Este documento define el cambio y la innovación. Explica que el cambio es la transformación de una situación inicial a una nueva mediante fuerzas internas y externas. Detalla las etapas de gestión del cambio según Kotter, como crear una visión y estimular la innovación a través de individuos creativos y entornos creativos. Finalmente, concluye que la gestión efectiva del cambio reduce la resistencia y que la innovación resuelve nuevas necesidades mientras la improvisación solo resuelve problemas.

1. MANEJO DEL
CAMBIO
Y LA INNOVACIÓN

2. OBJETIVOS
• Definir que es el cambio y las fuerzas que lo mueven.
• Conocer las etapas para gestionar el cambio.
• Definir innovación y su diferencia con la
improvisación.

3. ¿QUÉ ES EL
CAMBIO?

4. CAMBIOS
ORGANIZACIONALES
Cambio
Organizacional
Estructuras Tecnología De Personal
Desarrollo
Organizacional

5. PASOS JOHN KOTTER
Gestión de cambio

6.  Anclar el cambio en la
cultura de la empresa.
 Construir sobre el cambio.
 Asegurarse triunfos a corto
plazo.
 Eliminar obstáculos.
 Comunique la visión.
 Crear visión para el
cambio.
 Formar una coalición.
 Crear sentido de urgencia.

8. INNOVACIÓN = NUEVOS PRODUCTO,
SERVICIOS O MÉTODOS DE TRABAJO ÚTILES
VRS.
IMPROVISACIÓN = CAPACIDAD PARA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

9. VISIÓN Y ESTIMULO DE LA INNOVACIÓN
Individu
os
Creativo
s
Entornos
Creativo
s
Proceso
Productos,
Servicios y
métodos de
trabajo

10. CASO
¿Qué tienen en común empresas
como Atari, Kodak, Blockbuster,
Nokia y Olivetti?

11. NOKIA

12. CONCLUSIONES
El cambio es el suceso mediante el cual una situación se
transforma de un estado inicial de forma evolutiva a una nueva
condición mediante la aplicación de fuerzas internas y
externas.
El proceso de gestión de cambio, es la manera más efectiva
para hacer que los involucrados sean parte del mismo y
reduzcan su nivel de resistencia.
La innovación es la creación de productos o servicios que
resuelve una nueva necesidad, la improvisación es la solución