Un manual de calidad es el documento que establece los objetivos y los estándares de calidad de una compañía. Es un documento donde se menciona con claridad lo que hace la organización para alcanzar la calidad mediante la adaptación del correspondiente sistema de gestión de calidad.
Explicacion Por Que Implantar y Como los Sistemas de Calidad, Sentido ComunCarlos Molina
Breve presentación en la que se explica el motivo para implantar sistemas de calidad, como hacerlos, secuencia, y sentido común, así como un diagramá del proceso de certificación y las ventajas.
Un manual de calidad es el documento que establece los objetivos y los estándares de calidad de una compañía. Es un documento donde se menciona con claridad lo que hace la organización para alcanzar la calidad mediante la adaptación del correspondiente sistema de gestión de calidad.
Explicacion Por Que Implantar y Como los Sistemas de Calidad, Sentido ComunCarlos Molina
Breve presentación en la que se explica el motivo para implantar sistemas de calidad, como hacerlos, secuencia, y sentido común, así como un diagramá del proceso de certificación y las ventajas.
Manual descripción de cargos Municipalidad de GorbeaNelson Leiva®
Este Manual preparado por la Municipalidad de Gorbea es un buen modelo de descripción de cargos, ya que se apega a los diferentes estudios realizados para capacitar y modernizar la Gestión Municipal Chilena.-
Coordinación y Mejora del Sistema de Gestión de Calidad
Las empresas certificadas en ISO 9001 deben esforzarse para mantener y mejorar su Sistema de Gestión de la Calidad a fin de no perder la certificación.
Si su organización obtuvo la certificación ISO 9001 y actualmente se encuentra abandonado u olvidado el Sistema de Gestión de la Calidad, nos aseguramos de mantener el nivel de cumplimiento requerido para asegurar que las auditorías de vigilancia se atiendan sin ningún problema.
Ponemos a su servicio asesores para garantizar el normal funcionamiento de su Sistema de Gestión de la Calidad y con ello mantener la certificación ISO 9001.
Deje todo en nuestras manos, llámenos para un diagnóstico inicial a fin de elaborar un plan de mantenimiento y mejora para su empresa. La Norma ISO 9001:2015 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (International Standarization Organization o ISO por sus siglas en inglés), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación o con fines contractuales . La Organización Internacional de Estandarización es un organismo independiente, no gubernamental que actualmente reúne a más de un millón de empresas y organizaciones en más de 170 países miembros alrededor del mundo. Esta organización se creó luego de la Segunda Guerra Mundial tras la reunión en Inglaterra de delegados de 25 países para coordinar y unificar estándares mundiales en febrero de 1947.
Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de diferente forma agregándose la denominación del organismo que la representan dentro del país: UNE-EN-ISO 9001:2015 (España), IRAM-ISO 9001:2015 (Argentina), NTC-ISO 9001:2015 (Colombia), etc., acompañada del año de la última actualización de la norma.
ISO 9001, contiene los requisitos del modelo de gestión;
ISO 9004, contiene a la antigua ISO 9001, y además amplía cada uno de los puntos con más explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir más allá de los requisitos con nuevas ideas, que apunta a eficiencia del sistema;
ISO 19011, en su nueva versión 2015: detalla los requisitos para realizar las auditorías de un sistemas de gestión, incluidos los principios de auditoría, gestión de un programa de auditoría y realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría. Esto aplica para las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e IATF 16949 entre muchas otras. esde junio de 2012 se inició la revisión de la versión actual de la norma; ciertamente la intención es hacer una renovación mayor. Se busca que con el uso y certificación de esta norma las empresas sean más competitivas para el año 2020.S
En qué consiste un Sistema de gestión de calidad Carlos Quiñonez
los sistemas de gestión de calidad sirven para para dar confianza a los clientes de que los productos y servicios que ofrece una organización determinada se desarrollan de una forma planificada y controlada
A. ¿Qué es la soledad?
• En el Antiguo Testamento la palabra hebrea que más se utiliza para “solitario” es shamem, que significa “desolado”.
