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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                            w
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                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1




                                                        TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DOCUMENTAL 28205




                                                            SAN JOSE DE CUCUTA, FEBRERO DE 2011




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
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                                                                                                                                                            re
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                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1

                                Objetivo: Suministrar el procedimiento a ejecutarse en las entrevistas de personal
                                aspirante dentro de la empresa.


                                Actividades:


                                1. Recepción Solicitud de Personal
                                Se realiza la recepción del formato 1 Solicitud de personal, diligenciado por parte del
                                responsable de la vacante correspondiente, es decir, el responsable del proceso en el
                                que se genera la vacante a ocupar por personal aspirante. Una vez recibida la solicitud
                                formal, se procede a determinar el perfil del cargo respectivo.


                                2. Determinación del Perfil Ocupacional
                                Una vez identificado el cargo disponible para la vacante a ocupar, se debe proceder a
                                verificar e imprimir el Perfil Ocupacional del cargo. En este se especifican los requisitos
                                a cumplir por parte de las personas aspirantes dentro del proceso de selección.


                                3. Verificación inicial Hoja de Vida
                                En este paso, se confronta la información suministrada en la hoja de vida del personal
                                aspirante con las competencias especificadas en el Perfil Ocupacional del cargo. Se
                                diligencia el checklist correspondiente de documentos recibidos.


                                4. Planeación de entrevista
                                Una vez preseleccionado el personal que cumple con el perfil básico del cargo, en
                                relación con documentación, experiencia y competencias académicas, se procede a
                                programar los horarios de las entrevistas y el tiempo estimado para cada una de las
                                distintas actividades que la componen.


                                Se contacta al personal preseleccionado telefónicamente y se establecen las citas
                                programadas para la ejecución de cada entrevista.


                                5. Presentación general al personal aspirante
                                Se realiza ante las personas citadas, una presentación básica del proceso de entrevista
                                a ejecutarse, dando un saludo de bienvenida, luego se comienzan a describir las



                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
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                                                                                                                                                                              2.0
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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                            w
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               A B B Y Y.c


                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1

                                actividades a desarrollar y los tiempos asignados para cada una de ellas. Igualmente,
                                se comunican los criterios a utilizarse para la evaluación en cada una de las pruebas a
                                aplicar así como la ponderación para cada una.


                                                Actividad                         Tiempo                       Ponderación
                                          Prueba de conocimiento                 30 minutos                         30%
                                          Prueba/Test Psicológico                20 minutos                         30%
                                            Entrevista personal                  40 minutos                         40%


                                6. Prueba de conocimiento
                                Se procede a ejecutarse un taller práctico de medición para habilidades cognitivas
                                relacionadas con el cargo. Se aplica el formato 2 Prueba de Conocimiento (Ver anexo
                                2).


                                7. Prueba/Test psicológica
                                Se procede a ejecutarse un Test psicológico para determinar el perfil psicosocial y
                                personal de cada aspirante al el cargo. Se aplica el formato 3 Test Psicológico (Ver
                                anexo 3).


                                8. Entrevista personal
                                En este paso, se realiza la entrevista cara a cara con el personal aspirante. Se aplica el
                                formato 4 Entrevista Personal Aspirante (Ver Anexo 4) en donde se registra la
                                información básica de cada aspirante.


                                9. Resumen y publicación de resultados
                                Se tabula la información recibida a lo largo del proceso y se realiza una presentación
                                con el resumen de los resultados obtenidos en el mismo.




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                            w
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               A B B Y Y.c


                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1



                                                      FORMATO1. FORMATO DE SOLICITUD DE PERSONAL




                                Fecha:                                Diligenciado por:


                                Proceso o área:


                                Cargo:


                                Vacante solicitada:


                                Descripción:




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
F T ra n sf o                                                                                                                             F T ra n sf o
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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                                    lic
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                                                                                                                                            w
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                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1



                                                            FORMATO 2. PRUEBA DE CONOCIMIENTO




                                Apellidos y Nombres:
                                Fecha:
                                Cargo al que aspira:




                                1. Defina el concepto de Gestión Documental.




                                2. Qué es foliación?




                                3. Qué son las TRD y TVD?




                                4. Cómo se aplican en la Gestión Documental?




                                5. Qué son las Transferencias Documentales?




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                            w
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                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1



                                                                 FORMATO 3. TEST PSICOLÒGICO


                                Apellidos y Nombres:
                                Fecha:
                                Cargo al que aspira:


                                A continuación, realice un dibujo en cada cuadro y numérelo según el orden que
                                prefiera. Adicionalmente, asigne un titulo para cada gráfica.




