Manual funciones confitextil

DISEÑO DE CARGOS CONFITEXTIL SAS
ANDREA BENAVIDES AVELLA
CESAR AUGUSTO CORREDOR BARRERA
LINA YADIRA MONTAÑO MONROY
PAOLA ANDREA ORTEGA LAMPREA
MARGARETH TATIANA SANCHEZ SALCEDO
DIANA CAROLINA RUIZ
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD SECCIONAL CHIQUINQUIRA
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CHIQUINQUIRA
2020

ELABORACIÓN DEL DISEÑO DE CARGOS
CONFITEXTIL
NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
Cr 10 N° 14 – 30 Chiquinquirá
3202258852
confitextilmanufacturayestilo@gmail.com
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DISEÑO DE CARGOS CONFITEXTIL SAS
ANDREA BENAVIDES AVELLA
CESAR AUGUSTO CORREDOR BARRERA
LINA YADIRA MONTAÑO MONROY
PAOLA ANDREA ORTEGA LAMPREA
MARGARETH TATIANA SANCHEZ SALCEDO
DIANA CAROLINA RUIZ
DOCENTE
JHONN JAIRO ANGARITA LOPEZ
ESPECIALISTA EN INFORMATICA PARA LA DOCENCIA UPTC
MEGISTER EN TIC APLICADAS A LAS CIENCIAS DE LA EDUCACION UPTC
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD SECCIONAL CHIQUINQUIRA
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CHIQUINQUIRA
2020

CONFITEXTIL
NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
Introducción
Confitextil SAS, es una sociedad comprometida con la gestión del talento
humano que labora con nosotros. Dentro de la empresa es vital dirigir,
organizar, formular políticas y adoptar planes, programas y proyectos para
contribuir con el desarrollo económico, social, financiero de cada persona
dentro de la organización. Dando así el cumplimiento en lo establecido en la
misión, visión y políticas de la empresa, con el fin de dirigir sus esfuerzos para
crear condiciones que contribuyan al mejoramiento de cada funcionario, el
bienestar colectivo y el desarrollo empresarial dentro de los límites jurídicos, se
definen las siguientes directrices; monitoreo constante de la estructura
organizacional, el diseño de cargos ajustado a la estructura y a la normatividad
vigente en temas de reformas laborales. Teniendo en cuenta nuestro
compromiso con el personal, se toma la decisión de crear el manual de
funciones de cada cargo para que desempeñen correctamente dentro de la
organización.
Este manual es aplicable a la persona que desarrolle sus funciones dentro de
la empresa CONFITEXTIL. SAS. Tomando en cuenta el desarrollo del proceso
administrativo y productivo de dicha empresa.

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Versión 001
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PROPOSITO
Establecer los criterios y las funciones para cumplimiento de los objetivos propuestos en
cada uno de los cargos de la empresa confitextil.
Alcance
Generar una Interacción de todos los procesos organizacionales: Señalar claramente la
interrelación del documento del manual de funciones o diseño de cargos con la
documentación del Sistema.
Definiciones
Cargo: Es el resultado de actividades que realiza una persona en la organización.
Documento: Es toda la información que tendrá el presente manual de cargos el cual
incluye las funciones y procedimientos que serán ejecutados por el personal.
Procedimiento: Es la manera específica que cada cumplir con un proceso.
Control: proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una
organización.

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ÁREA DE PRODUCCION
Identificación del cargo
Nombre del
cargo
Jefe de producción
Dependencia o
área funcional
Producción
Número de
cargos
Once
Cargo del jefe
inmediato
Director general
Reporta a Director general
Perfil Bachiller o Titulado de la carrera de Ingeniería Industrial, Ingeniería
Textil, Administración o afines. Experiencia mínima 5 años en el
puesto (de preferencia en Empresa textil o confección de prendas).
Conocimientos de procesos de producción de prendas.
Competencias Manejo de Indicadores de gestión. Manejo de Office a nivel
intermedio-avanzado. Persona líder, proactiva con capacidad de
trabajo en equipo, toma de decisión, orientado a resultados y
comunicación efectiva.
Salario $2.076.840
Número Funciones
1 Controlar y mejorar procesos que permitan el buen funcionamiento
de la plata de fabricación
2 Verificar los costes de producción
3 Planificar y Controlar los planes de producción de prendas y
muestras para asegurar el abastecimiento oportuno de los canales de
venta.
4 Planificar y Mejorar la Gestión de Inventarios de materia prima e
insumos.
5 Analizar el cumplimiento de los indicadores mínimos establecidos
(margen, dificultad, mix) por producto.
6 Optimizar procedimientos de planeamiento y control de
producción.
7 Organizar, capacitar y mantener la fuerza laboral del área.
8 Liderar proyectos de mejora del área.
9. Elaborar reportes solicitados por la Gerencia

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10. Planificar y Controlar los planes de producción de prendas y
muestras para asegurar el abastecimiento oportuno de los canales
de venta.
11. Diseñar y desarrollar el Plan de Producción de acuerdo a cumplir
con la línea de acción de su departamento marcada en el Plan
Estratégico de la organización. Para ello, deberá estimar la
capacidad productiva disponible o futura en la misma. Capacidad
que deberá ir en paralelo con el sistema productivo que se utilice:
bajo pedido, contra stock o una combinación de ambos (que suele
ser lo común).
12 Evaluar que los procesos propios de la producción sean adecuados y
eficientes para obtener un producto de calidad y en un tiempo
récord
13 Encargado de evaluar el desempeño de los empleados y planteará las
pautas para la mejora, en el caso de ser necesaria.
14 Velará por la calidad del producto textil, analizando aquello que
podría mejorarse y si el producto cumple con los estándares
establecidos por la empresa.
Nombre del cargo Almacenista
Dependencia o área
funcional
Área de producción
Número de cargos Uno
Cargo del jefe
inmediato
Jefe de producción
Reporta a Jefe de producción
Perfil Técnico en almacenamiento y bodegaje con experiencia de 1 a 3
años.
Conocimiento en logística y planeación de inventarios
Competencias Manejo de Excel y demás programas relacionados
Mano de planilla de inventarios, trabajo en equipo
Salario $1.269.862
Número Funciones
1 Coordinar las diferentes funciones correspondientes al almacén
(entradas, reposición, preparación y transporte.)