• En el Nuevo Testamento la palabra griega eremos significa “lugares desiertos”.
• La soledad es el estado emocional de tristeza causado por sentirse solo, aislado o alejado de los demás.
• Una persona puede sentir la falta de cercanía con otros aún cuando estén en su presencia.
• David exclamó al Señor en tiempo de soledad:
“Mírame, y ten misericordia de mí, porque estoy solo y afligido”.
(Salmos 25:16)
B. ¿Qué significa estar solo?
• En el Antiguo Testamento, la palabra hebrea que se traduce solo es badad, que significa “estar con uno mismo”.
• En el Nuevo Testamento, la palabra griega monos denota “sin compañía, solo, solitario”.
• Estar solo es la condición de estar sin compañía, separado de otros.
• Con frecuencia, Jesús buscó estar a solas. Se apartaba de los demás para poder tener comunión con el Padre.
“Despedida la multitud, subió al monte a orar aparte; y cuando llegó la noche, estaba allí solo”.
(Mateo 14:23)
C. ¿Cuál es la diferencia entre estar a solas y sentir soledad?
• La soledad se refiere al estado emocional (por sentirse rechazado y desolado).
• Estar a solas se refiere al estado físico (el estado de estar separado de los demás).
• La soledad generalmente es una experiencia negativa (que va acompañada de un sentimiento de desesperanza).
• Estar a solas puede ser una experiencia positiva (convirtiéndola en un momento de creatividad y comunión con el Señor).
D. Ejemplos bíblicos de soledad
DAVID EXPERIMENTÓ SOLEDAD POR EL RECHAZO.
“Mira a mi diestra y observa, pues no hay quien me quiera conocer;
No tengo refugio, ni hay quien cuide de mi vida”.
(Salmos 142:4)
JOB EXPERIMENTÓ SOLEDAD POR SUS AMIGOS DESLEALES.
“El atribulado es consolado por su compañero; aun aquel que abandona el temor del Omnipotente. Pero mis hermanos me traicionaron como un torrente; pasan como corrientes impetuosas”.
(Job 6:14–15)
ELÍAS EXPERIMENTÓ SOLEDAD PORQUE TEMIÓ LA IRA DE DIOS.
“Viendo, pues, el peligro, se levantó y se fue para salvar su vida, y vino a Beerseba, que está en Judá, y dejó allí a su criado. Y él se fue por el desierto un día de camino, y vino y se sentó debajo de un enebro; y deseando morirse, dijo: Basta ya, oh Jehová, quítame la vida, pues no soy yo mejor que mis padres”.
(1 Reyes 19:3–4)
E. Ejemplos bíblicos de estar solo
PABLO ESTUVO SOLO CUANDO SUS AMIGOS LO ABANDONARON.
“En mi primera defensa ninguno estuvo a mi lado, sino que todos me desampararon; no les sea tomado en cuenta. Pero el Señor estuvo a mi lado, y me dio fuerzas, para que por mí fuese cumplida la predicación, y que todos los gentiles oyesen. Así fui librado de la boca del león”.
(2 Timoteo 4:16–17)
JOB ESTUVO SOLO CUANDO
Fuente: Emeric Amyot d'Inville, C.M. "Anunciar la Buena Nueva de la Salvación siguiendo las huellas de San Vicente", Vincentiana: Vol. 41: No. 4, Artículo 7.
Esta guía es una ayuda para hacer por tu cuenta el retiro mensual, allí dónde te encuentres, especialmente en caso de dificultad de asistir en el oratorio o iglesia donde habitualmente nos reunimos para orar.
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Diseña una experiencia de aprendizaje sobre lectura y escritura como
herramientas de aprendizaje transversal integrando recursos digitales.
La experiencia se debe planear en el formato 1 y luego, se socializa en
una presentación Power Point y se sube a un Slide Share, Issu u otro
recurso que genere un enlace para su visualización.