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                                    lic
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                                                                                                                                                C
      w                        om                                GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO                         FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m
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                                                                                                                                            w
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               A B B Y Y.c


                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1



                                1. _____________________________________
                                2. _____________________________________
                                3. _____________________________________
                                4. _____________________________________
                                5. _____________________________________
                                6. _____________________________________


                                Cuál fue el dibujo que más le gustó?
                                Cuál fue el dibujo que menos le gustó?
                                Cuál fue el dibujo que presentó más dificultad?
                                Cuál fue el dibujo que presentó menos dificultad?




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
F T ra n sf o                                                                                                                             F T ra n sf o
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                                                              MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES                             MPG-01-1




                                                                                                                                                            re
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                                                                                                                                                C
      w                        om                                GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO                         FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m
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                                                                                                                                            w
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               A B B Y Y.c


                                                       PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE                      VERSION 1



                                                       FORMATO 4. ENTREVISTA PERSONAL ASPIRANTE


                                Apellidos y nombres: _________________________________________
                                Fecha: _____________________________________________________
                                Cargo al que aspira: __________________________________________
                                Edad: ____________________________ Estado civil: _______________
                                No de hijos: _________________________________________________
                                Conformación del grupo familiar: ________________________________


                                Vivencia de la infancia: _____________________________________
                                Vivencia de la adolescencia: _________________________________


                                Hobbies: ________________________________________________
                                Deportes: _______________________________________________


                                Cualidades: _____________________________________________
                                Defectos: _______________________________________________


                                Formación académica: ____________________________________
                                Estudios complementarios: ________________________________


                                Última experiencia laboral: ________________________________
                                Describa las funciones realizadas:
                                ______________________________________________________________
                                ______________________________________________________________
                                ______________________________________________________________
                                ______________________________________________________________


                                Expectativas del cargo: ________________________________
                                Aspiración salarial: ___________________________________




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
F T ra n sf o                                                                                                                             F T ra n sf o
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                                Describa sus principales destrezas/habilidades profesionales:
                                ______________________________________________________________
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                                           Firma de la entrevistada                              Firma del responsable