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2 Optimizar la política de aprovisionamiento y distribución de la
empresa
3 Optimizar procesos de trabajo.
4 Gestionar y supervisar personal que en llegado momento estén
bajo su cargo
5 Cumplir con la políticas y reglamentos de trabajo
6 Establecer un ambiente laboral agradable y servicial.
7 Controlar el cumplimiento de los procesos operativo, teniendo
en cuenta la clasificación de los mismos que permitan el fácil
acceso a ellos.
8 Gestionar la relación con los proveedores y clientes.
Manteniendo la comunicación sana y la resolución de conflictos
9 Obtener y analizar retroalimentación del personal para obtener
mejoras en los procesos
10 Recibir, organizar, resguardar y suministrar los materiales,
equipo, herramienta y producto terminado del corporativo
11 Recibe, revisa y organiza los equipos y productos adquiridos por
la empresa
12 Colabora en la clasificación, codificación y rotulación de las
mercancías que ingresan a los almacenes
13 Registra y lleva el control de equipos, materiales y productos
que ingresan y egresan del almacén
14 Distribuye y moviliza materiales y equipos dentro de la empresa
15 Identificación de mercancía mediante método PEPS
16 Control de archivo físico de los movimientos en almacén
17 Mantenimiento de orden y limpieza del área
18 Realizar requisición de material: existencias / Requerimiento

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Nombre del cargo Operario máquina plana
Dependencia o
área funcional
Cargo del jefe
inmediato
Jefe producción
Perfil Operario en confección industrial de ropa exterior
Experiencia de 1 a 3 años
conocimientos en el área sobre procesos de costura, manejo de
aditamentos y herramientas
Competencias Conocimiento en manejo de maquina plana y Fileteadora,
trabajo bajo presión,
habilidad en el manejo de prendas para vestir
Salario $1.444.000
Número Funciones
1. Maneja y controla el funcionamiento de maquinaria y equipos a su
disposición
2. Mantener la maquinaria y equipos en condiciones idóneas de
calidad
3. Cumplir con las políticas establecidas por la organización
4. Conocer y aplicar el reglamento interno de trabajo
5. Resolución de problemas técnicos rutinarios y simples que se
presenten durante la operación de las maquinas
6. Trabajar bajo los tiempos establecidos para la realización de todas
las prendas
7. Revisar prenda por prenda antes de salir al departamento de
calidad para verificar que estén libres de imperfectos.
8. Utilizar debidamente los elementos de dotación, protección y
seguridad personal de acuerdo con las normas de seguridad
ocupacional
9. Responsable de realizar costuras y ensamblar los distintos
componentes de las prendas en la máquina, cumpliendo con las
indicaciones de calidad y estándares de tiempos

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Versión 001
Fecha 18/03/2021
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Nombre del cargo Operario de escalado
Dependencia o área
funcional
Cargo del jefe
inmediato
Jefe de producción
Perfil Técnico en patronaje industrial de prendas de vestir
Experiencia mínima de un año
Competencias Elaboración de patrones de forma manual
Elaboración de fichas técnicas de muestras.
Confección de muestra y producción
Número Funciones
Salario $1.185.000
1 Interpreta las instrucciones recibidas de los diseñadores.
2 Realiza el patrón del prototipo en función de las
especificaciones del Departamento de Diseño.
Analiza los diseños recibidos: Analiza los bocetos de las
prendas; Estudia las fichas de diseño de cada prenda.
Elabora las fichas técnicas: Detalla las características
técnicas de cada prenda; Indica las colocaciones de los
distintos accesorios
Realiza el patrón base: Elabora el patrón en papel o cartón o
mediante un soporte informático (siguiendo los pasos
indicados en el programa informático).
3 Se encarga de la coordinación del proceso de elaboración de
los prototipos y de las modificaciones sobre el patrón base.
Coordina, junto con el diseñador, el proceso de prototipado.
10. Ejecutar la labor de acuerdo a la prenda o elemento, cumpliendo
con las cantidades que le sean entregadas y con los estándares de
calidad exigidos

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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Analiza y realiza las modificaciones necesarias sobre el
patrón base.
Corrige los errores detectados.
Realiza las fichas de los patrones aprobados.
4 Elabora los patrones de los prototipos aprobados.
5 Realiza, a mano o por ordenador, el escalado (proceso
técnico para desarrollar diferentes tallas) de las prendas que
han sido aprobadas.
6 Realiza, a mano o por ordenador, las marcadas,
comprobando que las piezas y las medidas sean las
adecuadas
7 Maneja y controla el funcionamiento de maquinaria y
equipos a su disposición
8 Mantener la maquinaria y equipos en condiciones idóneas de
calidad
Nombre del cargo Operario de máquina fileteadora
Dependencia o área
funcional
Cargo del jefe
inmediato
Jefe de producción
con experiencia mínima de un año en tejido plano y tejido
punto, en todo tipo de prenda y en la confección de prendas
completas
Competencias Conocimientos en corte y confección que trabaje sobre
prenda terminada y que tenga conocimientos en corte y
escalado, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, buenas
relaciones interpersonales.
Salario $1.444.000
Número Funciones
1 Revisa el buen funcionamiento de maquinaria y equipos a su

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disposición
calidad
3 Cumplir con las políticas establecidas por la organización
4 Conocer y aplicar el reglamento interno de trabajo
5 Resolución de problemas técnicos rutinarios y simples que se
6 Trabajar bajo los tiempos establecidos para la realización de
todas las prendas
7 Revisar prenda por prenda antes de salir al departamento de
8 Utilizar debidamente los elementos de dotación, protección y
ocupacional
9 Responsable de realizar costuras y ensamblar los distintos
componentes de las prendas en la máquina, cumpliendo con
las indicaciones de calidad y estándares de tiempos
10 Ejecutar la labor de acuerdo a la prenda o elemento, cumpliendo
calidad exigidos
Nombre del cargo Operario de máquina collarín
Dependencia o área
funcional
Cargo del jefe
inmediato
Jefe de producción
con experiencia de uno a tres años, en todo tipo de prenda y en
la confección de prendas completas
Salario $1.144.000
prenda terminada. Habilidad para trabajar en equipo. Buenas
relaciones interpersonales.

