El documento resume los aspectos generales de la entrevista psicológica. Explica que la entrevista es un proceso de comunicación bidireccional entre el entrevistador y el entrevistado con objetivos predefinidos. También describe los roles del entrevistador y entrevistado, las funciones y clasificaciones de las entrevistas, y los factores que pueden influir en el proceso como las características del entrevistador, las fuentes de distorsión y la comunicación verbal y no verbal.
Medición en Psicología de la PersonalidadLuis Ramirez
Aspectos esenciales de la medición de la Personalidad.
Validez y confiabilidad.
Test psicológicos para la medición de la personalidad: Proyectivos y psicométricos.
Gráficos.
Láminas.
Medición en Psicología de la PersonalidadLuis Ramirez
Aspectos esenciales de la medición de la Personalidad.
Validez y confiabilidad.
Test psicológicos para la medición de la personalidad: Proyectivos y psicométricos.
Gráficos.
Láminas.
TÉCNICAS DE INTERVENCIONES Y PROTOCOLOS DE ABORDAJE TERAPÉUTICOValentinaCampos13
Las técnicas de intervención son las herramientas utilizadas por los psicólogos con el objetivo de conseguir los objetivos planteados.
Y los protocolo de abordaje son la reunión de un conjunto de procedimientos, técnicas, o conductas estructuradas con una secuencia ordenada, con el objetivo de ser aplicada en el paciente para mejorar su situación problema.
Definición de examen mental y sus características, cual es el propósito del examen mental, cuales son sus principios y se explica como son las funciones básicas del cerebro (conciencia,orientación, memoria, atención, lenguaje, sensopercepción, inteligencia, motricidad y afecto)
La investigación en la psicología de la personalidadclaidy alvarez
La investigación sobre la personalidad en la actualidad busca las respuestas a las preguntas: qué diseños se utilizan, cuáles son los procedimientos de medida y evaluación de la personalidad.
TÉCNICAS DE INTERVENCIONES Y PROTOCOLOS DE ABORDAJE TERAPÉUTICOValentinaCampos13
Las técnicas de intervención son las herramientas utilizadas por los psicólogos con el objetivo de conseguir los objetivos planteados.
Y los protocolo de abordaje son la reunión de un conjunto de procedimientos, técnicas, o conductas estructuradas con una secuencia ordenada, con el objetivo de ser aplicada en el paciente para mejorar su situación problema.
Definición de examen mental y sus características, cual es el propósito del examen mental, cuales son sus principios y se explica como son las funciones básicas del cerebro (conciencia,orientación, memoria, atención, lenguaje, sensopercepción, inteligencia, motricidad y afecto)
La investigación en la psicología de la personalidadclaidy alvarez
La investigación sobre la personalidad en la actualidad busca las respuestas a las preguntas: qué diseños se utilizan, cuáles son los procedimientos de medida y evaluación de la personalidad.
Selección de Personal (IV): entrevista y escucha activa.
La entrevista, las cualidades del entrevistador, técnicas de escucha activa, tipos de entrevista, los errores del entrevistador, selección de competencias.
Contenido perteneciente al Máster en Dirección de Recursos Humanos de IMF:
Exposición de las Principales herramientas de Investigación Cualitativa. Presentación del curso de Investigacion de Mercados impartido en Tecnocampus Mataró adscrito a Universitat Pompeu Fabra.
2. Definición
• Vía de Comunicación
• Relación interpersonal directa entre dos o más
personas
• Objetivos prefijados y conocidos
• Finalidad: Obtener información del entrevistado
• Intercambio fundamentalmente, aunque no
exclusivamente, verbal que lleva a cabo un ser humano
(entrevistador) con otro ser humano o grupo
(entrevistado)
• Ambas partes tienen roles específicos que se
interinfluencian mutuamente, es un proceso
bidireccional
3. La Entrevista como Proceso de
Evaluación Psicológica
• Inicio
• Desarrollo
• Cierre
4. Como Proceso de Investigación
• Observación
• Hipótesis
• Verificación
• “Observar formulando hipótesis mientras se
observa y en el curso de la entrevista verificar
y rectificar las hipótesis en función de
subsecuentes observaciones”
5. Como Campo de Relación
Interpersonal
• Debe configurarse en gran medida con las
variables del entrevistado, pero incluye al
entrevistador cuyo comportamiento forma parte
de la totalidad del campo
• Entrevistador y entrevistado se interinfluencian
mutuamente
• El entrevistador forma parte del campo y
condiciona el fenómeno que va a observar por
ello él mismo será una variable objeto de análisis
7. Clasificación
• En Función de los Objetivos (evaluación, escolar,
vocacional, laboral)
• En Función del Grado de Estructuración
– Libre (abierta)
• El entrevistado desarrolla la entrevista según su estructura psicológica
particular
• Habla libremente, no responde a preguntas
– Semiestructurada
• Ni el texto ni las preguntas están prefijadas, pero hay un esquema o
pautas para ser cumplimentadas
• El entrevistador ayuda a empezar, a superar bloqueos, hace
preguntas, completa lagunas...
