser flexible, independiente de la plataforma, cumplir estándares de accesibil