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Número Funciones
1 Programar y operar máquinas ejecute varias operaciones en
la confección de prendas de vestir y otros artículos.
2 Disponer las máquinas de coser y bordar para ejecutar las
operaciones de producción.
3 Maneja y controla el funcionamiento de maquinaria y
equipos a su disposición
calidad
7 Resolución de problemas técnicos rutinarios y simples que se
todas las prendas
10 Utilizar debidamente los elementos de dotación, protección y
ocupacional
12 Ejecutar la labor de acuerdo a la prenda o elemento, cumpliendo
calidad exigidos
Nombre del cargo Operario de encauchado
Dependencia o área
funcional
Jefe de producción
Cargo del jefe
inmediato
Jefe de producción

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
Salario $1.144.000
con experiencia mínima de un año
prenda terminada conocimientos básicos en encauchado,
trabajo bajo presión, colaboración y buenas relaciones
interpersonales.
Número Funciones
1 Ejecutar la labor de acuerdo a la prenda o elemento,
cumpliendo con las cantidades que le sean entregadas y con
los estándares de calidad exigidos
2 Mantener la maquinaria y equipos en condiciones idóneas
de calidad
5 Resolución de problemas técnicos rutinarios y simples que
se presenten durante la operación de las maquinas
todas las prendas
8 Utilizar debidamente los elementos de dotación, protección
y seguridad personal de acuerdo con las normas de
seguridad ocupacional
11 Realizar los ajustes pertinentes para el adecuado ensamblaje
en encauchado
Nombre del cargo Operario de corte
Dependencia o área
funcional
Jefe de producción
Cargo del jefe Jefe de producción

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Versión 001
Fecha 18/03/2021
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inmediato
con experiencia mínima de un año en corte textil
prenda terminada, manejo de telas. Trabajo en equipo
Salario $1.144.000
Número Funciones
1 Recibir orden de producción.
2 Sacar el material para producción
3 Verificar peso de la tela
4 Tender tela sobre la mesa
5 Colocar los patrones sobre la tela
6 Tizar los patrones en la tela. -
7 Verificar buen funcionamiento de la máquina
8 Cortar la tela, Planchar vinchas.
9 Realizar el tizado y tendido de la tela para su posterior corte,
garantizando el máximo aprovechamiento del material.
10 Preparar y ajustar las máquinas y herramientas, controlar la
existencia y buen funcionamiento de los elementos de
seguridad para dar cumplimiento al proceso de corte

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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Nombre del cargo Operario de multiagujas
Dependencia o área
funcional
Jefe de producción
Cargo del jefe
inmediato
Jefe de producción
con experiencia mínima de un año en tejido plano y tejido
punto
Competencias Conocimientos en manejo de maquinaria, trabajo en
equipo, estabilidad para recibir órdenes.
Salario $1.144.000
Número Funciones
1 Maneja y controla el buen funcionamiento de maquinaria
y equipos que se encuentren a du disposición
2 Mantener la maquinaria y equipos en condiciones idóneas
de calidad que permitan el correcto desarrollo de las
actividades
5 Resolución de problemas técnicos rutinarios y simples que
se presenten durante la operación de las maquinas
6 Trabajar bajo los tiempos establecidos para la realización
de todas las prendas
7 Revisar prenda por prenda antes de salir al departamento
de calidad para verificar que estén libres de imperfectos.
8 Utilizar debidamente los elementos de dotación,
protección y seguridad personal de acuerdo con las
normas de seguridad ocupacional
componentes de las prendas en la máquina, cumpliendo
con las indicaciones de calidad y estándares de tiempos
cumpliendo con las cantidades que le sean entregadas y
con los estándares de calidad exigidos

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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AREA DE MARKETING
Nombre del cargo Jefe de Marketing
Dependencia o área funcional Área de marketing
Número de cargos Cuatro
Cargo del jefe inmediato Dirección general
Reporta a Dirección general
Competencias Habilidades interpersonales, creatividad, empatía,
liderazgo, responsabilidad, pensamiento estratégico,
relaciones públicas.
Perfil -Profesional en mercadotécnica con especialización en
marketing
-Con experiencia mayor a 1 años
Salario $3.300.000
Número Funciones
1 Supervisión y gestionar todos los aspectos del
departamento de marketing.
2 Coordinar las campañas de Marketing, se debe realizar
reuniones para administrar el proceso creativo antes del
lanzamiento de productos nuevos.
3 Supervisar la producción y distribución del material
publicitario.
4 Inspeccionar la creación de contenido, diseños y la
imagen final de los productos.
5 Desarrollar e implementar estrategias y campañas de
Publicidad y Marketing a corto y largo plazo, que logren
promover la marca en el mercado.
6 Examinar el uso de logos y los activos de Marketing para
certificar la identificación corporativa de la empresa.
7 Planificar, direccionar y coordinar los esfuerzos del área
de marketing.
8 Comunicar que plan o estrategia se piensa implementar.
9 Investigar a la competencia
10 Apoyo constante al área de ventas