– Dirigida (cerrada)
• El entrevistador lleva las riendas, hace preguntas siguiendo un
esquema estandarizado
8. Metodología
• Formulación de Preguntas
• Observación Directa
• Técnicas de recogida de Información
– Directa (papel, video, etc.,)
– Diferida (registro posterior)
9. Estructura de la Entrevista
• Definir los objetivos
• Tener un plan definido
• Organizar la entrevista en el tiempo disponible
• Mantener el control de la entrevista (objetivo)
• Registrar adecuadamente los datos
• Finalizar: resumir y señalar conclusiones
10. Preguntas
• Preguntas claras, precisas y formuladas en sentido
positivo
• Determinar el orden, no saltar de un tema a otro
• Comenzar por preguntas generales o abiertas y pasar a
más específicas o cerradas
• Seleccionar aspectos relevantes
• Preferencia por indicadores observables de conducta
11. Interacción
• Componentes de la Relación Terapéutica
– Establecimiento del rapport: interacción positiva entrevistador – entrevistado
– Alentar la comunicación y la fluidez verbal del entrevistado
– Saber escuchar: proceso mental y emocional
– Capacidad empática
– Manejar el silencio
– Control del lenguaje corporal: contacto ocular, asentir...
– Observar, escuchar, vivenciar...
12. Características del Entrevistador
(Cormier y Cormier, 2000)
• Competencia Intelectual
– Conocimiento adecuado y global de diversas áreas
– Ser curioso para preguntar más al cliente
– Buscar información para tomar decisiones para el tratamiento
• Energía
– Terapeuta pasivo y con poca energía
– Terapeuta dinámico e intenso
• Flexibilidad
– Ajustar al paciente a su forma de trabajo
– Físicamente esta rígido o se nota flexible
– Cambia de técnicas constantemente
• Apoyo
– Engendra esperanza, reduce la ansiedad, proporciona seguridad
– Anima al cliente para que sea como el terapeuta
– El terapeuta tiene actitud de rescatar al paciente
• Buenos deseos
– El terapeuta muestra intenciones constructivas y positivas
– Muestra intenciones destructivas y negativas
• Conocimiento de sí mismos
– Muestra falta de autoconocimiento
– El terapeuta muestra sentirse competente
– El terapeuta muestra sentirse incompetente
13. Fuentes de Distorsión del
Entrevistador
• Habilidad técnica
– Directividad: nula-excesiva
– Demasiadas preguntas abiertas / cerradas
– Muchas preguntas a la vez
– No tener en cuenta la comunicación no verbal
• Prejuicios
– Tener conciencia de los propios prejuicios evita su influencia
• Efecto halo
– Característica positiva o negativa conduce a un juicio positivo o negativo
• Conductas negativas
– Cortar al entrevistado
– discutir, enojarse
– Anotaciones excesivas
– Juzgar...
14. Fuentes de Distorsión del Entrevistado
• Motivación
• Prejuicios
• Resistencia
– Silencio
– Agresividad
– Excepticismo
– Sumisión
– Desviaciones al tema...
15. La Entrevista como Medio de
Comunicación
• Comunicación Verbal
– Expresión oral de pensamientos
• Comunicación No verbal
– Expresión y comunicación de estados emocionales
– Apoya y complementa la comunicación verbal
– Información más fidedigna que la palabra, y en
ocasiones la contradice
– Proporciona retroalimentación (feed-back) del efecto
de comunicación a los participantes en la interacción,
regula el ritmo y flujo de la conversación...
16. Tipos de Comunicación No Verbal
• Kinestésica (movimiento)
– Movimientos corporales
– Orientación del cuerpo
– Posturas
– Gestos
– Expresiones faciales
– Movimientos de cejas
– Movimientos de ojos, dirección de la mirada
• Paralinguística (lenguaje)
– Volumen y cualidad de la voz
– Silencios, pausas en el flujo de la conversación
– Risa
– Bostezos
– Ritmo y velocidad de la conversación
– Errores...
• Proxémica (espacial)
– Espacio personal (necesidades espaciales de proximidad-lejanía) colocación
relativa en la interacción...