                                          Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30

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  • 1. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DOCUMENTAL 28205 SAN JOSE DE CUCUTA, FEBRERO DE 2011 Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 2. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 Objetivo: Suministrar el procedimiento a ejecutarse en las entrevistas de personal aspirante dentro de la empresa. Actividades: 1. Recepción Solicitud de Personal Se realiza la recepción del formato 1 Solicitud de personal, diligenciado por parte del responsable de la vacante correspondiente, es decir, el responsable del proceso en el que se genera la vacante a ocupar por personal aspirante. Una vez recibida la solicitud formal, se procede a determinar el perfil del cargo respectivo. 2. Determinación del Perfil Ocupacional Una vez identificado el cargo disponible para la vacante a ocupar, se debe proceder a verificar e imprimir el Perfil Ocupacional del cargo. En este se especifican los requisitos a cumplir por parte de las personas aspirantes dentro del proceso de selección. 3. Verificación inicial Hoja de Vida En este paso, se confronta la información suministrada en la hoja de vida del personal aspirante con las competencias especificadas en el Perfil Ocupacional del cargo. Se diligencia el checklist correspondiente de documentos recibidos. 4. Planeación de entrevista Una vez preseleccionado el personal que cumple con el perfil básico del cargo, en relación con documentación, experiencia y competencias académicas, se procede a programar los horarios de las entrevistas y el tiempo estimado para cada una de las distintas actividades que la componen. Se contacta al personal preseleccionado telefónicamente y se establecen las citas programadas para la ejecución de cada entrevista. 5. Presentación general al personal aspirante Se realiza ante las personas citadas, una presentación básica del proceso de entrevista a ejecutarse, dando un saludo de bienvenida, luego se comienzan a describir las Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 3. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 actividades a desarrollar y los tiempos asignados para cada una de ellas. Igualmente, se comunican los criterios a utilizarse para la evaluación en cada una de las pruebas a aplicar así como la ponderación para cada una. Actividad Tiempo Ponderación Prueba de conocimiento 30 minutos 30% Prueba/Test Psicológico 20 minutos 30% Entrevista personal 40 minutos 40% 6. Prueba de conocimiento Se procede a ejecutarse un taller práctico de medición para habilidades cognitivas relacionadas con el cargo. Se aplica el formato 2 Prueba de Conocimiento (Ver anexo 2). 7. Prueba/Test psicológica Se procede a ejecutarse un Test psicológico para determinar el perfil psicosocial y personal de cada aspirante al el cargo. Se aplica el formato 3 Test Psicológico (Ver anexo 3). 8. Entrevista personal En este paso, se realiza la entrevista cara a cara con el personal aspirante. Se aplica el formato 4 Entrevista Personal Aspirante (Ver Anexo 4) en donde se registra la información básica de cada aspirante. 9. Resumen y publicación de resultados Se tabula la información recibida a lo largo del proceso y se realiza una presentación con el resumen de los resultados obtenidos en el mismo. Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 4. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 FORMATO1. FORMATO DE SOLICITUD DE PERSONAL Fecha: Diligenciado por: Proceso o área: Cargo: Vacante solicitada: Descripción: Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 5. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 FORMATO 2. PRUEBA DE CONOCIMIENTO Apellidos y Nombres: Fecha: Cargo al que aspira: 1. Defina el concepto de Gestión Documental. 2. Qué es foliación? 3. Qué son las TRD y TVD? 4. Cómo se aplican en la Gestión Documental? 5. Qué son las Transferencias Documentales? Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 6. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 FORMATO 3. TEST PSICOLÒGICO Apellidos y Nombres: Fecha: Cargo al que aspira: A continuación, realice un dibujo en cada cuadro y numérelo según el orden que prefiera. Adicionalmente, asigne un titulo para cada gráfica. Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 7. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 1. _____________________________________ 2. _____________________________________ 3. _____________________________________ 4. _____________________________________ 5. _____________________________________ 6. _____________________________________ Cuál fue el dibujo que más le gustó? Cuál fue el dibujo que menos le gustó? Cuál fue el dibujo que presentó más dificultad? Cuál fue el dibujo que presentó menos dificultad? Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 8. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 FORMATO 4. ENTREVISTA PERSONAL ASPIRANTE Apellidos y nombres: _________________________________________ Fecha: _____________________________________________________ Cargo al que aspira: __________________________________________ Edad: ____________________________ Estado civil: _______________ No de hijos: _________________________________________________ Conformación del grupo familiar: ________________________________ Vivencia de la infancia: _____________________________________ Vivencia de la adolescencia: _________________________________ Hobbies: ________________________________________________ Deportes: _______________________________________________ Cualidades: _____________________________________________ Defectos: _______________________________________________ Formación académica: ____________________________________ Estudios complementarios: ________________________________ Última experiencia laboral: ________________________________ Describa las funciones realizadas: ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Expectativas del cargo: ________________________________ Aspiración salarial: ___________________________________ Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30
  • 9. F T ra n sf o F T ra n sf o PD rm PD rm Y Y Y Y er er ABB ABB y y bu bu 2.0 2.0 to to re MANUAL DE PROCESOS GERENCIALES MPG-01-1 re he he k k lic lic C C w om GESTIÒN DEL TALENTO HUMANO FECHA:27/02/11w w . A B B Y Y . c o m w w w. A B B Y Y.c PROCESO DE ENTREVISTA A PERSONAL ASPIRANTE VERSION 1 Qué conoce de nuestras empresa? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Describa sus principales destrezas/habilidades profesionales: ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Describa sus principales puntos a reforzar profesionalmente: ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Firma de la entrevistada Firma del responsable Avenida 2N No. 4-62 Barrio Pescadero – Cúcuta – Norte de Santander – Teléfono 578 30 30