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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11 Llevar un presupuesto de los gastos, costos, créditos y
demás para el manejo de la gestión del área de Marketing
12 Organizar eventos y promociones.
Nombre del cargo Investigador de mercado
Cargo del jefe inmediato Jefe de marketing
Reporta a Jefe de marketing
Competencias Creatividad, responsabilidad, empatía, dinamismo,
iniciativa.
Perfil -Profesional en mercadeo
- Apasionado por las redes sociales
Salario $2.500.000
Número Funciones
1 Crear nuevas estrategias y construir las herramientas para
lograr atraer clientes.
2 Identificar la tendencia, la demanda y las necesidades de
los consumidores.
3 Investigar a la competencia.
4 Dar seguimiento a los resultados de las investigaciones
que se realice.
5 Crear estrategias para la implementación de
promociones.
6 Apoyo al jefe de marketing.
7 Gestionar las redes sociales
8 Investigar las tendencias y las estadísticas de la
influencia de empresa en las redes sociales buscado la
mejora continua.
9 Investigar las tendencias y las estadísticas de la
influencia de empresa en las redes sociales buscado la
mejora continua.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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Nombre del cargo Publicista
Competencias Creatividad, responsabilidad, empatía, trabajo en equipo,
innovación, compromiso.
Perfil -Profesional en diseño gráfico
Salario $2.500.000
Número Funciones
1 Mantener la imagen de la compañía y obtener publicidad
para la prensa.
2 Dar ideas y soluciones al jefe del área para mejorar la
percepción que tiene el público de la empresa.
3 Redactar comunicados que contribuyan a la mejora de la
percepción del público de la empresa o del cliente.
4 Asistir a las ruedas de prensa o entrevistas.
5 Organizar eventos y entrevistas de prensa que mejoren
la imagen de la empresa.
6 Estar actualizado de las situaciones que afecten a la
compañía y dar posibles soluciones.
7 Responder llamadas y correos de los periodistas.
8 Revisar y editas las declaraciones de prensa.
9 Dar respuesta a la imagen negativa de la empresa
públicamente.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
Nombre del cargo Diseñador web
Competencias Creatividad, responsabilidad, capacidad análisis,
iniciativa, atención a los detalles.
Perfil -Ingeniero de sistemas
Salario $2.500.000
Número Funciones
1 Crear y mejorar las páginas oficiales de la compañía,
permitiendo el fácil acceso para todo tipo de personas.
2 Optimizar las páginas para que la velocidad de carga sea
la más óptima.
3 Estar pendiente que las redes internas de la empresa.
4 Actualizar las páginas de compra online con los
productos y promociones de cada semana emitida por el
área competente.
5 Realizar los mantenimientos a todos los softwares que la
organización opere.
6 Verificar que las páginas web estén seguras y estables.
AREA SERVICIOS GENERALES
Nombre del cargo Técnico mantenimiento en equipo de computo
Dependencia o área funcional Servicios generales
Cargo del jefe inmediato Jefe recursos humanos
Reporta a Jefe recursos humanos
Competencias Responsabilidad, iniciativa, sentido pertenencia, honesta,
trabajo en equipo.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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Perfil -Técnico mantenimiento en equipo de computo
-Con experiencia mayor a 1 año.
Línea Staff
Salario $908.526
Número Funciones
1 Hacer los mantenimientos correctivos y preventivos de
los equipos.
2 Mantener al día las actualizaciones de los programas.
3 Verificar que estén activas las licencias de Windows y
antivirus.
4 Brindar soporte técnico al personal que lo solicite.
5 Velar por el bienestar de cada uno de los dispositivos.
6 Verificar que las páginas web estén seguras y estables.
Nombre del cargo Auxiliar servicios generales
Dependencia o área funcional Servicios generales
Cargo del jefe inmediato Jefe recursos humanos
Reporta a Jefe recursos humanos
Competencias Responsabilidad, iniciativa, ordenada, limpia, trabajo en
equipo.
Perfil -Bachiller
-Atención al usuario
-Con experiencia mayor a 1 año.
Línea Staff
Salario $908.526
Número Funciones
1 Asear las oficinas y las áreas que sean asignados, cuidar
que mantengan aseadas.
2 Mantener los baños y lavamanos limpio y con utensilios
de aseo.
3 Clasificar la basura en bolsas separadas. Desechos
orgánicos, papeles y materiales sólidos.

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Versión 001
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4 Mantener limpios los muebles, vidrios, cortinas, pisos y
demás en las distintas áreas de la organización.
5 Prestar el servicio de cafetería. Llevar y atender las
reuniones que se realicen en el área de trabajo.
AREA DE DISEÑO
Nombre del cargo Gerente general
Dependencia o área
funcional
Gerencial
Número de cargos 35
Cargo del jefe inmediato
Reporta a Junta directiva de socios
Nivel organizacional Directivo
Perfil
Formación académica, graduado preferiblemente en
administración de empresas y que tenga alguna especialización
en finanzas.
Experiencia: de 3 a 5 años de experiencia en cargos o
posiciones similares
Competencias
Visión de negocios, planificación estratégica, liderazgo,
negociación, comunicación efectiva en todos los niveles,
manejo de office.
Salario $4.500.000
Número Funciones
1
Planear, organizar, gestionar, ejecutar y supervisar las
actividades tanto técnicas, administrativas, operativas,
económicas y financieras, de acuerdo con las políticas que fije
el consejo Directivo y Presidencia
2 Procurar el correcto funcionamiento de la empresa
3 Representar jurídica y legalmente a la empresa ante terceros
4 Dirigir y controlar las funciones administrativas de la empresa
5 Organizar los recursos de la entidad y crear las estrategias para
cumplir las metas y objetivos de la entidad
6 Dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo
7 Fijar los objetivos que marcan el rumbo y el trabajo de la

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Fecha 18/03/2021
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organización
8
Crear una estructura organizacional teniendo en cuenta la
competencia, el mercado, los agentes externos.
9
estudiar la parte financiera, administrativa, marketing, ventas,
etc.
10 ser líder de los equipos y áreas de trabajo
11 Supervisar el correcto funcionamiento de las funciones del
personal analizando la eficiencia en el desempeño del trabajo
12 Autorizar las compras y las ventas
13 Atender a los nuevos y potenciales clientes y rutas de ventas.
14
Analizar los informes de las áreas y si es necesario establecer
las mejoras
15 Pagar los impuestos, cuotas y todo gasto que tenga la empresa
16
Seleccionar al personal idóneo de acuerdo los requerimientos
de la temporada
17 Realizar el pago de nomina
18 Dirigir el proceso de aseguramiento del sistema de gestión de
calidad de la institución
19 Observar los proyectos de contratos de acceso entre las
Entidades Prestadoras y usuarios
Nombre del cargo Jefe de diseño
Dependencia o área
funcional
Área de diseño
Número de cargos 3
Cargo del jefe inmediato Gerente general
Reporta a Gerente general
Nivel organizacional
Ejecutivo
Perfil
En cuanto a la formación académica, título universitario en
economía, alguna ingeniería o alguna carrera relacionada.
Experiencia de 1 a 3 años en el campo o en funciones similares.
Competencias
Habilidad de pensamiento crítico, la comunicación, creatividad,
autocontrol, iniciativa, intuición, capacidad para planificar,
habilidades en la negociación, capacidad para trabajar en equipo