2. Propósito de un Manual de Calidad
-Enfoque tradicional-
Comunicar la política, los procedimientos y los requerimientos de la empresa.
Implantación de un sistema de calidad eficaz.
Proveer prácticas de control mejoradas y facilitar actividades de aseguramiento.
Proveer la base documentada para auditar al sistema de gestión de calidad.
Proveer continuidad del sistema de calidad y sus requerimientos durante circunstancias de cambio.
Capacitación del personal en los requerimientos del sistema de calidad y métodos de cumplimiento.
Presentación de su sistema de calidad para propósitos externos, como demostración de cumplimiento con
ISO-9001.
Demostración de cumplimiento de su sistema de calidad con normas de calidad requeridas en situaciones
contractuales.
3. Fundamento
El contenido de un Manual de Calidad esta determinado
dentro de la norma ISO-9001 en el punto 4.2.2, e indica lo
siguiente:
La organización debe establecer y mantener un manual de la
calidad que incluya:
El alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo
los detalles y la justificación de cualquier exclusión.
Los procedimientos documentados establecidos para el
sistema de gestión de la calidad o referencia a los mismos, y
Una descripción de la interacción entre los procesos del
sistema de gestión de la calidad.
4. Requisitos para el Manual
Alcance y exclusión del SGC
El alcance de un SGC es delimitado por la
organización.
La exclusión esta definido por aquello que no realiza o
le aplica a la organización referente a los
requerimientos de la norma. (Capítulo 7)
5. Requisitos para el Manual
Procedimientos documentados para SGC
Típicamente se describen todos los “procedimientos”
establecidos dentro del SGC e inclusive integran la
matriz de documentos y registros.
Se relaciona un procedimiento por cada elemento de la
norma.
6. Requisitos para el Manual
Interacción de los proceso del SGC
Los procesos que integran el SGC los establece la
organización.
No existe una cantidad o determinación de que procesos
deben ser establecidos en el SGC
Normalmente se utiliza el modelo planeado por la norma,
para establecer los procesos.
Se crea una matriz de interacciones para mostrar y cumplir
con este requisito.
7. Elementos típicos de un MC
Índice
Introducción de la organización.
Objetivo y alcance del SGC.
Términos y definiciones
Organigrama organizacional.
Política de Calidad de la organización
Estructura documental del SGC
Descripción de los 4 elementos de la norma.
8. Desventajas del enfoque
tradicional
El manual es leído por única vez, por el auditor del
organismo certificado; y solo se limita a revisar que cumpla
con los requisitos de la norma.
El manual no es utilizado para capacitar, solo para cumplir
el requisito de la norma.
El manual se vuelve un documento “odiado” pero
necesario.
No ayuda a mejorar a la organización.
Se complica su actualización al tener registrado todos los
procedimientos del SGC.
Es simplemente una copia de la norma…..
9. Un MC con valor agregado
El valor agregado, esta asociado con integrar algo
adicional al producto original que sea percibido por el
usuario para su beneficio.
Desarrollando el manual de forma que permita al
usuario a través de este, conocer a la organización en
términos generales por medio de una narrativa.
10. Un MC con valor agregado
Elementos de valor
Una descripción histórica de la organización, basada
en sus logros.
Una introducción a su filosofía organizacional, que el
lector pueda comprender que tipo de organización “es
y quiere ser”.
Una muestra de su interacción dentro del negocio, del
mercado y de la industria en la que participa.
11. Un MC con valor agregado
Elementos de valor
Una descripción de sus mejores practicas.
Una narración de como desarrolla e impulsa a sus
empleados.
Una narración de sus principales procesos y la
interacción con sus clientes.
12. Reflexión
La Comunicación de Calidad.
Algunas empresas recurren a herramientas como la
reingeniería, la calidad total, la mejor continua o la
orientación al cliente para resolver cualquiera de los
problemas que se presentan en la empresa.
Sin embargo, en la mayoría de los casos se ignora la
calidad de la comunicación, base para cualquier proceso
en equipo.