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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y liderazgo, marketing, debe tener conocimiento y pasión por la
moda.
Salario $2.170.000
Número Funciones
1
Reunirse periódicamente y mantener informados a sus
compañeros de área, para informales todas las novedades.
2
Organizar y formular un plan de trabajo, con todos los que
conforman el área, realizando acciones tendientes a mejor los
desempeños.
3
Articular los trabajos del área con los de las otras áreas,
especialmente con el área de producción, siguiendo los
lineamientos de la empresa.
4
Evaluar el rendimiento empresarial de su área. Con el fin de
identificar las debilidades y fortalezas, y establecer acciones
para corregirlas o fortalecerlas.
5
Representar al área en las reuniones convocadas por el gerente y
los socios.
6
Velar por que el área y las personas que la conformen sean
competitivos.
7
Participar en la elaboración, ejecución y evaluación de los
planes de trabajo, desarrollados para beneficiar a la empresa.
8 Establecer junto con sus subordinados las responsabilidades.
9 Presentar las necesidades de su área al gerente.
10
Reportar al área de producción los materiales que se requieren
para elaborar los productos.
Nombre del cargo Diseñador de moda
Dependencia o área
funcional
Área de diseño
Número de cargos 2
Cargo del jefe inmediato Jefe de diseño
Reporta a Jefe de diseño
Operativo
Perfil
A nivel académico; debe tener un título universitario de
diseñador de modas; en artes y diseño o en diseño.
Experiencia: de 1 a 3 años en funciones similares.

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Fecha 18/03/2021
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Competencias
Expresión gráfica, técnicas de diseño y moda; habilidades
artísticas y creativas; conocimientos sobre texturas, patrones,
tintes e hilos; conocimientos sobre el color y la forma;
conocimientos de software relacionado con el diseño;
habilidades para trabajar con plazos y presupuestos; capacidad
de aceptar críticas; capacidad para trabajar por cuenta propia y
en equipo; prestar atención a los detalles; estar a la vanguardia
en cuanto a los nuevos desarrollos de diseño textil; flexibilidad
para adaptar los diseños a las necesidades de los clientes;
capacidad de transformar las ideas a un diseño tridimensional.
Salario $1.650.000
Número Funciones
1
Diseñar prendas de acuerdo a las especificaciones y requisitos
del cliente, tomando en cuenta el manejo de materiales de la
empresa.
2 Recibir órdenes para empezar el diseño.
3
Buscar información de modelos y colores de diseños adecuados
para plasmar las características en el modelo establecido.
4 Realiza prototipos de las distintas tallas.
5
Reportar al jefe de diseño los materiales necesarios para el
producto.
6
Realiza y hacer llegar a los operarios las formas más adecuadas
y óptimas de las diferentes operaciones a realizar sobre el
producto.
Nombre del cargo Auxiliar de diseño
Dependencia o área
funcional
Área de diseño
Número de cargos 1
Cargo del jefe inmediato Diseñador de modas
Reporta a Diseñador de modas
Nivel organizacional Operativo
Perfil
Nivel académico: tener un técnico o título universitario
relacionado con el diseño o las modas.
Experiencia: como mínimo seis meses de labores relacionadas
con el puesto.

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
Competencias
Habilidad para el trabajo en equipo, resolución de situaciones
imprevistas relacionadas con las tareas que se le asignen,
manejo de la información y la documentación, dar aportes
positivos al desarrollo de las labores. Facilidad para expresar las
ideas de manera escrita, gráfica y oral, así como comprender las
ideas expuestas e instrucciones recibidas. Capacidad para
resolver individualmente las situaciones imprevistas
relacionadas con las tareas que se le asignen, incorporarse
rápidamente a actividades originadas por nuevas exigencias.
Salario $908.526
Número Funciones
1
Realizar asistencia profesional, técnica y administrativa de
alguna dificultad en el área de diseño gráfico.
2
Proponer soluciones de diseño basadas en la interpretación de
las ideas y los requerimientos de la unidad organizativa que
solicita el trabajo.
3
Colaborar en la verificación de la correcta aplicación del
Manual de Identidad Gráfica institucional, tanto en los trabajos
que se elaboran interna como externamente.
4 Coadyuvar en el diseño de los productos.
5
Contribuir en la determinación de los materiales necesarios para
la elaboración de las prendas.
6
Atender y resolver consultas, telefónicamente y por medio de
correo electrónico que presenten los clientes con respecto a
pedidos de prendas y/o información de las mismas.
7
Asistir a reuniones con superiores y compañeros con el fin de
coordinar actividades, mejorar métodos, procedimientos de
trabajo, analizar y resolver problemas que se presenten en la
ejecución de las labores.
8 Elaborar informes de las labores realizadas.
9 Ejecutar otras labores propias del puesto

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
Nombre del cargo Estampador
Dependencia o área funcional Área de diseño
Número de cargos 1
Cargo del jefe inmediato Jefe de diseño
Reporta a Jefe de diseño
Operativo
Perfil
Nivel académico: como mínimo ser bachiller y si es posible
tener un título relacionado con los estampados.
Experiencia laboral: un año en funciones similares
Salario $908.526
Competencias Manejo de materiales y máquina de estampado.
Número Funciones
1 Hacer estampados de muestras físicas
2 Hacer estampados para producción
3 Ayudar a revelar diseños
4 Lavar cuadros
5 Preparar máquina para estampar
6 Preparar pinturas para estampar
7 Verificar el buen funcionamiento de la máquina
8 Estampar producciones
9 Hacer control de calidad del estampado.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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ÁREA RECURSOS HUMANOS
Nombre del cargo Jefe recursos humanos
Dependencia o área funcional RRHH
Número de cargos 6
Cargo del jefe inmediato Director general
Nivel de la organización Ejecutivo
Reporta a Director general
Perfil Administrador de empresas, psicólogo o coach empresarial
con mínimo 1 de experiencia en el cargo.
Competencias Habilidad de comunicación, Resolución de conflictos, Gestión
del talento, Trabajo en equipo, Manejo de herramientas office,
Base de datos, Nominas.
Salario $2.403.060
Número Funciones
1 Coordinar, dirigir y organizar los planes tácticos y todos los
procesos del área de recursos humanos.
2 Aprobar todas las requisiciones de personal.
3 Implementación de estrategias integrales de gestión de recursos
humanos, administrativos, físicos y técnicos en función de
satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.
4 Generar la evaluación de desempeño del personal de acuerdo a
los planes establecidos por la empresa.
5 Elaborar y entregar los informes periódicos de las actividades
realizadas solicitados por su superior inmediato
6 Revisar todos los contratos de trabajo de manera que estos
cumplan con las normas establecidas y la política salarial
expuesta por la organización.
7 Cumplir con las normas y procedimientos en materia de
seguridad integral, establecidos por la empresa.
8 Asesorar y supervisar la capacitación y formación interna de los
empleados de la organización
9 Velar por la seguridad y buen funcionamiento de los equipos y
elementos que le sean entregados para el desarrollo de las
funciones.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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10 Ejercer las demás funciones que le sean asignadas por su
superior inmediato, inherentes al cargo.
11 Ejecutar rápidamente las acciones necesarias para resolver
dificultades o problemas cotidianos, proponiendo mejoras.
12 Analizar, procesar y actuar de manera integral para alcanzar los
resultados previstos.
Nombre del cargo Auxiliar de reclutamiento
Número de cargos 1
Cargo del jefe inmediato Jefe de RRHH
Nivel de la organización Operativo
Reporta a Jefe de RRHH
Perfil Técnico en Recursos humanos o Administrador de empresas,
Psicólogo o sociólogo con dos años d experiencia.
Competencias Comunicación asertiva, habilidades de escritura, pensamiento
analítico, empatía, manejo de herramientas de office y
herramientas diseño.
Salario $1.164.666
Número Funciones
1 Verificar y cumplir las políticas y normas internas de la
organización.
2 Evalúa junto al director de RRHH los perfiles de acuerdo a las
requisiciones de personal o vacantes ofrecidas por la empresa.
3 Controla el diseño del proceso de reclutamiento, selección y
fuentes establecidas por la empresa para su fin.
4 Elabora informes sobre posibles candidatos dentro de las
vacantes disponibles
5 Analiza y filtra candidatos en bases de datos, redes sociales y
otros medios electrónicos.
6 Gestiona todo lo concerniente al proceso de reclutamiento de
todos los empleados de una empresa.
7 Se Reúne con los Gerentes de las distintas áreas para discutir
sus necesidades.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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8 Confirma tanto las fechas límite de reclutamiento, como las
expectativas de las distintas áreas.
9 Elaborar y publicar ofertas de empleo en distintos canales y en
las redes sociales con fines de atraer candidatos
10 Construir, alimentar y mantener actualizada una red de
candidatos
11 Mediante la gestión constante genera convenios para aumentar
las fuentes de candidatos, contactando a universidades y
asociaciones profesionales.
Nombre del cargo Coach comercial
Número de cargos 1
Cargo del jefe inmediato Jefe RRHH
Reporta a Jefe RRHH
Perfil Psicólogo especialista gestión del talento humano con dos
años de experiencia.
Competencias Comunicación asertiva, habilidades de escritura, pensamiento
analítico, empatía, manejo de herramientas de office y
herramientas diseño.
Salario $2.300.000
Número Funciones
organización.
2 Evalúa junto al director de RRHH los perfiles de acuerdo a las
requisiciones de personal o vacantes ofrecidas por la empresa.
3 Realiza entrevistas psicológicas, de conocimientos, habilidades
específicas para captar los candidatos más adecuados para las
vacantes.
4 Realiza informes de evaluación de candidatos para que el jefe
del área de RRHH tome las mejores decisiones.
5 Se encarga de motivar a aquellos empleados que están inmersos
en una intensa rutina de trabajo que les puede llegar a afectar a

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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la hora de conseguir sus objetivos laborales.
6 Mejorar las técnicas interpersonales de comunicación de los
empleados.
7 Capacitar constantemente para Fomentar la motivación de
empleados desmotivados
8 Ofrecer herramientas para resolver conflictos
9 Mediante políticas empresariales y estrategias de motivación,
ayuda a fijar metas individuales o profesionales.
Nombre del cargo Auxiliar de contratación
Número de cargo 1
Perfil Asistente administrativo o afines preferiblemente experiencia de
dos años en el área.
Competencias En contratación de personal, apoyo integral al proceso de
contratación, elaboración de contratos, otro sí, control de entrega
y devolución de documentos firmado, manejo de Excel, bases de
datos y excelente digitación.
Salario $9.08.526
Número Funciones
organización.
2 Actualizar las bases de datos con las nuevas contrataciones de la
empresa con el fin de ayudar a la mejora continua.
3 Acompañar el sistema de comunicaciones interno.
4 Responsable del proceso de seguridad social de acuerdo a la
normatividad legal vigente

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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5 Elaboración de contratos con proveedores
6 Reporte a Tesorería pago de liquidaciones
7 Manejo de Salas con el fin de dar trámite a la documentación
radicada para el área de nómina y contratación
8 Apoyar el desarrollo de las actividades de la etapa de selección y
responder por la revisión de minutas contractuales para la
legalización de los contratos
9 Establecer y difundir los formatos y preformas empleadas en los
procesos de contratación, de conformidad con las normas.
10 Revisar las minutas y autorizar la firma de los contratos, y una
vez legalizados, conservar copia para su anotación y archivo en
el registro de contratación.
11 Revisar las pólizas de garantía inicial con la cual se cumple la
legalización del contrato o convenio con proveedores.
12 Coordinar con la Dependencia correspondiente, cuando sea el
caso, la elaboración de los informes relacionados con la actividad
de contratación
Identificación Del Cargo
Nombre del cargo Auxiliar de nomina
Personas a su cargo 1
Perfil Asistente administrativo o afines preferiblemente experiencia de
dos años en el área.
Competencias Manejo de bases de herramientas office, manejo de nóminas.
Salario $9.08.526
Numero Funciones
organización.

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
2 Actualizar las bases de datos con las nuevas contrataciones de la
empresa con el fin de ayudar a la mejora continua.
3 Acompañar el sistema de comunicaciones interno.
4 Verificación y ejecución del proceso de nómina de la empresa y
de la empresa de empleos temporales y de línea staff.
5 Generar los Reportes a Tesorería y Pago de liquidaciones
6 Certificación de facturas
7 Atender solicitudes, inquietudes, quejas y reclamos de clientes
internos
8 Realización de procesos semestrales y anuales tales como
liquidación de prima, cesantías e intereses
9 Genera los documentos necesarios para que se elabore el
presupuesto anual de nómina tanto operativa como
administrativa
Nombre del cargo Profesional en SGSST
Número de cargos 37
Perfil Administrador de empresas, especialista en el SGSST con
licencia.
Competencias Trabajo en equipo, comunicación asertiva, empático, manejo de
herramientas office, capacidad crítica de las relaciones existentes
entre condiciones de trabajo y salud, manejo del régimen jurídico
para su aplicación
Salario $1.879.000
Numero Funciones
1 Informar de manera oportuna a la alta Gerencia los hallazgos

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
encontrados en las diferentes inspecciones realizadas con el fin
de realizar las acciones de mejora en pro de los colaboradores y
de la empresa.
2 Diseñar, administrar y ejecutar el programa de Bienestar
3 Garantizar la ejecución de las actividades del programa de
Bienestar, verificando la planeación, ejecución y evaluación del
mismo.
4 Elaborar de manera mensual los informes de gestión de las áreas
Bienestar, Seguridad y Salud en el Trabajo (BSST).
5 Coordinar la programación de actividades de apoyo de la ARL
de acuerdo a lo establecido por la ley.
6 Hacer seguimiento garantizado de las investigaciones de
accidentes e incidentes de trabajo, realizar las investigaciones de
los accidentes presentados para garantizar el proceso de acuerdo
a la normativa legal vigente.
7 Garantizar las Capacitaciones Al COPASST, Comité de
Convivencia Laboral, Brigada de Emergencia y Lideres de
Evaluación
8 Coordinar de manera anual las capacitaciones de Brigada de
Emergencia y Grupo Especial de Evacuación, de acuerdo a las
negociaciones pactadas con la ARL para cada ciudad
9 Generar recomendaciones al área de infraestructura en materia de
SST, para garantizar espacios y ambientes seguros, uso de EPP
por parte del personal.
10 Coordinar con el área de formación la matriz de capacitación en
materia de SST para garantizar que el 100% de los colaboradores
posean los conocimientos exigidos por la ley.
11 Realizar seguimiento a los casos especiales por enfermedad
general, enfermedad laboral o accidente de trabajo, entrega de
cartas a los colaboradores, jefes inmediatos, acompañamiento en
el proceso de reubicación del personal, garantizar que se cumplan
las restricciones o recomendaciones médicas.
12 Diseñar el sistema de gestión anual de acuerdo a las necesidades
de la empresa y a la normatividad con los aliados estratégicos,
ARL, EPS, Fondos de Pensión y Cajas de Compensación.
13 Participar en las reuniones de los comités, en el manual de
convivencia laboral y SGR como miembro activo y en el

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
3202258852
COPASS como acompañante.
14 Actualizar de forma mensual los indicadores de bienestar y SST
con el fin de generar planes y proyectos de intervención para el
mejoramiento de las diferentes variables analizadas.
15 Garantizar el cumplimiento de la nueva normativa en materia de
SG SST
16 Atender las visitas de los inspectores del Ministerio de Trabajo.
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
Nombre del Cargo Administrador
Dependencia o Área funcional Área de Administración
Número de cargos 3 cargos
Cargo del Jefe Inmediato Gerente General
Reporta a Gerente General
Perfil - Profesional especialista en administración. De
empresas
- Experiencia de más 2 años
Salario establecido $2.531.108
Número Funciones
1 Aplicar y desarrollar todos los conocimientos acerca de la
planeación, organización, dirección y control empresarial
2 Capacidad de tomar decisiones que orienten efectivamente a las
empresas y que utilicen eficazmente los recursos que posee la
empresa para alcanzar unos objetivos primordiales como son la
innovación, la competitividad y la generación de valor
económico y social tanto para el cliente como para sus partes
relacionadas.
3 Debe rendir cuentas de su gestión ante los accionistas de la
empresa.
4 Diseñar planes a partir de información sobre el entorno y la
meta del negocio, estos planes deben contener objetivos
claros y la meta de negocio, estos planes deben dirigirse a
corto o largo plazo

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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5 Gestionar el presupuesto de la empresa procurando las
mayores ganancias con la inversión optima de recursos
financieros, materiales y humanos.
6 Coordinación de esfuerzos y los recursos de la empresa
hacia una p varias metas colectivas
7 Dirigir y supervisar a un grupo de personas que le ayuden
en su tarea
8 Realizar rendición de cuentas ante el gerente a accionistas
de la empresa
Nombre del Cargo Auxiliar Administrativo
Dependencia o Área funcional Área de Administración
Cargo del Jefe Inmediato Administrador
Reporta a Administrador y Gerente General
Perfil Técnico en Administración
Salario establecido *De acuerdo a la duración del contrato.
$1.395.215
Número Funciones
1 Atención a llamadas o chat online.
2 Tomar notas durante las reuniones laborales, generar un
resumen y distribuirlo entre las personas correspondientes.
3 Recibir y enviar documentos mediante firma o sello.
4 Coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas,
citas, eventos corporativos y otras actividades afines
5 Realizar cálculos básicos de administración.
6 Encargarse de la coordinación general de la oficina y resolver
cualquier problema o requerimiento administrativo
7 Tramitar expedientes y procesos administrativos.
8 Conocer y llevar al día las gestiones empresariales con la
administración pública.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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9 Manejar programas para agilizar y facilitar el trabajo diario de
forma más eficiente.
10 se encargan de asegurar el buen funcionamiento de una
oficina o empresa realizando labores administrativas, tales
como archivar, planificar y coordinar las actividades
generales de la oficina
11 Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos,
reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos
administrativos.
12 Interactuar con clientes y terceros, gestionar sus archivos y
resolver sus reclamos o encargarse de sus requerimientos de
manera eficaz.
Nombre del Cargo Contador
Dependencia o Área funcional Área administrativa
Número de cargos Dos
Cargo del Jefe Inmediato Gerente General
Reporta a Gerente general
perfil Profesional en contaduría
Número Funciones
1 Revisar los libros contables de la empresa
2 Analizar las ganancias y los gastos.
3 Elaborar el balance de los libros financieros.
4 Redactar informes sobre el estado financiero de la empresa
5 Manejar registros, sistemas y presupuestos financieros.
6 . Hacer auditorias financieras en la empresa
7 Asesorar a los clientes en manera financiera, como mejoras
para su negocio, reducción de costos, insolvencias etc.
8 Brindar asesoría financiera y tributaria.

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NIT 900500400-1
Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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Elaborar informes financieros y tributarios, analizando los
anteriores, con el fin de comprobar que se está velando por
el cumplimiento de los estándares y la legislación
aplicable.
9 Asesorar a la empresa en su declaración de impuestos.
Nombre del Cargo Auxiliad contable
Dependencia o Área funcional Área administrativa
Cargo del Jefe Inmediato Contador
Reporta a Contador y gerente General
Perfil Técnico en contabilidad
Número Funciones
1 Mantenimiento de la información contable: se encarga de
la actividad contable básica, de los libros contables y
también de las cuentas anuales.
2 Realización de asientos contables y conciliación, se
encarga del seguimiento continuo de la información
contable y financiera, así como de la corrección de errores
y desajustes
3 Redactar informes de contenido contable dependiendo de
la índole correspondiente
4 Presentación de impuestos
5 Debe llevar el registro y el control del inventario de
activos institucionales y de insumos para oficina.
7 Elabora las facturas, las ingresa en el sistema que tenga la
empresa, las registra como cuentas por pagar y vela porque
el pago sea hecho de acuerdo con las condiciones
establecidas con el cliente

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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8 Conocer con exactitud cómo se encuentran las cuentas
bancarias de la empresa y compararlas con el registro de
cuentas por cobrar y por pagar de la propia empresa, con el
objetivo de que no haya discrepancias entre una cosa y
otra.
9 Redacción de los informes contables, que son los registros
detallados de todos los bienes muebles e inmuebles de la
organización.
10 Recabar información fiscal de la empresa, llenar
formularios y pagar aranceles o impuestos.
AREA DE VENTAS
Nombre del Cargo Jefe de Ventas
Dependencia o Área funcional Área de ventas
Cargo del Jefe Inmediato Gerente
Reporta a Gerente
Perfil Asesor en ventas
Salario establecido Varía desde $1.014.980
Número Funciones
1 Contratar y formal al personal
2 Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor
individualmente o en grupo.
3 Distribuir el trabajo por región o tipo, asignándolo a los agentes
comerciales o al personal de ventas.
4 Supervisar el trabajo de los agentes comerciales el cual se
lleva a cabo a través de conversaciones telefónicas, correos
electrónicos y reuniones.
5 Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con
la comercialización de productos y servicios.
6 Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes para
que los analice la dirección de la empresa.
7 Asistir a conferencias en representación de la empresa y
supervisar al personal de ventas en los stands de la empresa
en ferias y exposiciones.

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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8 Elaborar presupuestos y tramitar pedidos.
9 Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan
relacionadas con su departamento, así como tratar y
mantener buenas relaciones con los clientes.
Nombre del Cargo Administrador de almacén
Cargo del Jefe Inmediato Jefe de ventas
Reporta a Jefe de ventas, administrador, y gerente
Número Funciones
1 . llevar un Control del inventario
2 Apoyar en las actividades de almacén, al recibir, revisar y
organizar los materiales y equipos recibidos, todo esto con
la finalidad de despachar a tiempo y forma las unidades de
la institución.
3 Surtido de pedido, reporte de existencias, acomodo de
material, logística de envíos ya sea en ruta.
4 Realizar todas las labores para el almacenamiento y
protección de materiales, equipos, productos, herramientas,
alimentos, mercaderías, insumos de telecomunicaciones y
otros bienes propiedad o en custodia de la empresa,
requeridos por la misma y por los usuarios del servicio, de
acuerdo a los reglamentos y procedimientos establecidos
5 Realizar de acuerdo a su especialidad el registro de
formatos y documentos que requiere la empresa para su
operación, además de las actividades necesarias para el
manejo y movimiento de materiales, equipos, productos,
herramientas, alimentos, mercaderías, insumos de
telecomunicaciones y otros bienes propiedad o en custodia
de la empresa mediante el equipo de carga proporcionado
por la misma.
6 Realizara las actividades necesarias para la toma de

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Código CFT- 01
Versión 001
Fecha 18/03/2021
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inventarios y auditorias.
Nombre del Cargo Asesores internos
Número de cargos Uno (1)
Reporta a Gerente, administrador
Número Funciones
1 Procedimientos, mecanismos de verificación y evaluación
adoptados por la entidad, con el fin de procurar que todas las
actividades, operaciones y actuaciones, así como la
administración de la información y de los recursos, se lleven a
cabo de acuerdo con las normas constitucionales y legales
vigentes dentro de las políticas trazadas por la alta dirección y
en atención a las metas u objetivos previsto.
2 Conocer acertadamente lo productos de la empresa
3 Asesorar de manera real y objetiva a los clientes.
4 Orientar ayudar y manejar el grupo de asesores de venta en la
empresa
5 Administrar coherentemente la agenda de trabajo
6 Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus
precios
7 Ofrecer un excelente servicio de venta a los clientes
8 Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del
material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que
pueda tener
Nombre del Cargo Asesores externos
Número de cargos Uno (1)
Reporta a Gerente, administrador

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Número Funciones
1 Entrevistar a clientes actuales y potenciales con el fin de
venderles el producto que ofrecen.
2 Tienen la función de “tomar pedidos” a los clientes actuales,
que por lo general son distribuidores al detalle o detallistas
3 Cumplen la tarea de presentar y ofrecer nuevos productos o de
lanzamiento.
4 Obtener información de los clientes para futuras ventas
5 Asesorar al cliente.
Elaboro: Gerente General Reviso: Dirección General Aprobó: Dirección general.

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